鄭州市電動自行車安全綜合項目自2018年實施以來，免費為電動自行車登記備案並安裝防盜車牌，截至目前全市已累計登記安裝電動自行車300多萬輛，電動自行車被盜案件同比明顯降低，群眾騎行電動自行車遵守交通法規意識大為提高。為切實落實辦好民生實事、更好惠及群眾生活的初衷，結合鄭州實際，經研究，啟動符合新國標的電動車免費登記上牌工作，登記時間自2020年12月7日開始至2020年12月底結束。
一、本次備案登記的對象有哪些？
答：本次開放免費防盜登記備案的對象為鄭州市現有居住人員已購和新購的符合新國標兩輪電動自行車。
二、限期登記從什麼時間開始？收費嗎?
答：限期登記工作時間自12月7日開始，到12月底結束，此次限期登記執行免費政策。
三、一個身份證或有效證件最多能登記幾輛車?
答：考慮部分市民在辦理電動車上牌過程中的實際需求，一個身份證(或有效證件) 最多辦理3輛電動自行車。
四、全市共投放國標電動自行車安裝點多少個？
答：全市共投放安裝網點80個，市民可以到通知公布的網點安裝，不必預約，直接到點安裝。
五、本次安裝防盜車牌，市民需要提供什麼手續？
答：鄭州市戶籍需提供本人居民身份證原件及有效購車憑證（發票或蓋章收據），非鄭州市戶籍除提供居民身份證及有效購車憑證外，還需提供居住證。
六、怎樣防止上到假車牌？
電動自行車車牌作為電動自行車的身份標識具有唯一性，不但與車主信息綁定，而且與電動自行車輛綁定，並實行實名制。提醒廣大市民提高警惕，如需登記上牌，務必按通知裡公布的車牌安裝網點進行登記備案上牌。
七、防盜設備是否影響電池壽命或車輛裡程？
項目採用的防盜設備經過河南省電子信息產品質量監督檢驗院質量檢測，並獲得中國強制性產品認證（3C認證），各項指標均符合國家相關要求，正常情況下不會對電動自行車電池或裡程造成影響。
八、電動自行車車牌丟失後如何補辦？
電動自行車車牌補辦採用線上申請、線上審批、原車牌補辦，審批通過後車牌通過郵寄方式遞交申請人，由申請人自行安裝即可。
車牌補辦流程:微信公眾號「智慧家園e」點擊「電車服務」-"車牌補辦"，驗證綁定車主信息後按照提示流程辦理車牌補辦。