剛剛過去的國慶中秋雙節長假，國內旅遊迎來復甦高峰，各平臺數據激增。中國旅遊研究院(文化和旅遊部數據中心)發布數據顯示，八天長假期間，全國共接待國內遊客6.37億人次，按可比口徑同比恢復79.0%;實現國內旅遊收入4665.6億元，按可比口徑同比恢復69.9%。由此可見，依託國內超級大市場，我國旅遊經濟已經進入疫情防控常態情境下全面復工復產新階段。
此次長假，主打特色住宿體驗的民宿業迎來新的需求增長，新一線和部分二線城市民宿商圈成為出行者首選。近年來，中國民宿產業蓬勃發展，根據新近發布的《中國旅遊民宿發展報告(2019)》顯示，截至2019年9月30日，中國大陸民宿(客棧)數量達到16.98萬家，相比2016年的逾5萬家增長217.06%。
隨著民宿業的蓬勃發展，民宿管理系統也受到了行業的關注。「雲掌柜」是一款具有代表性的民宿管理系統，由北京米天下科技股份有限公司推出的民宿多終端房態管理系統，擁有強大的管理和營銷功能，是國內最早的民宿管理系統。目前，雲掌柜用戶數已達15萬家，覆蓋了麗江、大理、廈門、杭州、蘇州、上海、北京、臺灣、清邁、曼谷、東京等500多個海內外熱門旅遊目的地。
雲掌柜所屬的北京米天下科技股份有限公司成立於2012年2月9日，創始人為前OTA資深從業者，網際網路旅遊基因濃厚。目前總部設立在上海，是一家致力於提高民宿運營和管理效率的一站式服務商。
推出雲掌柜管理系統，最初是為了幫助民宿解決房源在線管理的難題，民宿早期大多是用excel或者紙筆在做管理，但隨著移動網際網路普及，消費者對房源實時性、準確性的要求提高。但民宿與零售商品最大不同在於，房源是「二維庫存」，既有SKU屬性，也有時間屬性，加上民宿本身強服務屬性，標準化程度較低，對管理、供應鏈要求都更高。這種情況下，民宿缺乏專業的管理工具，經營顯得力不從心。
雲掌柜則發揮其工具SaaS的優勢，利用專業化民宿管理工具，提高管理效率降低成本——幫民宿管好店。
最開始推出的房態管理功能，表格化房態頁面，操作簡單。可支持電腦、手機、平臺多終端同時登錄，數據云端存儲，實時同步。可進行髒房管理、夜審訂單、鎖房管理等。極大提高了民宿房態管理效率。
後續又開發了渠道直連功能，直連國內外19個在線預訂平臺，是目前國內直連渠道最多的PMS。自動落單至雲掌柜系統，多渠道房態同步，支持批量改價，全面提高售房渠道的管理效率。
但僅有工具型功能並不能完全滿足民宿老闆的需求，民宿經營更重要的是訂單。因此雲掌柜開始從民宿工具SaaS向生態SaaS轉型，探索生態資源整合營銷的增值服務。通過多元化營銷資源整合，增加預訂渠道提升收入——幫民宿多賣房
微信營銷功能上線後，能為民宿開發微官網、小程序，搭建獨立自有的預訂平臺，全部「0佣金」。提供多種營銷玩法，例如推廣大使、點讚贏好禮等，助力民宿積累粉絲，在微信生態內輕鬆售房。
探索預售團購玩法，這一基於社交電商興起的營銷新模式，雲掌柜提供專業移動營銷工具與運營團隊，為民宿策劃專屬「住宿+」預售套餐，在微信生態下提前出售。幫助民宿銷售淡季庫存，提高入住率，增加營收。目前單店最高銷售額已達100w+元。
推出網站優化服務，從民宿行業大數據及專業化管理工具出發，專業團隊結合多年平臺運營經驗，指導解決一系列OTA運營難題。助你快速上線網站掛牌掛冠，提升排名速增收益，輕鬆提高網站轉化率。目前可優化各大OTA平臺，包括攜程、美團、愛彼迎、途家等。
除了專業化民宿管理工具與多維生態資源整合營銷平臺外，雲掌柜更發展了旗下生態服務鏈內容，將提供生態化民宿升級服務，賦能民宿建立競爭優勢——幫民宿建生態。
開設雲掌柜民宿學院，團隊擁有多年民宿行業深耕經驗，通過舉辦線上直播課與線下交流會，打造民宿人共同學習交流的平臺，讓愛學習的民宿人更有錢賺。
以及圍繞民宿推出的一系列生態產品：千宿—民宿託管、雲優選—民宿易耗品、民宿貸—大數據貸款、小宿Design—民宿設計、Open Kitchen—民宿餐飲培訓、民宿保險業務、良庫好貨—旅遊社交電商等服務。
從2012至2020，雲掌柜創立8年，其產品線完整，價值線清晰，渠道立體賦能，生態資源充足。且一直專注於服務好每一位掌柜，持續給用戶提供長期、穩定的服務，讓天下沒有難做的民宿生意。
2020年10月，恰逢雲掌柜創立8周年。其創始人，方敏(花名大俠)，男。10年移動通信行業經驗(聯想、華為、飛利浦)和8年網際網路行業經驗。2012年，聯合創立北京米天下科技股份有限公司，擔任 CTO;進軍文旅 SaaS 服務行業，公司產品「雲掌柜」至今為止仍為民宿客棧行業第一大PMS 管理平臺;目前擔任北京米天下科技股份有限公司CEO。
八年來，雲掌柜一直在民宿管理軟體領域不斷探索，發揮專業、靠譜、創新的精神，不斷更迭產品與服務。2012年2月9日，米天下科技股份有限公司誕生;2012年6月，米途訂酒店App榮登App store榜首;2018年6月，雲掌柜用戶數突破10萬;2019年11月，連續三年獲攜程緊密合作夥伴稱號;2019年12月，抖音直連上線;2020年6月，雲掌柜用戶數突破15萬。
同時也在不同領域斬獲了多項榮譽。2012年，獲「首創·沃3G 原創 APP 創業大賽」三等獎;2012年，獲中國聯通沃商店「年度最佳合作夥伴獎」;2016年，獲首屆龍雀獎「年度最佳技術平臺獎」;2016年，獲攜程大住宿事業部供應商業務交流會「卓越進步獎」;2016年，獲飛豬「年度最具成長力獎」;2016年，獲中國國家旅遊局勁旅獎「最佳酒店技術服務商」;2017年，獲攜程「緊密合作夥伴獎」;2019年，獲攜程酒店大學商學院「供應商質量認證」;2020年，獲江山市文化廣電旅遊局「精品民宿最佳營銷服務團隊獎」。
雲掌柜作為民宿管理軟體的領軍者，將持續致力於通過專業化管理工具，幫助民宿提高運營水平，整合營銷資源，構建生態系統，為民宿賦能，全方位提高綜合收入。