海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高。
河南省郟縣機關事務管理局工作人員立足平凡崗位，堅持「幹」字當頭，「實」字為先，當幹將、闖將、猛將，用滿腔熱情快步走在後勤保障的道路上。
郟縣山陝會館
這個團隊，用平凡詮釋著忠誠和擔當，用芳華演繹著信念與情懷。他們既當好會務服務員，又當好公務接待員；既當好辦公用房調配員，又當好公務用車管理員和節能宣傳員。認真細緻對待每件「小事」、默默無聞做好每件「小事」，是他們的工作信念。
在局長王星培看來，「把每件簡單的事做好就是不簡單，把每件平凡的事做好就是不平凡」。他們在攻堅克難中錘鍊技能，在勇挑重擔中練就過硬本領，在堅守奉獻中成就精彩人生。
近日，郟縣會議中心優質高效地完成了平頂山市兩會郟縣分會場大小15場會議的會務服務保障工作，受到了市、縣領導的充分肯定。2019年，郟縣會議中心保障的大、中、小會議和活動達到了208場，累計保障人次達10.11萬。數字背後，是郟縣會務人牢記職業操守，把工作當成事業幹的集中表現。
把工作做在日常，把功夫下在平時。如何站好挺直、舒適、優雅的丁字步？如何保持真誠、熱情、樸素的微笑？如何達到「站姿標準、行姿規範、舉手有禮、俯身有儀」的服務標準？
一個簡單的微笑，堅持對著鏡子練了上百遍；一次平常的倒水，反覆練了上千次；一個優雅的站姿，靠著牆立腰一練就是一上午；一句普通的「您好」，她們可以自言自語一整天。
什麼是嚴謹細緻、精益求精的工作態度？怎麼做到攻堅克難、愛崗敬業？
為了解決舞臺升降問題，局長王星培立刻鑽到升降臺下進行排查；為了解決電梯存水問題，他們下到電梯井裡查找原因；為了不讓穹頂漏水，他們爬到頂層平臺，對一塊塊玻璃進行澆水查漏；為做好疫情防控工作，管理局在縣裡率先安裝了紅外體感測溫儀；為做好市兩會郟縣分會場保障工作，他們連夜安裝清風系統。
為做好公務用車改革，副局長苗津普積極籌劃，多次帶領車管科的同志到先進地區考察學習，結合郟縣公務出行實際，通過社會化租賃的方式，引進公車社會化租賃平臺，目前已有小型轎車、商務車、小型普通客車30餘輛。通過合理有效配置公務用車資源，創新公務交通分類提供方式，實現公務出行便捷合理、交通費用節約可控的目標。
副局長張雅靜可以如數家珍地告訴你：「郟縣會議中心建築面積14904平方米，有6個會議室15個鄉鎮廳，多功能大廳可容納1138人，共有337個茶杯、20個水瓶、252個會議桌、1848張座椅、42個滅火器……」
副局長嶽佩丹身形瘦小，可走起來像跑，跑起來像在參加比賽。她每天微信運動的步數統計不少於1萬步，就在這1萬、2萬步中，她走出了郟縣接待人的風採——行動迅速、部署縝密、服務周到、熱情高效。
接待無小事，服務無止境。管理局充分發揮窗口作用，架好橋梁，當好紐帶，扮靚郟縣城市形象。他們堅持「真誠、熱情、規範、細緻、節儉、務實」的原則，從大處著眼、由細處下功夫，在擰緊接待紀律約束「總閥門」的同時，通過落實「四有、五心、六準」措施，不斷提升接待工作的品位和質量。
以「四有」為接待服務指南針，做到執行有標準、流程有規範、餐飲有特色、服務有品質；以「五心」為接待質量校準器，人員要暖心、來賓要省心、餐品要精心、工作要細心、服務要用心；以「六準」為接待環節總開關，時間安排要精準、地點確定要精準、服務對象要精準、人員安排要精準、措施到位要精準、行動落實要精準。
為了節約公務接待成本，降低公務接待費用，他們在烈日炎炎下驅車到鄭州、許昌等地精挑細選接待用品，把經濟實惠而又不失體面的接待用品帶回來。
精耕細作、久久為功，管理局幹部職工用鍥而不捨的幹勁、拼勁、韌勁，堅定目標不動搖、持續發力不放鬆、精細服務不懈怠、提升標準不止步，全力推動機關後勤保障工作健康、有序、高效發展。
作者單位 | 河南省郟縣機關事務管理局
編 輯 | 孟博
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