當前全民抗「疫」背景下，教育部提出「停教不停學、停課不停學」的號召，無疑進一步加速了傳統教育行業實現信息化改革的進程。
在過去近30年時間裡，超星集團一直專注於數字資源建設與在線教育發展，不斷推動教學變革。據了解，疫情期間，超星集團為支持數千所學校的在線教育服務，累計投入1.23億元進行伺服器擴容、產品系統迭代升級，以及大量的平臺底層修復工作等。致力於成為傳統教學模式與在線教育之間的連接器，讓兩者相互依存，有機結合。
教育行業需因勢而動積極求變
儘管網際網路早前已對中國絕大多數的產業進行了大幅度地改造，但教育信息化領域一直是緩步前行。此次新冠疫情的突襲，讓教育行業在大危機中找到了新的機遇，教學在線化也提上了日程。
特別是當90後、00後逐漸站在時代的大舞臺中，各個產業也在慢慢隨著這批用戶的訴求而發生微妙的變化。超星集團副總經理王毅認為，在線學習平臺能為開放式的學習環境、眾籌化的學習內容兩者之間的聚合提供便捷條件，而教學不再是單向傳送，也不僅僅是簡單的雙向互動，學生與教師個體之間多向的知識傳導、解構和創新應用會不斷優化和完善教學內容。
顯然，教育行業和過去傳統教研模式已然出現差異化。
現在大多數的90後已走進校園，成為教師隊伍中的新生力量。而他們又是移動網際網路的原住民，生活方式和習性更加網際網路化。從學生角度來看，這個對移動網際網路的使用習慣更加熟知且認可的新興教師群體與自己之間有更多的默契。
因此，超星集團很早便對學校的在線教育提出了具體的解決方案。
超星集團研究院院長秦波濤表示，超星集團立足於課程建設，本質是立足於教學平臺的完善，為高校提供前瞻的、易用的、高可靠的、關注教學過程的網絡教學平臺，類似於修信息高速公路的同時，還修建了無人收費站以及通達鄉村的鄉道，直達最後一米。
教師根據其自身學科特點及已有平臺進行組合、搭配，線上教學可以採用直播教學，或者直播教學加平臺混合教學的方式，但從教學過程性發展及學習記錄留存角度，純直播教學並不是一個好的選擇。
超星的「一平三端」平臺，依託其豐富的資源包括示範教學包、圖書、期刊、視頻、課程等，幫助教師迅速建立適合自己的網絡教學課程，同時積極開展基於移動端的教學活動設計；支持引用網上有與自己課程內容相同或相似的各級各類在線開放課程資源，教師可依託平臺建設自己的SPOC；
驅動信息化教學的底層建設
高等教育「變天了」。正如教育部高教司司長吳巖所說，目前，高等教育的技術底層變了，知識生產機制、傳播機制改變了，網際網路時代，教師不再是唯一的「知識來源」和「知識權威」，所以，再用傳統的方式去教現在的學生已然不合時宜了。
但單純的網際網路在線教育模式也面臨著一個問題：巨大的流量湧入對平臺容量和處理能力帶來了巨大的考驗。以超星集團為例，今年開學時期，超星旗下「學習通」便湧入了近600萬師生，時過一周，數量激增至近1200萬師生。
起初，「學習通」基本穩定，此後，超星集團不斷擴容，做好各種預案，但當流量集中爆發式湧入至1200萬用戶時，還是對其伺服器帶來了一定衝擊。對此，超星集團「產研聯動」，積極調整產品策略並快速找到了應對方案。通過主動分批次限流、分流，逐步給伺服器加壓，最終走向平穩運行。目前，該系統可支持為5800多個學校、53萬個班級進行服務，總訪問量超過20億人次。
巨大流量壓力給到平臺技術處理能力上一定的挑戰，但超星集團始終認為，信息化實際是針對教育核心即課堂教學的一次變革，它扮演的是驅動信息化教學的底層支持，而不是最終目的。
秦波濤進一步解釋道，教育部提出，要「四個回歸」，做到「以本為本、教學中心」，希望實現以教為主向以學為主的轉變，需要的是「組合拳」，而不是簡單搬到網上，完成教學任務，更不是購買一堆硬體如大屏、黑板等。
對於超星集團來說，他們一直以來解決的是網絡教學評價的及時性、動態性，絕對不是為了數據而數據、為了報表而報表，而是真實跟蹤了解學生學習的「活的行為數據」，以分析判斷學生的「學情」，及時調整教學的「教法」。
誠然，目前教育行業的信息化改革仍然處於起步階段，在線教育平臺仍面臨諸多挑戰。如大規模在線考試，不僅僅要承受線上爆發式流量對於平臺承載壓力的考驗，同時其流量紅利也易被不法分子盯上。據相關媒體報導，某些不法分子以團夥形式通過非法途徑獲取試題和答案並進行兜售，且已初步形成了完整的產業鏈，生態完整又極其隱蔽，對行業造成了很大困擾。
作為行業頭部企業，超星集團積極履行社會企業責任，堅決杜絕此類事件。為防止試卷和答案洩露，其旗下產品實現了對題庫的加密和對試卷的封存，即只有題庫和試卷的創建者，通過單獨授權設置的密碼才可訪問，極大程度上提高了題庫和試卷的保密和保險性。同時，系統還通過人臉識別、動態監考、防切屏等技術手段防止考生作弊，最大程度保證在線考試的公平性。
目前，超星集團已與數十家網際網路傳播平臺及教育平臺達成合作共識，將組建專業技術團隊，依託大中後臺信息技術優勢，共同打擊網絡兜售試題行為，為教育信息化發展揚清激濁。