滴滴帳號突然被封號活幹不了錢賺不了可背後原因讓人摸不著頭腦
徐師傅是位滴滴快車司機從租車公司租賃了車輛辦理了正規入職手續開滴滴快車好幾個月了一直很正常12月10日徐師傅上午還在正常接單到了下午突然接到滴滴平臺發來的信息：違規！！
手機平臺查詢顯示徐師傅把帳號出借他人導致實際接單人與註冊人信息不符被核查有責停止全部服務資格
徐師傅打平臺電話諮詢被告知是12月6日的事情這下徐師傅更納悶了 滴滴司機每天營運開始都需要人臉識別上傳一張圖片證明是本人在駕駛車輛自己在12月6日理了次發把頭髮剪短了一些
難不成是因為長頭髮變成短頭髮導致系統誤判「帳號出借他人」從而封了自己的帳號？徐師傅把這個情況又反饋給滴滴平臺對方卻不認可
徐師傅的車租金是每月4450元一租就是一年目前還有八個月才到期
當時租車時還交了一萬元的押金
現在封了帳號就沒法跑車了在車輛的租賃合同上曾有約定除了滴滴以外自己不能在其他平臺接活這讓自己很尷尬
為了進一步了解情況記者和徐師傅來到滴滴出行青島綜合服務中心工作人員說徐師傅的事情只有向滴滴客服投訴沒有別的辦法青島綜合服務中心看不到司機帳號的後臺沒有權限處理這個事情
那滴滴客服怎麼說呢？徐師傅得到的回覆是多次申訴都被駁回因為申訴失敗現在帳號已經被封無法恢復
至於憑什麼認定帳號出借他人作為客服人員他們無法說明
徐師傅一口咬定自己沒有把帳號出借他人使用但滴滴平臺卻屢次認定徐師傅把帳號出借他人作為滴滴客服人員又不能提供相關令人信服的證據徐師傅說眼下他只能繼續申訴如果實在不行會採取法律手段維護自己的權利---------------------------------------------------------------
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