浙江杭州的鄭先生
說自己20歲的女兒
前段時間去理髮
本來想著花19塊錢
簡簡單單理個頭髮
可沒想到
從理髮店出來後
竟然背負了一萬多塊錢的貸款
女孩花20元理髮
卻變1萬多祛斑還差點毀容
鄭先生的女兒小鄭今年20歲,在餐廳當服務員。前兩天,她到單位附近的眾恆美業理髮店剪頭髮,可頭髮沒剪完,理髮店的業務員卻開始介紹起了祛斑項目。
小鄭
洗完頭就說我臉上有斑啊什麼的,讓我去樓上,說可以給我免費體驗一下,點一顆看下效果,說以前他們是150塊錢一顆的,現在是50塊錢一次,也沒有問我要不要做,就開始給我做,(結束)就跟我說臉上有200多顆的斑,告訴我是1萬多塊錢。
本來剪頭髮只要花19塊9,僅僅過了一個多小時,卻被告知自己消費了1萬多塊錢,這把小鄭嚇懵了。小鄭說,原本是有一些淡淡的斑點,是對方說免費體驗,她才同意嘗試。雖然此後店員告知50元一次的收費標準,但小鄭沒理解,50一次指的是50元一顆,更沒想到一次要做200多顆斑點。
小鄭
弄完之後臉上就跟馬蜂窩一樣,紅的一片。我當時跟他說我沒有錢,然後他說可以用手機幫我在別的平臺上貸款,他弄的時候我一點都不知情。
小鄭說,自己身上總共只有3000多塊錢,自己用銀行卡付完3500之後,理髮店的人還拿走她的手機、身份證和銀行卡,從一個叫」有錢花」的平臺上貸了1萬塊錢,並轉走了7400元。
現在,小鄭每個月要還將近1000元的貸款,一共12期。
鄭先生
(就是)欺騙、敲詐,她不是做這個臉去的,她是洗頭去的,洗著洗著忽悠她,你這個臉這個斑如果弄掉麼很漂亮了。
未明碼標價、無行醫資質
退還1萬元
小鄭和家人都覺得被理髮店忽悠了。為了核實情況,記者趕到了蕭山這家眾恆美業。
杭州眾恆美業工作人員 李先生
不存在忽悠,都是成年人對不對,說了價格的,當時給她做的人也有錄音的。
理髮店方面表示,當時給小鄭做祛斑是經過了她本人的同意,甚至還稱全過程有錄音,但採訪中,對方始終沒有向記者出示。
現場,理髮店方面說當天給小鄭做祛斑的美容師並不在,對於當天的情形也沒有做出正面回應。不過,記者在店內發現,這家理髮店的價目表上,並沒有標出祛斑項目的價格。理髮店方面反覆翻找店內價目表,也沒有向記者出示祛斑項目的標價。
另外,小鄭告訴記者,自己當時做祛斑,對方是用針一樣的東西在其臉上操作,屬於破皮類的醫療美容項目。
杭州眾恆美業工作人員 李先生
美容我不懂的,我是做美發的。
記者
你們有相關的資質嗎?
杭州眾恆美業工作人員 李先生
有啊。
記者
拿出來看一下。
杭州眾恆美業工作人員 李先生
我不知道啊。
記者
你不知道,為什麼會說有呢?
杭州眾恆美業工作人員 李先生
那肯定有啊對不對。
面對記者的追問,理髮店的這位工作人員同樣沒有出示醫療美容項目的相關執業許可證。
其實,就在今年8月份,小強熱線記者就曾報導了一位呂女士,同樣是來這家眾恆美業消費,結果洗頭的過程中,經店員介紹,充值了3萬元的會員卡,做了祛斑項目,消費近1萬元。
那麼,這家理髮店從事的祛斑美容項目,到底屬於什麼性質,又是否有相關資質呢?記者將此事反映給了轄區內的衛健局。
錢塘新區教衛局醫政醫管科 馮濤
(祛斑)是屬於美容皮膚的治療範圍了,因為它屬於侵入,按我們醫療範疇來講的話,它已經超出了生活美容店能夠做的項目範圍。
衛健方面確認,這家眾恆美業並不具備相關醫療美容項目的行醫資質,是否涉嫌非法開展醫療美容,他們會介入查處。另外,針對小鄭這次有爭議的消費,屬地的市場監管所也趕到現場調查協調。
錢塘新區市場監管局義蓬市場監管所 鄭煒燦
在對這家店的調查過程當中,我們發現這家店沒有亮照經營,現在也在責令他改正。據投訴人反映的沒有明碼標價的問題,我們也在調查核實當中。
在記者和主管部門協調下,雙方達成一致,理髮店退還了小鄭1萬塊錢,並負責後期小鄭臉部的恢復。另外針對門店涉嫌的其他違規違法行為,市場監管部門也將繼續做出調查。
來源:小強熱線浙江科教
【來源:半島晨報】
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