好好學習App關閉之後,百億投入並不是字節跳動教育的「解藥」

2021-01-14 騰訊網

字節跳動早期教育產品:好好學習App停止運營

近日,字節跳動旗下的知識付費App,好好學習,官宣將於今年1月20日下線。

在更早之前的2020年,Edu指南曾對字節跳動教育業務,做過復盤。當時已提到:好好學習,2020年以來,起碼在公開場合,業務沒有被額外提及,某種意義上,可能進入了「修煉期,或者是瓶頸期」。

好好學習App:為什麼成立,以及它關閉的背景

好好學習是字節跳動在教育與知識領域的早期嘗試。據公開信息,好好學習於2017年末上線。2016年前後,正值知識付費「大年」,當時得到、喜馬拉雅、分答等知識平臺,是「當紅」創業公司,備受資本關注。

初探教育的字節跳動,也選擇當時正紅的知識付費賽道,做教育產品。好好學習App的定位,「基本對標得到」等公司,主打「職場個人提升、文化、生活」領域的音頻與文字付費課。付費方式包括單門課程付費、平臺所有課程的訂閱付費形式兩種。

好好學習App產品截圖

3年之際,當時作為「新人」進入知識付費領域的好好學習,將迎來了它的「關閉、下線」時刻。

關閉的原因既有行業階段的變遷:知識付費作為「新概念」的紅利已退。也有內部經營的變化。在好好學習App內部,一位在脈脈上實名為字節跳動的員工,描述道:好好學習的「業績不見起色,關閉先兆」早在2019年初現。好好學習的「主編」離職,後來是團隊多人「被動離開」。

截圖來自脈脈社區

字節跳動:「全教育賽道布局」下的階段瓶頸

字節跳動能否做好教育?

這個疑問,一直存在。

而且,基於字節跳動教育的用力投放,加上母公司在網際網路的影響力。字節跳動教育的成與敗,一直是在線教育圈乃至整個網際網路圈的關注點。

2020年3月份,字節跳動官宣其萬人投入教育業務,探索更具變革的可能性。當時字節跳動的教育版圖與「試錯方式」已經初現:「進入行業全版圖,覆蓋學前、k12、成人,重模式網課、輕模式音視頻AI課程、硬體產品。從ToC到ToB進校。」

廣泛的產品線下,既是「組織容許試錯空間、大力支持的體現。也「受到業界部分的詬病」:「不懂教育,用錢砸不出來」。

「砸不出來的」,除了上文提到的「即將關閉的好好學習」,這款最新更新時間在7月份的知識付費App。另一款面向「對標流利說」的AI視頻課App湯圓英語,當下可能也遇到了「瓶頸」或者「質疑」。

湯圓英語由字節跳動教育內部推出,當下App端的下載量不過十萬量級,甚至遠小於即將關閉的「好好學習」。儘管湯圓英語推出時間是2019年的7月,而好好學習App在更早的2017年末,但這並不意味湯圓英語有更多的「試錯時間」。

湯圓英語最新的更新時間在2020年11月份。至今已有一個多月沒有更新。

在字節跳動這家強調「快速迭代、適應市場」的巨頭公司上,湯圓英語App顯然是在滯後狀態。

與之對比,可能仍存空間的是一款名為「開言英語」的成人職場英語App。

這家收購進入字節跳動的英語App公司,下載量達千萬次,App最新更新時間在前兩周之內。儘管與流利說等英語動則「億次」下載,不在一個量級,但仍是一個可進可退的項目。

除了視頻課為主的以上三個知識與教育項目,字節跳動當下投入最重的ToC業務,分布在k12、學前教育線。

k12業務線字節跳動自營的大力課堂上線不久,收購清北網校,後者併入大力課堂。可以說,在當時清北網校是字節跳動k12業務的「主要力量」,但不久清北網校的創始人離職。

k12自2019年至今,均是一級市場資本投入最高的學段。2019年在二級市場上市的在線教育公司,跟誰學、網易有道,主要收入也是來自k12網課服務。

更具體看其中頭部公司的經營數據,比如跟誰學最新Q3財報數據,2020財年前9個月,在營銷費用投入上,已超過40億元。如此高額的投入背後,是k12全賽道的「白熱化競爭」與市場「爭奪」。

要加入到k12這個「競爭最激烈」的賽道,即便有「母公司資本支持」,字節跳動教育也不可能直接「贏得」教育產品的核心競爭力。即便近日有消息稱,字節跳動將向教育業務,持續投入「百億元」級別的巨額資金。

比如清北網校小班可能將面臨的「調整」。

另一位實名為字節跳動的員工,在脈脈職場社區,「字節跳動好好學習(關閉)之後,下一個是誰」的相關回答下,則提到k12的清北網校小班業務。

截圖來自脈脈社區

小班模式,是k12頭部公司好未來線下班級的主要形態,它為好未來的k12線下業務帶來了良好收益。但是到了線上這種模式從經濟收益來說,可能並不是「最優解」。至少在當下的k12頭部在線教育網校來看,均沒有採用小班模式。作為字節跳動教育的「試錯」產品方向之一,清北網校小班也將可能「面臨調整」。

字節跳動:「全教育賽道布局」下的「進取」

k12之外,還有字節跳動自研面向學前學段的,啟蒙教學業務。瓜瓜龍品牌。這個品牌,從官方新聞披露的頻率來看,瓜瓜龍品牌的表現是相對「值得期待的」。

原因不僅是字節跳動公司自身,對學前啟蒙教育業務的投入。就整個市場而言,啟蒙教育市場化的進程,遠沒有k12成熟。因此,仍是一個「敵我」皆在探索的「廣闊道路」上。

再者,在三年前推出面向少兒的啟蒙學習品牌「斑馬AI」的猿輔導,當下獲得了「數十萬付費人次」以及億元級別的月營收,這個年輕品牌某種意義上,也給具備資源的「字節跳動教育業務」,「一個更為確定的信心(賽道沒有歷史沉澱負擔,也沒有到壟斷階段,因此尚存機會給大公司)」。

除了學前階段的產品服務探索,字節跳動去年10月推出的「硬體產品」,大力智能燈,也是其中一個「企圖通過創新場景,更高效獲得消費者用戶」的嘗試。

字節跳動教育:需在「有錢有資源」之外,找到新的「解藥」

去年詳解字節跳動的教育業務版圖,我們就提到:「大目標、重投入,但流量思維、快達成的邏輯,以及簡單收購公司併入教育業務版圖,並不會幫助字節跳動深耕某項教育事業、也不能助推教育業務出奇蹟」的觀點。

在當下,這個觀點,仍在字節跳動教育落地上生效。

即便一直被強調「有錢有資源」,可以「大力投入」。字節教育產品策略上,「直接對標」產品、模式,不是走上正道的「解藥」。

踐行與「當紅賽道」對標,無論是2017年對標2016年當紅的知識付費,做好好學習App;亦或是k12「當紅」之時,買來k12團隊再擴充。

這些以「對標」為主落地,即將關閉、或者潛在將被關閉的項目外,正在成為字節跳動全局教育探索的「局部犧牲品」。

對於字節跳動教育來說,其他還存在可能性的:更多來自基於場景的創新、新技術提升效率的應用。比如有所前進的新方向:學前教育,以及創新形態的硬體學習產品與場景。以及它們下一階段尚存值得期待的結果。

參閱

字節跳動如何做教育?

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k12 教育市場:最值得關注的5個進展

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