眾所周知,實體店近幾年越來越難做,至於為什麼,相信這個話題已經被無數人討論過了。 如果完全不具備任何競爭優勢的實體倒下,似乎是一種必然。但我們看到,依然有很多線下實體店做得很好,業績也很可觀。他們沒有受到電商的影響,也沒有受到大環境經濟的影響,經營者越戰越勇,銷售業績碾壓很多線上渠道。
小編很早有一個朋友,他是做耐克,阿迪達斯線下實體折扣店的,我知道他們做得很好,所以,經常與他聊天,同時他也願意分享他經營中的經驗以及好的方式。 朋友告訴小編,他是一個居安思危的人,更喜歡未雨綢繆一些。雖然現在實體零售業受到電商的一定程度的衝擊,但他堅定的認為,線下實體店一定會迎來春天的。但前提是,必須改變思維,發揮線下優勢,再有效結合線上渠道,雙管齊下,才能在市場競爭當中站住腳。
是的,單純做電商已經不具備優勢了,線上流量越來越貴,沒有絕對的貨源優勢,以及有效的宣傳方法,線上電商也是很艱難的。真正有著高銷量的電商也就是那些有實力的頭部賣家,中小賣家的日子並不比線下實體好過。
正是基於線上發展瓶頸,才有行業內知名企業家提出「新零售」概念,而我的朋友也正是看到了零售業的未來,才積極轉變思路,開展線上結合的方式。事實上,這是每個實體零售店都應該思考的問題。但我們也看到很多實際的現實問題,雖然移動網際網路應用發展的很快,但很多人還是處於應用與不斷的學習過程當中,如果真正地讓實體店經營者通過線上進行數字業務的確有些困難。 這位朋友之所以能夠通過線上方式,加線下實體將他的耐克阿迪達斯加盟的折扣店做的有聲有色,不僅在於他有充足貨源的依賴,更在於他懂得如何利用網際網路產品進行宣傳,這也算是他的一種優勢。他們有幾十個微信社群,短視頻運營,線上直播,以及自己的手機小站。朋友告訴我,建立這些東西的確花費了不少時間和精力,但卻得到了等效回報。線下實體零售店解決愛逛街的顧客,線上解決不能到店的網際網路顧客,兩者互為補充,同時進行才保證了一定的銷售業績。
因此,疫情對他來說並沒有太大影響。而且正是基於線下實體店的支持,線上運營以及營銷能力,使他敢於與電商賣家PK。朋友還告訴小編,他對價格戰不感興趣,品質服務與商品精選才是核心競爭力。
其實我還是認同朋友的運營策略,線上很多渠道誰都能參與,但線上實體不是誰都能做好,而且線下實體店有很多明顯的優勢。即使對於鞋服行業,線上電商的退貨率要遠高於線下,可見線上購物體驗方面有不逾越的瓶頸,即使技術再先進,3D視頻選貨也無法替代實物選貨。所以,現在很多人都在紛紛向「新零售」布局。未來零售業如何發展下去,我們還要拭目以待,但對於個體實體店來說,必須跟上形勢,積極轉變思維,不要蠻幹,要把握市場趨勢才能在未來的激烈競爭當中生存下來。
耐克阿迪達斯加盟的折扣店打造線上線下一體模式發展如何?