遼寧瀋陽鐵西區開通「一件事」綜合服務窗口

2020-12-23 東方財富網

原標題：遼寧瀋陽鐵西區開通「一件事」綜合服務窗口

　　日前，遼寧瀋陽鐵西區「人人都是營商環境、個個都是開放形象」活動再推新舉措，通過開通「一件事」主題綜合服務窗口，讓以往單一事項「最多跑一次」提速到多個事項「一次全跑完」的跨越。

鐵西區政務中心「一件事」綜合服務窗口

　　近日，市民宋女士來到鐵西政務服務中心「一件事」綜合服務窗口辦理「醫療機構執業許可證」，從註冊到完成網上申請宋女士僅用了一個小時，並當場領取了醫療機構執業許可證。宋女士說：「不知道需要辦哪些事項、搞不清需要準備哪些資料、弄不準事項間的前後關係，一直是困擾辦事企業的難題。現在好了，老百姓辦一件事，真的一鍵辦完」。

　　據工作人員介紹，「一件事」綜合服務窗口尚為瀋陽市首例，該項服務將企業群眾需要到一個以上部門辦理多個事項的「一件事」，優化為申請人「只需到一個窗口，交一套材料，即可一次性申請多個事項聯辦」的「一件事」審批服務。工作人員在後臺將辦理材料推送至事項部門，實現多部門、多事項同步審批，前置要件與事項審批同步辦理、協同推進，而後，通過免費郵政速遞、現場取件等方式將辦好的全部手續一次性交付到企業手中。

　　目前首批開通了4項「一件事」綜合服務事項，包括「我要開診所」「我要開牙科診所」「我要開二手車行」「我要開房屋中介」，平均壓減時限54.2%，跑動次數均減少至1次，便利程度大幅提高。

　　辦理流程

　　從數據多跑路、企業少跑路，到企業不跑路，政府把麻煩留給自己，把便利帶給企業，通過不斷深化改革讓群眾辦事真正方便起來。

　　近期，鐵西區營商環境建設局聯合區城建局、城管局、農業農村局、退役軍人事務局等34個部門17個街道(鎮)，按照「減環節、減材料、減時限、減跑動」要求，再造服務流程，組織專題培訓，建立部門協同、整體聯動、線上線下融合的並聯審批新模式，實行多個事項「一份指南、一次申報、一套材料、一個流程、一窗受理、一窗出證」聯辦服務，推動實現「一件事一次辦」，最大限度減少群眾辦事的跑動次數，優化政務服務體驗。

（文章來源：中國工業新聞網）

(責任編輯：DF515)

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