編者按：面對疫情，總有一種力量，讓我們毅然前行。在這場沒有硝煙的戰爭中，除了在一線抗擊疫情的「逆行者」外，還有無數平凡英雄堅守崗位，用自己的辛勤付出，保障著城市的正常運轉，為打贏疫情防控攻堅戰貢獻著自己的力量。即日起，大眾網·海報新聞將聚焦這群我們身邊的普通人，展現他們在疫情籠罩下，堅守奉獻、共克時艱的強大力量和身上折射出的「家國情懷」。時間：2020年2月6日地點：煙臺市芝罘區只楚路中國郵政速遞物流EMS營業部記者：湯淼 楊瑞遠
快遞員衣春磊正在搬運分揀快件
每天工作之前都要進行全身消毒
衣春磊正在為車輛消毒2月6日，農曆正月十三，中國郵政快遞員衣春磊也記不清這是自己連續上班的第幾天了。春節期間，黨中央、國務院要求全面支持武漢等地抗擊疫情，為確保各類物資及時運到，煙臺郵政全力保障防疫捐贈物資寄遞綠色通道、金融綠色通道暢通有效，努力做好疫情期間郵政普遍服務及特殊服務。為此，像衣春磊這樣的快遞員被緊急召回，為了更多人的安全和健康，他們義無反顧地奔波在城市各個角落，保障著這個城市的正常運轉，也保障著市民的基本生活需求。2月6日早晨7點半，大眾網·海報新聞記者跟隨衣春磊走進了位於芝罘區只楚路的中國郵政速遞物流EMS營業部。營業部內散發著濃濃的消毒水味兒，每個到崗的工作人員都戴著口罩遮住半張臉。隨著疫情的發展，非常時期網購成為了很多人的不二之選，衣春磊低頭看了一眼手機裡的收發系統，當天他要配送160多件快遞，還要收件600多件。衣春磊深吸一口氣，一天的工作即將開始。
衣春磊正在將收到的快遞裝車
正在派件的路上
每次派件後都要用消毒溼巾進行消毒今年27歲的衣春磊從事快遞行業僅半年時間，但是他搬運、分揀、掃描貨物的動作非常麻利。衣春磊幹起活來覺得戴著口罩有些「悶」，但是現在每天都得戴十幾個小時，「眼下是特殊時期，必須戴口罩，這樣不僅是對自己負責，也是對客戶的負責!」衣春磊說道。出發之前，衣春磊首先會對自己的「座駕」進行一次全方位的消毒，還要請同事用酒精給自己做一次全面消毒。消毒完成後，衣春磊走進營業部辦公室領取了當天要用的兩個新口罩，因為接觸的人員比較多，所以一般每4小時他就會更換一次口罩。貨物裝車完成，一切準備就緒，衣春磊也開始了一天的工作。一上車，他就輕輕將藍牙耳機戴上，耳朵上既有耳機又有口罩，還有眼鏡腿，時間久了耳朵會很痛，他笑著說這不算什麼，早就已經習慣了。
快遞員進入小區前要測量體溫
快遞員進入小區之前要進行身份登記
小區因為疫情封閉只能步行派件隨後，記者跟隨衣春磊一起驅車派送快件，在一個小區門口門衛攔下了他的快遞車。因為疫情期間小區封閉，外來車輛一律不能進去。衣春磊只能將小區的快遞一件件裝進袋子裡再背著袋子步行進入小區，進小區之前還需要登記和測量體溫。在快遞櫃前，衣春磊不斷地給收貨人打電話，告訴他們現在特殊時期，只能將快遞放在快遞櫃中。冬天天氣寒冷，衣春磊點擊快遞櫃屏幕的手背凍得紅腫乾裂，但他卻絲毫不在意。「以前可以直接送到客戶手中，現在無接觸送貨大家也都放心。」衣春磊說，除了網購快件，還有一些證件類的快件必須送到客戶手中，他與收件人的距離也會保持在一米以上。雖然與收件人距離上變遠了，但是衣春磊心裡卻覺得與收件人更近了，「前幾天有一個客戶購買的水果，因為疫情期間派件不及時送晚了，我給客戶打電話說要給他賠償，客戶不但不讓我賠償，還一直囑咐我要注意安全，我當時太感動了。這幾天有很多客戶主動打電話來告訴我注意安全，派件晚兩天不要緊。」衣春磊說。
無接觸送件開始後快遞全部放入快遞櫃
證件類的快遞要當面送給收貨人派完件回到車上，衣春磊拿出消毒溼巾又仔細將手擦了一遍。現在貨量增加，衣春磊每天七點多來到單位都要忙到下午五六點。回到家中第一件事就是將全身進行消毒，然後再進家門。「我每天接觸這麼多人，也要儘量保護家裡人的安全。」衣春磊告訴對記者，雖然家裡人每天都很擔心，但是也是無條件地支持自己的工作。臨近中午，衣春磊拿出早上從家裡帶來的簡單午餐。「現在餐飲店都關門了，只能從家裡帶點飯，等過了這段時間就好了。」當記者問到對現階段工作的理解時，他說：「我們不覺得自己有多麼高尚，只是在特殊時期保持社會正常運轉的一個平凡工作者。真心希望疫情早點結束，讓所有的工作回到正軌，讓我們可以面對面將快遞送到客戶手中，大家可以放心地摘下口罩，給彼此一個微笑。」
煙臺郵政開通醫療物資運輸綠色通道，對捐贈物資提供全程免費運輸和配送服務
煙臺郵政開通醫療物資運輸綠色通道，對捐贈物資提供全程免費運輸和配送服務
芝罘區西山路報刊用戶給投遞員的暖心留言除了快遞業務，煙臺郵政為貫徹落實黨中央、國務院要求，全面支持武漢等地抗擊疫情，確保各類物資及時運到，緊急開通醫療物資運輸綠色通道，對煙臺寄往武漢市政府指定接收的紅十字會機構的捐贈物資，提供全程免費運輸和配送服務。截至2月5日，全市共收寄大宗捐贈4筆，捐贈物資351件。隨著疫情的發展，口罩成為防疫的重要物資，煙臺城區寄遞事業部只楚路營業部的老客戶中醫世家有大量口罩郵件需要在過節期間寄遞，只楚路營業部緊急召回工作人員，協調車輛組織生產，截至2月4日該客戶共計寄遞口罩郵件3.8萬餘件。疫情期間，像衣春磊這樣的郵政人立足崗位，確保報紙投遞質量，分揀、打包、投遞、閱讀，及時把黨和政府的聲音傳遞到基層。煙臺郵政還積極與相關政府部門、單位進行對接，農曆大年初四與芝罘區新型冠狀病毒肺炎疫情處理工作領導小組溝通，第一時間印發《新型冠狀病毒感染肺炎防控知識手冊》2萬本，以及公共場所預防指南、家庭預防指南等16版宣傳看板，給全市市民提供更多信息，讓市民能夠做到科學防控。平凡的快遞員，最美的「逆行者」!煙臺郵政人在屬於自己的前線描繪出獨有的一抹「燦爛綠」，堅守初心使命，保證人民群眾安全用郵，踐行行業「國家隊」的責任擔當，助力打贏這場沒有硝煙的戰「疫」。