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工商銀行南京分行雲亮相2020世界智能製造大會,大展「工行智慧」
針對新型研發機構客戶，工行、南創投、紫金擔保、聯交所四方合作共同開發了「新研投保貸」，為新研機構提供投融資、擔保、轉貸資金墊付、諮詢顧問等組合式服務。針對瞪羚、獨角獸企業，工行推出了「工銀創e貸」線上融資產品，以信用方式降低融資門檻，為科創企業提供額度高、成本低、可循環使用的資金。
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工行全面提升線上線下一體化服務
通過實施客戶服務全流程的線上化、訂單化改造，工商銀行構建起了線上便捷辦理、流程無縫銜接、信息實時交互的線上線下一體化運營模式，有效增強了金融服務供給能力，提升了客戶服務體驗。今年以來，工商銀行緊緊圍繞「六穩」「六保」要求，加大無接觸服務供給，積極為廣大群眾實現美好生活提供安全、便捷、有溫度的金融服務，全力服務民生保障。 「工行列印資信證明真是方便，早上我在手機銀行上申請，下午就快遞到了家，我也不用專門跑一趟銀行了。」張先生是一位工程師，出差期間需立即開具資信證明辦理相關手續。
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工行「融e借」產品助戰疫 讓您足不出戶借到錢
三秦都市報—三秦網訊（陳婷）工行寶雞分行強化責任擔當，助力疫情防控，向您鄭重推薦高效、便捷、純信用，全流程線上辦理的個人消費貸款產品：「融e借」。讓您足不出戶，安心借款，解決了疫情期間客戶資金需求。
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廣東中石化與工行推出「加油簡付」實現無感加油
車主陳女士驚訝地看著油箱蓋上小小的RFID標籤，只見油站員工手持油槍輕輕一掃，3分鐘加滿油後，陳女士手機上「嘀」一聲，收到工行卡扣款390元的簡訊通知。客戶無需下車，無需排隊操作繳費，中國石(廣東)和工商銀行廣東省分行聯合推出的無感加油、加完即走新模式顛覆了傳統加油流程。
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提升便民惠民 工行打造信用卡服務新生態
同時，加快升級線上服務平臺，為客戶帶來數位化、智慧化、生態化的新體驗，更好地滿足廣大群眾對美好生活的嚮往。在豐富產品體系方面，工行打造了創意聯名系列信用卡、職業專屬信用卡等拳頭產品，有效滿足不同群體的個性化金融需求。其中，創新推出的生肖信用卡、故宮信用卡、熊貓信用卡等產品，將中華傳統文化內涵和藝術價值深植於現代金融產品之中，用金融創新堅守中華文化立場、傳播優秀傳統文化價值。
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工行e錢包助企業線上代發工資
近日，工行海口海墾路支行推動e錢包項目，讓企業員工足不出戶便可輕鬆開立電子帳戶，讓企業成功實現線上代發工資。以高效便捷、優質卓越的金融服務，全力做好助力復工復產的工作。 3月份以來海南某建築勞務公司已全面復工復產，招募大量工人加班加點趕工。
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工行遼寧省分行手機銀行用戶突破1000萬戶
在新冠肺炎疫情影響到人民群眾正常生活的特殊時期，工行遼寧省分行秉承「為民、便民、惠民」原則，將手機銀行作為個人金融服務的主陣地，有針對性推出多項暖心金融服務，幫客戶排憂解難，使客戶足不出戶便可享受金融服務。為滿足民眾為疫區捐款的需求，提升資金劃轉效率，工行遼寧省分行及時開闢線上服務綠色通道。
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工行海南省分行正式上線電子營業執照便捷開戶業務 助力優化海南...
為積極響應「放管服」改革，優化營商環境，助力海南自貿港建設，加快推進電子營業執照在各項業務流程中的應用，近期，工行海南省分行在全轄成功上線電子營業執照便捷開戶業務。據該行相關負責人介紹，電子營業執照便捷開戶業務推出後，持有電子營業執照的企業客戶，不僅可以通過工商銀行網點櫃檯申請開戶，還可以登錄微信「工行服務」小程序或「中國工商銀行客戶服務」公眾號，通過輸入電子營業執照8位驗證碼進行帳戶開戶線上預約，預約後按通知要求或聯繫網點完成對公帳戶預開戶。
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科技賦能打造「雲工作室」 工行做您隨身的銀行
借力科技賦能，工行推出了線上金融服務窗口——「雲工作工行「雲工作室」是工行的「線上營業網點」，也是客戶經理自己的「活」名片，它能根據客戶日益增長的數位化服務需求，打破傳統營業網點與客戶之間在時間和空間上的距離，同時貼合客戶移動端社交習慣，通過微信等網際網路
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工行全新推出手機銀行6.0版
江蘇等地開展同步線下活動，上萬名粉絲親抵現場，全國3億客戶線上互動，共同將活動推向高潮。 本屆粉絲節上，工行重磅發布了手機銀行6.0版，以客戶為中心、以數據為驅動，匯聚「財富、智能、連接、感知、共生」五大理念煥新升級，進一步塑造了專業級線上綜合金融服務平臺。新版本共塑造了六大亮點。一是打造了「四大金剛」專區，圍繞客戶的常用金融功能，打造「我的帳戶」「我的資產」「我的明細」「我的支付」四大專區，構建因需而變、一體多元的服務入口體系。
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工行全新推出手機銀行6.0版 打造專業級線上綜合金融服務平臺
工商銀行手機銀行6.0版已於近日重磅發布，新版本以客戶為中心、以數據為驅動，匯聚「財富、智能、連接、感知、共生」五大理念煥新升級，進一步塑造了專業級線上綜合金融服務平臺。打造全新的「智理財」頁籤，推出資產檢測、財富主題等功能，提供更為全面、智能、強大的財富管理服務。三是升級了智能服務能力。全新升級語音助手，語義理解功能更為強大，初步實現全智能交互體驗。四是升級了客戶連接能力。打造「客戶經理雲工作室」和「雲網點」，豐富遠程視頻審核辦理業務場景，將銀行「線上+線下」「人工+智能」等服務方式在手機銀行進行交匯打通，與客戶形成更好的連接。五是升級了客戶感知能力。
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梅州銀行業金融機構將傳統與智能創新、線上與線下結合
（建行梅州市分行供圖） 隨著金融科技的發展，銀行網點的功能越來越多地「搬」到智能櫃員機、智慧型手機上，老年人、行動不便等特殊人群的金融需求如何滿足？記者從梅州銀行業公會了解到，近年來，我市各銀行業金融機構以創建「中國銀行業文明規範服務百佳單位」「中國銀行業文明規範服務星級網點」為契機，從硬體、軟體方面不斷優化服務環境、增強服務能力。
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靈犀一點 智在掌握——煥新升級6.0版 工行智慧型手機銀行更懂您
6.0版手機銀行以客戶為中心、以數據為驅動，匯聚「財富、智能、連接、感知、共生」五大理念煥新升級，進一步塑造專業級線上綜合金融服務平臺。在最新版本的工行手機銀行中，登錄場景新增了聲紋登錄功能，通過說話人的聲音就可進行識別和驗證，達到秒級響應。 據介紹，此次工商銀行推出的手機銀行6.0版實現了六大功能升級。
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交通部推廣ETC 平安好車主更便捷的線上ETC便利了解一下
但據走訪統計，較線下去銀行辦理ETC的模式相比，現在通過諸如平安好車主APP之類實現全程線上辦理的便捷模式更受車主們歡迎。何為ETC？ETC，是英文Electronic Toll Collection首個字母的縮寫，即不停車電子收費系統。ETC是通過「車載電子標籤+低碳暢行卡（IC卡）」與ETC專用車道內的微波設備進行通訊，實現車輛不停車繳納高速公路通行費功能的全自動收費系統。
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工行e支付收款碼累計為200萬小微商戶省錢近3億元
本報訊 記者從中國工商銀行獲悉，為減輕小微商戶負擔，激發小微商戶發展活力，中國工商銀行為小微商戶打造了足不出戶、純線上的e支付收款碼服務。2019年推廣以來，e支付收款碼已累計交易近5億筆、超900億元，為200萬小微商戶節省費用近3億元。
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工行11·18粉絲節 全新推出手機銀行6.0版
中國江蘇網11月25日鹽城訊 11月18日，中國工商銀行第六屆「1118網際網路金融粉絲節」在北京成功召開，深圳、天津、廣西、江蘇等地開展同步線下活動，上萬名粉絲親抵現場，全國3億客戶線上互動，共同將活動推向高潮。
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重慶有線:推出線上繳費 市民足不出戶坐享服務
為響應疫情防控期間聯防聯治、群防群治的工作要求，維護公眾生命安全和身體健康，重慶有線萬盛分公司特為廣大有線電視用戶推出線上自助繳費渠道，讓市民足不出戶即可完成電視繳費服務。
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工行智慧銀行旗艦店亮相
該網點匯集AI、5G、生物識別等前沿金融科技成果，配備智能櫃員機、機器人團隊、智慧金融服務車等硬體設備，推出眾多創新業務，成為工行智慧網點、數字網點的落地代表。智能實物自提機支持客戶外幣和貴金屬預約自助領取。據該網點客戶經理介紹，客戶只需提前一天在手機銀行上進行預約，備註面額和零鈔要求，第二天到網點的自提機上刷身份證即可提取外幣現金或貴金屬，無需去人工櫃檯排隊，外幣提取支持工行所能提供的23種外幣，不超過個人單日提取外幣現鈔額度即可。
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工行打造「有溫度的普惠金融」:創新產品、線上線下協同
數據顯示，2020年末，工商銀行上海市分行普惠貸款當年預計增速將超過60%，遠超監管部門考核目標，其中數字供應鏈預計增速超過500%。「工行做普惠金融的理念就是要和平臺公司合作，深度融入行業，構建產業鏈的普惠金融生態圈，實現普惠金融的各方可持續發展。更樸實的講，我們要提供的是真正有溫度的普惠金融。」工商銀行上海市分行普惠金融部總經理楊潔表示。
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線上線下深度融合 德州開啟消費促銷模式
今年的「雙11」，比往年來得更早一些，電商如此，線下商超也競相搶跑。近日，記者走訪市區多家商超發現，各大商超紛紛推出促銷活動，吸引消費者前來購物，消費和信心一起回來了。商家多種方式拉人氣，開啟促銷模式相比往年，今年「雙11」促銷戰場範圍更廣，時間線更長，這對於線下商超來說，或多或少有一些影響。德州各大商超紛紛摩拳擦掌，積極尋找突破點，線上線下齊發力，全力備戰「雙11」。