12306「候補購票」能否打破「異鄉者」歸鄉困境?

2020-12-22 網際網路分析師于斌

每一次春運,都是一場沒有硝煙的戰爭。在春節來臨的最後幾天,自己要與眾多歸家乘客進行搶票之爭,而其中大部分乘客卻是擁有著搶票利器的黃牛。在這場戰爭中,自己總是輸多贏少。

為什麼黃牛能夠利用「搶票利器」走在前沿呢?

原因是我們利用身份證購票也只是近10年的事情。近10年的時間中,12306雖然不斷完善功能,但是「黃牛」們也是不斷更新自己的作業系統,升級自己的搶票軟體,熟悉12306的運行規則,即使12306採用了實名制制度,黃牛仍然是無孔不入,找到12306購票的BUG,為自己謀取暴利。

在12306剛運行的時候,黃牛們只需要正確的身份證號碼就可以買到車票,通過攻擊12306網站的方式,鎖定熱門車票,等到有買家上門,在放出車票;

直到2014年,12306實現了身份證全國聯網功能,將這一漏洞補上,黃牛才放棄這一搶票方式;

雖然從前的囤票方法不再可行。但是黃牛們一計不成,再生一計。黃牛們購買了大量的真正身份證號碼,然後將票囤在手裡,等到有客戶上門,採用退票再搶票的辦法,黃牛們仍舊靠著搶票獲取不菲收益。

但今年,黃牛們的日子卻不好過了。

據知情人透漏,今年許多黃牛群中的成員已經不再活躍,許多黃牛已經開始退出搶票市場,開始另謀他路了。

黃牛們面臨的最大挑戰,購票方式的變革迅速來襲。根據數據顯示,使用12306購票的乘客與日俱增,2019年全年12306網站售票佔總售票量的83.9%。12306為了能夠讓整個購票市場更加公平,升級了購票系統和完善了購票規則。推出了候補購票功能。

黃牛們的盈利方式就是能夠通過軟體將退票後流入票池中的票,迅速搶到手中。而票的總量是有限的,因此黃牛們的速度快,所以能夠憑藉速度優勢,將票賣到高價。新的候補購票規則施行後,退票將不會在返回票池,而是給那些候補登記的乘客優先購票的權利,這就讓許多搶票軟體無功而返。也讓許多黃牛無計可施。

那麼,即使12306的規則已經非常完善,為什麼黃牛還是屢禁不止呢?

筆者認為,想要利用規則與技術消滅黃牛並不現實。春運火車票購票難的問題一直存在,「黃牛」就有市場,即使黃牛的數量減少,仍然有黃牛因為沉沒成本過大,機會成本過高,就導致這群長期佔據大部分市場份額的黃牛不會輕易退出市場。

所以,除了12306打擊黃牛,火車票的供給端也需要進一步提升。

火車的運行速度、鐵路的列車車次、運力等方面,都要隨著人們的出行頻次、出行時間有所調整,緩解春節回家難的「困境」,最終,才能讓黃牛徹底退出購票市場,淨化購票環境,還出行者一片藍天。

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