字節跳動如何做教育?

2020-12-16 36kr

並不乏大公司進入教育行業。前有平臺型公司騰訊、阿里、百度、網易,後有新銳公司快手、B站。但萬人投入的計劃力度,還只有一家:字節跳動。

從2017年開始以投資方式,觸達教育賽道。3年後的2020年,字節跳動官宣重創教育,教育業務線將擴招1萬人。1萬人是個怎樣的概念?國內市值最高的教育公司,好未來員工數體量在3萬人,2020年營收約為33億美元,對應市值300億美元上下。初步類比,1萬人體量是否意味著字節跳動「新增10億美元營收,再造一個100億美元公司的目標」?

再者,字節跳動2019年營收1400億元,員工體量在6萬人,人效遠高於教育行業頭部公司。「大力」投入教育,能否出「奇蹟」,成為教育行業重要參與者?不妨來看字節跳動是如何做教育業務的:現有教育業務切入邏輯是什麼,下一步還有哪些擴展可能性。

1 基本邏輯

如何理解字節跳動在教育版圖的切入,如何推演下一步擴張方向的選擇?張一鳴2016年央視財經《對話》欄目中曾描述公司業務擴張的邏輯:

不要跟其他公司的核心領域去競爭,牽涉你很多的精力,而且你是沒有這個優勢的。除了(避開)競爭之外,不做別人做的好的領域,它也有社會價值。別人已經做的都很好了,你為什麼去做別人做好的領域呢。應該去創新,去做別人沒有做好的領域。我覺得這是企業的意義所在。

事實上,字節跳動2012年做頭條的時候,已經相似邏輯:傳統內容信息推送是統一固定的,但未必是人們需求的。引入推薦引擎,用戶端可以更高效獲取「有價值」(關注的)信息。 未做好的領域、創新的方式,又將如何在教育業務線中體現?

拉近時間線,今年年初,張一鳴在公司公開信中描述字節跳動對教育業務探索的邏輯:

教育是公司跨界嘗試的新業務方向。...從交大ACM班的成材率,以及後來對Minerva University的調研,讓我直接認知到教育對激發人的潛力非常關鍵,並且教育本身也還有巨大的潛力。這算是我認真思考教育業務的一個起點吧。... 最近在線輔導市場非常熱,很多人問我公司的業務進展。我其實不焦慮,有耐心,我覺得現在還是很早期,教育業務必須有更根本的創新,當然前提是我們有更深刻的認知。

思考的起點與對教育所在階段的判斷,直指字節跳動的教育事業戰略「使命」層面:一個相對無邊界的範疇。什麼是無邊界,首先是服務人的範圍,激發泛人群的潛力,從嬰幼兒到職場成人乃至到銀髮年齡段。業務範圍可以拓展至所有教培疆域——不限於各類內容服務、軟硬體等,因為全行業仍有更根本的創新機會。

字節跳動高級副總裁、教育線負責人陳林3月在微博曾描述,為什麼要做教育?答案是"創新教育,成就每一個人"的願景。2020年教育業務團隊的擴張,將推動特徵被描述為「突破創新、全球化、軟硬體一體」的教育事業。

願景與教育事業特徵,將統籌本文對字節跳動教育業務落地、下一步擴展邏輯的理解。

2 落地業務與擴展方向

字節跳動切入教育業務的初衷、戰略層與業務層的基本邏輯,是形而上維度的。回到字節跳動在教育業務的實際落地:已覆蓋pre-K、K12、素質教育、高教、職場教育,其中 k12 和 素質教育投入力度最重。另外,信息化工具、硬體也有初步探索。拆解其中每一部分的落地,再看下一步擴展可能是什麼。

k12

K12教育(kindergarten through twelfth grade),原意是幼兒園至12年級的教育。在國內,提及K12時一般指向小學、初高中6+3+3學段的教培市場,學前教育目前一般作獨立分類。K12階段,既承載了下一代人成年之前的主要學習場景,也指向大部分國人18歲上下參與一場全國競技的關鍵時段。它支撐起國內教育最大的細分市場,國家財政投入教育部分,k12佔比在40%左右;一級市場投融資部分,k12近年獲投佔比約為30%。前者面向市場更多可能集中在B端教育信息化的機會,後者主要為ToC教培機構、ToB信息化工具與硬體等。

K12行業,從市值/估值來看,最大的公司是ToC(學科內容與服務)為主的教培機構。1990s、2000s年有線下起家的好未來、新東方,它們市值目前分別在300億、200億美元上下體量。2010s之後新一代頭部公司為線上教培公司跟誰學、猿輔導,它們市值/估值超過50億美元。

更詳細的K12教育頭部公司,可見下圖:

K12市場競爭主要為D輪以上或已上市公司業務

在市場最大的教育細分領域K12,字節跳動更多以早期「跟隨者」角色進入。自營大力課堂,以市場較為成熟的k12大班直播模式切入。同時收購數學學科切入的清北網校,彌補字節跳動可能並不具備的教育業務端能力與經驗。從產品模式來看,字節跳動繼而往直播小班模式進行試點,自營的大力小班上線,1對1模式暫未試點。

此外有消息稱字節跳動正在收購江蘇、河南億元營收體量的地域性頭部教培機構,字節跳動將可能從線上起家,往線下拓展,最終與好未來的線下業務有較大交匯,已被初步驗證可行的線下小班、線下1對1市場是下一步可能實踐的方向。

如果從線下到線上同步探索、尋求交匯點(人群打通)的角度來看,字節跳動K12的業務線也可以定位為「創新者」模式,因為目前的教育公司主要分別在純線上(跟誰學、猿輔導)、線下起家後階段探索線上業務為主(好未來、新東方)。

另外值得注意的是,從數據邏輯上看,併購K12教育公司,是有錢有流量公司在教育業務上擴展的最「高效」(快速、現成)方式。但從歷史上(沒有垂類教育基因的公司收購擴張)相關案例來看,簡單併購只能實現形上的結合,真正完成業務以及團隊整合的並不多見——尤其是併購項目創始人授權有限的情況下。最終結果多為垂類教育業務夭折。如果字節跳動自營的大力課堂落地並不紮實,或者併購進入的創始團隊沒有充分的決策權限,字節跳動要做把K12教學內容與服務做深與擴張,可能是難度會比垂類公司更大。

素質教育

字節跳動素質教育 vs 市場版圖

1999年國務院文件《中共中央國務院關於深化教育改革,全面推進素質教育的決定》,指出全面素質教育的意義:國力的強弱越來越取決於勞動者的素質,取決於各類人才的質量和數量,21世紀新人需要更全面的素質教育。除了各級院校(小初高大學各學齡)響應新人素質教育,各類市場化素質教育機構也逐漸豐富。

2010s之後線上化變量,推動了一批新銳素質教育機構的快速發展:覆蓋範圍不限於語言、STEM、數理思維、藝術等等。此外線下的體育、研學、國學項目同期增加。

其中,語言素質教育,以VIPKID、DaDa英語等為新銳代表。STEM有編程領域編程貓、核桃編程等。數理思維跑出了D輪的火花思維。藝術領域以美術、鋼琴最為領先,頭部項目美術寶、vip陪練等是其中頭部項目。

對於字節跳動而言,目前嘗試過智能錄播英語app aiKid,後將該業務併入自營北美外教1對1 直播平臺gogokid。1對1直播是一門客單價相對高的生意,目標人群集中在一二線城市。對於客單價較低的方向,字節跳動擴展了智能錄播英語App 湯圓英語,主打三四線市場。aiKid、湯圓英語注重AI創新技術驅動的教育實踐。

STEM(編程、機器人、科學教育)、數理思維、藝術線上教育,是此後可以擴展的方向。與之相較,線下模式為主的研學、體育可能不是優選的方向,一是市場頭部公司體量還是不算突出(未達D輪以上),二是線下模式總體而言並不是頭條的優勢。

高教/留學

字節跳動高教/留學 vs 市場版圖

高教/留學方面的業務,目前字節跳動業務以投資創新高教Minerva為主要探索試點。這與張一鳴提及的「教育對人潛能激發作用」方向相符。也是目前為止,字節跳動最為「創新」(教育目標、實踐模式)的教育業務方向,也是首個面向全球的教育業務。

在相對成熟的細分方向,比如考研、四六級,字節跳動暫時沒有切入。這兩大品類,可複製程度高、流量是優勢,對於字節跳動而言,平臺型(非內容自研型)切入可能是優選。從市場來看,騰訊課堂、滬江已有門戶搜索型學習平臺,相對而言,字節跳動能否探索出智能學習平臺模式,也是值得關注的。

職場教育

從市場已有版圖來看,公考、資格證考試、語言、泛知識/素養類教育公司較豐富。字節跳動目前已通過語言、泛知識平臺切入:收購智能情景對話學習的開言英語。相較上一代語言教育以直播模式為主,字節跳動選擇了更偏向技術創新的模式,開言英語的語言教育邏輯,可類比流利說。在泛知識領域,自研好好學習app,對標頭部公司得到。

此外還未切入的方向包括專業技能品類(新職業技能、傳統技能)。這個方向在美國有相對豐富的參與者。錄播輕模式、直播重模式,還是通過各類新興技術實現創新交互,值得探索的,尤其是當下數字時代對人們技能要求提升有越來越多需求的環境下。

總的來說,從人口基數、市場環境變化維度來看,我認為職場教育是未來仍存在較大空間、可能性的教培方向。字節跳動以教育激發人潛能為切入初衷,能否探索出為22歲及以後職場人的潛能認知、持續成長型產品?

學前教育

字節跳動學前教育 vs 市場版圖

學前教育,在國內可以理解為義務教育之前階段:一般是6歲以前的教育。市場上的產品,除了重資產運營的幼兒園(3-6歲)、託兒所(0-3歲),還有相對輕的內容服務、玩具、繪本與出版等細分方向。

與k12、素質教育、職場教育業務切入點相近,字節跳動首先切入語言教育,然後是數理思維方向。

在語言教育方向,自營業務龍龍瓜英語,以啟蒙英語智能課程為主。它的模式與面向職場人的開言英語、素質教育的aikid相近,側重採用AI驅動的教學體驗。數理思維是2013、2014年之後相對熱門的方向,它與字節跳動重視理性邏輯的創始團隊基因也算一脈相承。

繪本出版為主方向的故事閱讀、遊戲動漫,是暫未涉足、可以下一步擴展的品類。

教育信息化、教育硬體

教育信息化、硬體,區別於上文6個內容服務方向,更多是作為基礎層或者是中間應用層,是軟硬體一體化的教育業務方向。教培機構、公立或者民辦學校數位化、信息化運營,需要通過這類產品的支持。

目前市場上的產品主要在Pre-k(學前)、K12、高教三階段。市場已有的Pre-k教育信息化產品可分為四類:家校溝通(掌通家園、貝聊)、資源分享、育兒軟體、基礎信息與智能軟體。字節跳動在這一細分領域暫沒有投入。

字節跳動對K12階段的信息化產品(教學測評練、以及基礎信息化工具)投入較多:併購學霸君ToB業務,戰投智能教育系統極課大數據,投資作業互動平臺一起作業、曉羊教育等。

另外,在硬體層面,2019年字節跳動已經收購錘子科技部分專利及團隊,去年有消息稱用於探索手機及教育硬體方向。不清楚字節跳動是否探索過prek、k12的早教機、學習平板、智慧機器人,泛受眾(k12、成人大眾)的翻譯筆、聽力硬體等教育硬體,但今年5月當時的部分團隊成員已劃撥到字節跳動的車聯網新業務。

在高教信息化與硬體業務上尚沒有投入探索。

3 「終局」與角色:教育業務在字節跳動、在行業市場

字節跳動現有教育業務結構 vs 下一步擴展(待觀察區)

自上文對字節跳動在教育各細分領域的落地拆解,不難得出其目前的業務結構(如上圖)。基於市場已有版圖,待觀察區指向下一步探索、擴展的方向。

縱向拆解是業務擴展的方向,再來看橫向對比平臺型公司:字節跳動無論在教育探索的基本邏輯,還是實際落地的廣度與形式(字節跳動不乏自營、自研的教學內容與服務,軟硬體投入還是全球化創新的參與),都在推動字節跳動形成區別於此前平臺型公司工具技術為主、新銳公司以純流量優勢的教育角色。

再回到最開始的問題,字節跳動做教育,是否會「大力出奇蹟」?

借用一位垂類頭部教育公司創始人所言:教育公司要做好,執行層的教研、產品、運營策略、交付服務,是可以通過其他頭部公司關鍵人員流動,實現打平的。也就是說即便是後來者,字節跳動仍有追平乃至趕超的機會。

在戰略決策層、組織層,字節跳動創始團隊對實踐教育業務的初衷、決心(大力投入),使得執行層有相對充分的資源去探索,教育業務很可能成為其重要業務,而不是其他大平臺逐漸撤離保留輕業務的結局。

但再次強調,如果主要通過簡單收購公司(如上文K12提及)併入教育業務版圖,創始團隊沒有後續參與(且若字節跳動原本沒有自營基礎)的模式,並不會幫助字節跳動深耕某項教育事業(不能做成賽道頭部的角色)、也不能助推教育業務出奇蹟。

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