「新零售」一詞，由阿里巴巴馬雲在2016年雲棲大會上提出，很快就被很多行業印證。「新零售」這個概念不斷被提出是符合時代發展需要的。現在來看，線上線下零售生態都遇到了發展瓶頸，兩者必須相結合才能為零售業帶來新的動力。
我朋友是開耐克阿迪達斯折扣店的，雖然他對網際網路不太懂，但他思維轉變很快。他也曾多次向我諮詢關於電商業務，社群，新零售，大數據等問題，我也很耐心地在幫助他，他很認同新零售這一模式。而現在阿迪達斯耐克折扣店加盟的不少品牌都開始打出新零售概念，形成了自己的「新零售」模式，像目前的很多休閒運動品牌，布局全網營銷，結合實體店面，採用網上訂貨平臺，自由，無障礙點貨和運輸。
雖然做線上業務拓展很花費時間和精力，但從長遠的角度看，這是值得的，他們現在已經有很多來自線上的訂單了，受疫情影響，這一趨勢表現得特別明顯。
什麼是新零售？即：「個人、企業以網際網路為依託，通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。」
這是百度百科對新零售的定義，簡單來說，新零售就是利用技術優勢，改造傳統零售業態，提升整體運營效率，更好地為消費者服務。這其中背後的緣由我認為主要基於以下幾點：
1，消費者的消費習慣的改變。
2，實體零售不可逾越的成本阻礙。
3，同質化競爭，缺乏創新。
4，生產效率低，設備需要改進，人才需要強化技能。
5， 銷售方式的改變。
6，供應鏈的改變。
7，資本市場的變化。
8，現代物流體系的升級與改進。
小實體店如何參與新零售？正如我朋友的耐克，阿迪達斯折扣店所做的那樣，雖然他們做得還很小，但傳統售貨方式的確在改變，線上訂單的支持沒有讓他們在疫情期間停滯不前，而是堅強地發展。
雖然提出新零售基於多種客觀存在的理由，但不意味著小實體店無法參與新零售或投入很大。我朋友的實體店依然在為到店選購的消費者提供商品出售服務，他們也只不過多了一個線上營銷的渠道，沒有很大的資本實力，也只能參與部分內容，但要比坐在店裡等顧客上門要強得多。
小實體店參與新零售主要著眼於「銷售方式的改變」，但這並不容易做到。在這一過程中也會會淘汰一批跟不上的實體店。然而留下來的實體店相信會發展的很好。
耐克阿迪達斯加盟店開發線上線下統一的「新零售」渠道