眾所周知,小米10青春版和MIUI 12將會在4月27日正式在線上舉行發布會進行發布。小米10青春版近期也在微博上不斷地進行預熱。但是,小米的常程一個不經意間的說法,卻讓小米這回出醜了,而且還跑出了數碼圈,一度登上了熱搜。而#常程道歉#又一次登上了微博熱搜。
事件回顧
常程在24日早上微博中,對小米10青春版的50倍潛望式變焦功能進行宣傳的時候,使用了不恰當的語言。他在微博上是這麼說的:「籃球場上歡呼,別人看你得分,我卻看見你的褲襠開裂了;對面女生宿舍每個精緻打扮每年的背後都有一個臥室」。顯然,常程這一次的宣傳上出現了偏差和價值觀上的錯誤。
值得注意的是,這個文案並不是唯一一個遭到網友質疑的文案。在宣傳小米10青春版的時候,他還提到了」魔法換擋「這個有些低俗的文案。同時,在回復網友關於是否會把小米10青春版送去Dxomark測試的時候,他的微博評論區的回答是」Dxo是啥,還是送女生宿舍測吧「。可能在他看來,只是在開玩笑,但實際上,已經引起了不少人的反感了。
終於,在26日早上的時候,常程登上了微博熱搜。他的事件被媒體報導後,一度登上了微博熱搜的第31名。引起了廣泛的討論。
道歉+捐款
於是,很多人提醒常程道歉,也有米粉跑去雷軍的微博評論區,讓其思考小米的新媒體運營能力。最終,在下午的時候,常程在微博發布了道歉的聲明。
【致歉】上周五我的一條微博文案言論不當,對公共空間發言的嚴謹性理解認識嚴重不足,影響很壞,引起網友不適,也給所有關心和喜愛我們的用戶造成了巨大的困擾,讓大家失望。我真的錯了,大家的批評我全部接受。此事是我個人失誤,與其他同事和我們的用戶無關,請大家不要對他們有誤解。在此我誠懇致歉,今後必定謹慎言行,懇請大家持續監督,幫助我改進,謝謝大家。也請各位用戶、米粉幫我轉發我的致歉。真的非常對不起!
他在微博中表示自己的文案言論存在不但的行為,今後會謹言慎行,接受大家的監督。隨後,為了進一步地做出道歉,他還宣布:」反思同時,我個人向一家專注青少年教育的公益機構——上海真愛夢想公益基金會,捐款10萬元,提醒自己,時時不忘這次的教訓「。
評論
常程在發布了道歉聲明之後,大部分吃瓜觀眾都表示原諒他的這一次錯誤。有一位米粉還在常程的微博評論區,提供了獨具特色的新文案:」別人看見你帥氣的投籃,我卻擔心你那敞開的鞋帶! 對面宿舍精緻打扮的美女背後,陽臺都有漂亮的風鈴!」這個文案的意思實際上和常程在微博發的內容差不多,但是更加的含蓄和動人。可見,小米在微博上面的新媒體宣傳有待加強。
另一方面,常程為什麼會犯這次錯誤呢?側面說明了小米公司微博運營審核和管理不強的問題。高管運營微博帳號,與用戶進行溝通,顯得比較親民,也可以降低成本。但是,作為高管,很大程度上代表著公司的形象,如果宣傳不當,勢必會對公司的形象造成影響。這一次宣傳上的失誤,也給小米留下了不是很好的「路人緣」。
常程進入小米公司不滿一年,希望早日和小米公司進一步磨合好。期待明天常程在小米10青春版發布會上的表現。你覺得常程這次的回應怎麼樣呢?