2017年12月,北京市民政局、北京市規劃和國土資源管理委員會、北京市住建委聯合召開新聞發布會,正式發布國內首個產權式居家養老試點項目——恭和家園。
歷經三年運營實踐,恭和家園以專業、有溫度的服務為承載,以社區共建、共治、共創、共享為機制,在「住、食、醫、養、樂」一站式居家養老服務基礎上,構建品質康養社區。
樂成養老:專注養老14年,中國健康養老服務專家
樂成老年事業投資有限公司成立於2007年,是樂成集團的全資子公司,致力成為「積極老年生活方式的專業服務商」。通過融匯國際領先的養老理念,以國際化、產業化和全國布點為特點,投資發展養老服務、醫療康復、養老職業培訓等核心價值鏈,構建服務產業平臺。
作為我國最早研究中國養老市場、論證中國社會化養老模式、從事專業養老服務的民營企業之一,樂成養老在城市養老設施規劃布局、高標準養老設施設計規範、養老服務體系等諸多方面取得國內領先的實踐成果。未來樂成將繼續以醫養大健康為主營業務,持續投入,不斷精進,將樂成養老打造成全國品質康養服務的標杆。
目前樂成養老旗下有5家養老機構、2家養老社區、2家社區衛生服務中心、2家社區衛生服務站,持續領跑養老行業,創造「七個第一」。
樂成養老——全國首批市場化直營連鎖健康養老服務品牌;
雙井恭和苑——全國第一家由省(市)級認定的醫養結合試點養老機構,北京市五星級養老服務機構;
海口恭和苑——全國第一個獲得魯班獎的養老機構,海口市首個醫養結合試點單位;
慈谿恭和苑——全國第一家親情養老社區,寧波市首個醫養結合試點單位;
雙井第二社區衛生服務中心——北京市第一家自建的民辦社區衛生服務中心;
恭和老年公寓——北京第一個PPP模式養老運營機構,北京市五星級養老服務機構;
雙橋恭和家園——全國第一個集專業康養服務為一體的產權式養老社區。
「產權歸自己,養老有專家」,全國首創居家養老新模式
「房子歸自己,養老有專家」,雙橋恭和家園的購房者擁有不動產權證書,可轉讓、出租、繼承,並由樂成養老成立專業的養老運營公司,為園區住戶提供永續的適老服務。
這種「服務+產權」的新型居家養老模式,讓老人既有在家養老的歸屬感,又可以享受養老機構提供的完善服務,也為子女提供了一份可繼承的資產,解決兩代人的養老問題,在滿足不同年齡層養老需求問題上做到了兼顧和統一。
品質康養:醫、養、食、住、樂一站式養老解決方案
雙橋恭和家園嚴格按照《養老設施建築設計規範》打造,全園區無障礙設計,融合了居家養老、社區養老和機構養老的優勢,配備包括責任醫生、康復師、中醫師、社工師、營養師、音樂治療師及護理師在內的「七星」多學科專業團隊,為長輩提供一站式養老解決方案。
l 醫療養護
社區內設3000㎡醫療衛生站、養護中心,屬於北京市醫保定點機構,設有全科、內科、中醫科、康復科等,將預防、診治、急救、康復、用藥、養護全套體系無間隙配合。7*24小時醫護值班,雙向緊急呼叫,爭取黃金搶救時間。並未長輩提
供轉診服務,打通居家、社區、醫院通道,做到「健康有幹預、慢病有管理、急病有措施、大病有通道」。
蘇阿姨與自己的母親同住恭和家園,對於醫療、養護服務深有所感,尤其是自己的母親對醫療的依賴程度較高:「針灸、紅外線理療都很便捷,中藥也是煎好了送到房間。夜裡有任何不適,只要按緊急呼叫鍵就可以,讓我很踏實。」
l 健康膳食
恭和餐廳配備專業營養師及餐飲團隊,設計低鹽、低糖、少油、少鹽、專業、營養的健康飲食,並研發藥食同源餐,保證營養均衡,從一日三餐護佑長輩安康。
l 管家團隊
生活方面,每戶家庭均配備包含生活管家、活動管家、健康管家、餐飲管家的「1+3+N」管家團隊,提供日間巡訪、獨居關懷、生活代辦等服務。
l 文化娛樂
專業社工與長輩共同成立朗誦小組、太極拳小組、書畫交流會等興趣小組。疫情期間恭和家園在線上錄製健口操、手工小課堂等活動,發布「雲遊博物館」、「國家大劇院雲音樂會」、「抖音直播」等線上活動,讓長輩生活更加豐富多姿。
人文社區:興趣社群、社區共建,以美好的方式生活
基於14年專業養老服務運營經驗,及恭和家園三年社區運營實踐,恭和家園並逐步形成了以專業的、有溫度的服務為承載,通過系統性的共建、共治、共創、共享機制,共同創造品質康養與人文生活相結合的美好社區。
l 恭和電臺
疫情期間,恭和家園推出「恭和電臺」,豐富特殊時期的長輩們的日常生活,也在社區中建立起更親密、深厚的關係。共推出的82期線上節目,邀請具備專長的老人或外部的專家學者,分享文學藝術、人生感悟、實用技能等。
l 專業G.O團隊
為更好地營造社區人文生活體系,恭和家園引進擁有專業資質的G.O(社群活動組織者)團隊,作為社工、養老護理員的補充,通過音樂、舞蹈、繪畫、茶藝、話劇、桌球等社群,改善老人的生活內容與品質,對老人的生理、心理與精神狀態進行康養幹預。
陸叔叔是恭和家園較為年長的住戶之一,平時在活動中並不活躍,在被邀請加入桌球俱樂部後,通過練習、比賽,他不僅收穫身心的健康,結識了不少球友,成為社區裡有名的「冠軍老頭」,與鄰居們的關係也越發親密融洽。
l 鄰裡主題活動
從日常到節日,多樣化的生活方式,讓恭和家園充滿陽光、充滿活力。父親節與母親節,以一封家書、一份可以兌現的老友記邀約,在封閉管理期間為長輩送上子女的牽掛和祝福;恭和藝術展、恭和藝術周,以書畫、戲劇、聲樂、舞蹈為媒介,為長輩提供自我展示的平臺,也讓藝術成為社區的日常;中秋鄰裡家宴,一家一道拿手菜,開啟社區鄰裡分享的新方式,也重拾真摯的鄰裡之情,塑造社區家人文化……恭和家園正從「社區共同」向「情感共同」、「家園共建」快速發展。
l 美好生活設計會
11月21日,一個全新的社區組織——「美好生活設計會」在恭和家園成立。邀請群眾基礎好的業主代表擔任顧問委員會、文化委員會、活動委員會和服務委員會委員。對養老、醫療、健康、餐飲等服務設計,鄰裡、社群、人文交流等活動的開展,及社區公約、黨建活動等建言獻策。
被「聘為」活動委員的張俠阿姨,不僅在恭和家園學攝影、學唱歌、學跳舞,還擔任朗誦組的組長和書畫組的組長,與社工、G.O團隊一起,參與社區的活動組織與開展,她甚至幽默地表示「生活太充實,比上班時還要忙碌。」
未來在設計會的引領下,恭和家園將共築最具人文情懷的美好社區。
後記:
蔡元培先生在《何為美好生活》中,曾對「美好生活」的本質有過闡述:所謂更好的生活,起碼應該包括兩個維度,一個就是「好的生活」,另一個則是「美的生活」。人們既可以從物質滿足當中獲得滿足感,更可以從精神文明的滿足裡獲得幸福感。
樂成養老正是以「美好生活」為核心運營理念,從品質康養出發,以專業的頤養服務,為長輩實現「好的生活」;在此之上,在情感歸屬、生活方式及人文精神方面不斷追求探索,構建「美的生活」。
基於雙橋恭和家園試點模式的成功落地與運營經驗,2021年,樂成養老於北京城市副中心推出半壁店恭和家園2.0版本,從精品服務、品質康養、美好生活三個層面,在社區規劃、配套、戶型設計等方面進行全新升級,打造品質康養服務與人文生活相結合的生態社區,未來將滿足更多長輩的美好生活願景。
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