隨著移動網際網路時代來臨，服務線上化成為醫美行業的「大趨勢」。在此背景下，醫美城市線上化程度究竟如何？網際網路大廠和醫美垂直APP之間，醫美機構線上化布局更青睞哪個？求美者又更鍾情哪家醫美平臺？近日，新氧數據顏究院與每經智庫·未來商業研究中心共同發布《2020醫美行業白皮書》（以下簡稱「白皮書」），就披露了我國醫美機構線上化現狀、發達醫美城市線上化水平以及展望了未來醫美垂直APP的巨大潛力。
受疫情影響，求美者的醫美消費行為與消費邏輯迅速改變。一方面，消費者即便長時間宅家，但卻沒有降低消費者對醫美的需求；另一方面，因為疫情，消費者無法隨意到線下「求美」，這一需求由線下轉到線上的趨勢越發明顯。這使得醫美行業必須實現行業線上化，以解決消費者決策行為的前置問題。
然而，當前我國醫美行業的線上化程度遠遠無法滿足消費者需求。據全球領先的移動開發者服務平臺「MobTech」旗下Mob研究院發布的《2019醫美電商行業報告》預計，2020年在線醫美市場佔整體醫美市場規模僅為8%。與此同時，由於各大城市經濟發展水平、市民消費能力及網際網路信息化程度均不相同，城市之間醫美線上化程度也呈現出不均衡現象。
白皮書選取中國醫美發展最成熟的4個城市開展調研，其中醫美機構入駐情況如下：廣州合規機構總數250多家，目前入駐醫美平臺機構數179家，入駐率達71.6%；上海合規醫美機構310家，目前入駐醫美平臺的機構數約150家，醫美機構入駐率達48.4%；北京和成都的醫美機構線上入駐率分別為46.2%和37.6%。
通過以上數據可以看到，在中國醫美行業較為發達的幾大城市中，只有廣州醫美平臺入駐率超過50%，其餘城市醫美平臺入駐率普遍低於50%。另外，作為醫美行業中重要組成部分的「公立醫院」，入駐醫美平臺的比例也偏低。截至2020年5月，北京僅有5家公立醫院入駐，廣州、杭州、上海、西安和成都公立醫院入駐也都保持在個位數。
業內人士指出，醫美產業線上化是一項內容豐富的系統工程，包括機構決策的過程線上化、醫療的資源線上化、運營的後臺線上化、營銷工具的線上化等。基於以上多方面的線上化，醫美消費的信息、價格將更加透明，但當前國內大多數醫美機構距離以上所指線上化還有很長一段距離。
事實上，任何行業線上化水平的高低與否，最終的衡量標準還是落在消費者端，對於過去消費場景嚴重依賴線下的醫美行業更是如此。如今，越來越多醫美機構也開始意識到傳統的、單一的營銷模式已經不再能夠滿足自己的需求，但無論線下還是線上，通過自身能力獲取客戶，往往精準度較低，獲客成本過高。
在此背景下，我國醫美行業營銷模式已由傳統的廣告競價模式過渡到各大垂直網際網路平臺、自媒體、O2O 等多渠道營銷。憑藉精準營銷、收費更低、信息透明等特點，醫美APP 或成為醫美線上最大流量入口。
（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）