澎湃新聞記者 陳宇曦 綜合報導
2020-06-01 17:48 來源：澎湃新聞
騰訊微信團隊對於外界稱其監測聊天記錄的質疑作出回應。
6月1日，據微信官方闢謠平臺@謠言過濾器的消息，騰訊微信團隊表示，聊天內容屬於用戶的通信秘密和個人隱私，微信不會監測用戶的聊天記錄，騰訊更不會通過監測用戶聊天記錄來推送廣告。
騰訊微信團隊提到，有短視頻聲稱「微信正在監聽你的聊天記錄」，並在視頻中傳授所謂「1分鐘關閉」訣竅。
澎湃新聞記者在一些短視頻平臺看到，有短視頻稱：「微信能監聽你的聊天記錄！怎麼才能讓他不監聽，看我步驟你來操作。」
該視頻實際上是指導用戶關閉微信個性化廣告。個性化廣告是網際網路廣告的常見模式，即平臺對用戶的瀏覽偏好進行收集和標記，形成用戶畫像，與商品進行匹配，最終完成投放。
騰訊微信團隊稱，所謂的「按照聊天內容推送廣告」，是典型的「嫁接」謠言，騰訊的廣告投放標籤是針對用戶群體而非單個用戶，且所有的廣告投放都經過加密處理。微信上的廣告投放基於用戶的合法授權和騰訊的數據技術支持誕生的，可以保護用戶隱私的安全。
騰訊微信團隊還表示，監聽、監視用戶聊天並推送廣告，微信是絕不會做的，一般來說，廣告主會選擇把廣告投放給設定的目標人群，通常投放的人群非常廣，因此很容易出現用戶收到的廣告「恰好」和自己日常聊天/瀏覽內容相似的巧合，這並不是「監聽、監視」用戶聊天，而是正常的概率事件。
澎湃新聞從騰訊微信展示的「騰訊廣告工作原理」看到，在通常的投放流程中，廣告主提供廣告內容並選定希望觸達的目標人群，比如一位手機遊戲廣告主的目標人群可能是「男性、喜愛玩遊戲」這一群體，在選定目標人群時，廣告主無法看到或獲得任何用戶的個人信息，僅能選定他們希望觸達的群體類型，騰訊廣告系統根據用戶畫像找到符合廣告主需求的目標人群，向目標人群展示廣告。
「騰訊廣告工作原理」寫道，用戶畫像通常包括廣告系統對用戶註冊微信服務時填寫的信息（如註冊微信時填寫的性別信息）及使用騰訊服務時產生的行為數據（如資訊文章閱讀）進行推測得到關於用戶可能的興趣愛好等結果。例如，用戶在註冊微信時填寫的性別為「男」，用微信授權登錄過手機遊戲帳號，騰訊廣告系統可能判斷該用戶屬於「喜愛玩遊戲的男性用戶」這一群體。騰訊僅將生成的用戶畫像用於廣告系統自動匹配投放廣告，不會將個人的用戶畫像提供給任何第三方。
以下為@謠言過濾器《你的微信被監聽了？假的！》全文：近日，有短視頻聲稱「微信正在監聽你的聊天記錄」，並在視頻中傳授所謂「1分鐘關閉」訣竅。那麼微信真的會監聽用戶的聊天記錄，並以此推送相關廣告麼？
當然是假的。對此，騰訊微信團隊表示：
「聊天內容屬於用戶的通信秘密和個人隱私，微信不會監測用戶的聊天記錄，騰訊更不會通過監測用戶聊天記錄來推送廣告。」
至於所謂的「按照聊天內容推送廣告」，更是典型的「嫁接」謠言。據了解，騰訊的廣告投放標籤是針對用戶群體而非單個用戶，且所有的廣告投放都經過加密處理。微信上的廣告投放基於用戶的合法授權和騰訊的數據技術支持誕生的，可以保護用戶隱私的安全。
監聽、監視用戶聊天並推送廣告，微信是絕不會做的。
一般來說，廣告主會選擇把廣告投放給設定的目標人群，通常投放的人群非常廣，因此很容易出現用戶收到的廣告「恰好」和自己日常聊天/瀏覽內容相似的巧合。這並不是「監聽、監視」用戶聊天，而是正常的概率事件。
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