廣告監測科普專欄Vol. 1 什麼是廣告監測?為什麼要做廣告監測?

2020-12-23 營銷戰略家

即日起每周更新廣告監測科普系列文章,希望通過系統化地梳理知識和提煉內容,幫助大家快速了解行業的基本概念及熱門話題。

此為第一篇內容,主要介紹廣告監測方法論。

什麼是廣告監測?為什麼要做廣告監測?

在系統地介紹方法論之前,先回答這個問題:什麼是廣告監測?

廣告監測包括「監控」「測量」。監控的是媒體的投放行為,測量的是媒體的投放效果。

數字廣告發展初期,當廣告主在數字媒體渠道上投放廣告時,首先出現的一個問題就是信任。數字廣告不像傳統廣告,廣告主難以看到投放過程的全貌。舉個例子,廣告主花了50萬,在某個媒體上投放廣告,希望在兩周內收到5千萬個曝光(也就是這個廣告被「看」到5千萬次)。兩周後媒體跟廣告主說達到了,並且給出自己平臺的數據。以下問題便會出現:

廣告主如何確認媒體數據的真實性?廣告真的上刊了嗎?廣告是否以正確的素材,投放在正確的位置、正確的播放輪次、正確的投放對象、正確的時間段和地域上了嗎?……

另一個問題就是效果:廣告觸達到主要目標受眾了嗎?觸達了多少?有多少次的曝光和點擊?等等。

這些,就是廣告監測可以解決的問題,對於市場上的買方(廣告主)和賣方(媒體)都有所幫助:

廣告主可以基於自己信任的數據報告,去採買媒體的流量,通過效果評估,優化投放,從而提升廣告投放的ROI;媒體雖然接受了監督,但同時也給自己的流量質量獲得了背書,可以贏得更多的廣告主的信任和市場。所以廣告監測是數字營銷的必選服務。如何進行廣告監測?

廣告監測服務覆蓋很多具體的技術,包括曝光點擊測量,異常流量過濾,可見曝光測量,目標人群測量等等,其中曝光測量是其他技術的基礎,一個合格的曝光測量需要符合以下要求:

根據國家標準《互動廣告:投放驗證要求》規定,每次廣告的展現和點擊,也就是我們常說的impression和click需由訪問者端向伺服器端發起一次HTTP請求(Client to Server,C2S方式),並攜帶廣告活動、廣告位、用戶唯一標識等信息。

那麼一個中立透明的第三方廣告監測流程是什麼樣的呢?

在廣告投放前,監測方生成曝光&點擊監測代碼,然後由媒體或者投放方將其加入對應的廣告素材或廣告投放系統,使其在廣告展現或點擊時被調用,以採集數據。當一個用戶訪問某個媒體時,用戶端向媒體請求頁面內容,媒體收到請求後將頁面內容連同廣告素材一起發送到用戶端,並觸發監測代碼,這時會向監測伺服器發送監測請求(C2S),並同時攜帶匿名的唯一用戶標識,以及廣告活動相關的必要信息。監測公司收到監測請求後,進行曝光的統計,在經過一般異常流量的過濾(GIVT過濾),複雜異常流量過濾(SIVT過濾)後,最終產出曝光點擊監測等結果。

這裡涉及幾個原則,一個是C2S傳輸原則。它是指客戶端和監測伺服器直接通信,可以避免數據被攔截篡改,可以準確獲取客戶端的UA、IP等信息,這些信息對於異常流量過濾和數據分析是非常重要的。此外,C2S的方式可以在客戶端檢查監測請求上報是否準確無誤,等於提供了一個抽樣質檢的機會。與C2S對應的另一種傳輸方式叫S2S,即Server to Server,媒體伺服器發送監測請求到監測伺服器上,這種方式拿的UA、IP就是媒體伺服器的,無法做分析,難以反映廣告實際曝光的情況。

第二個原則是關於通用的用戶匿名唯一標識(例如IDFA、OAID)。它的重要性在於,當曝光發生時只與設備相關,不會被單個APP或媒體控制。另外,它可以用於異常流量的過濾和識別。因此,回傳通用的用戶匿名唯一標識是必要的。

第三個是曝光的計算原則。行業已經把曝光計數的標準從以廣告素材下載計數(Count on Download),變成了從素材開始渲染計數(Count on Begin to Render,簡稱BtR),這個標準的升級就是把統計的時間往後推,更加靠近廣告素材的實際展示。具體來說,當一個用戶打開頁面時,為了提升消費者體驗,素材通常會進行預加載,也就是說我們還沒看到某個廣告它其實已經開始下載了,按照以前的標準這已經算一個曝光了,而現在的標準是素材下載完成後並開始渲染了才算是一個曝光,這兩種計算標準會存在差異。

最後,用一句話總結——什麼是在中立透明的第三方廣告監測流程下的一次曝光:

基於C2S的方式並且帶有通用匿名用戶標識,符合BtR原則,並且還要進行GIVT和SIVT的過濾,這樣的曝光才是一次有效的曝光。

此為廣告監測科普系列文章第一期,主要介紹廣告監測的基礎方法論。下期內容將帶來「數據安全與隱私保護」,敬請期待!

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