最近在抖音上,山東濟南一家只有幾平米的美妝店火出圈了。店主被當地年輕消費者親切地稱為「山師大叔」,幾十年來只賣國貨美妝,門口常常排起長龍隊伍,他說話犀利且金句頻出,卻送顧客贈品送到手軟。
這可能是當前中國美妝零售市場上,鮮有的一家「非典型」網紅美妝店。
都說男生最怕陪女生逛街,但沒想到在這幾平米的小店門口,記者能遇到這樣的場景。 在山師大叔朱立軍的小店門前,女生熙熙攘攘圍了幾層,手裡拿著寫上化妝品名稱的小紙片,遞著,討論著,仿佛這一刻:門前的都是我姐妹;而最外圍提包的男生則像是蒙上一層「網抑雲」的濾鏡,盼著,望著,或許這一秒:只有過道旁的板凳與他們感情相通。
這家仿若檔口一般的小小化妝品店,到底憑藉著什麼魅力吸引年輕人來排隊消費,甚至火到了抖音,成為了美妝愛好者們的打卡地?
「這個贈你,不要就恨你」
在不大不小的濟南山師東路水雲間商場裡,找人最多的一家,準沒錯。 幾平米的小店內,除了身後貨架,身前櫃檯,就只容得下大叔一人。來來往往的顧客層層包圍住櫃檯前面,向大叔遞上寫著化妝品名稱的小紙片。而大叔也總是能從看上去雜亂無章的貨架中,找出對應商品,還不忘傳授起自己的「護膚小秘訣」。
「你知道你為什麼長痘嗎?因為你沒早遇到我。」 結帳環節是大叔「成名」的亮點之一。凡是來購買商品的顧客們,大叔總是會送出不少贈品,即便是陪朋友過來買,也不會讓你「空手而歸」。顧客們往往花幾十塊,就可以擁有不少商品。 「這個贈你要嗎?這個也贈你,不要就恨你。」 就在與大叔不斷互動與玩笑中完成交易,仿佛時間也變快了,即使人再多,大家也樂意等下去。然而,這樣風格獨特的大叔,也是「稀裡糊塗」才賣起了化妝品。
山師大叔被評為優秀業戶
山師大叔告訴《化妝品財經在線》記者,他原本是國營企業商場一名家電區的員工,因為當時每天僅6小時的工作時長,閒來無事就看上了對面美妝店的生意。在盤下店鋪兼職一段時間之後,遇到下崗危機的他便輾轉來到了水雲間,全職做起了美妝店。
「賣化妝品人生中的一大樂趣」
「做了多久,我已經沒有概念了。學生們說我開了很多年,但我自己不覺得,」 大叔說,「每天與顧客相處,一直保持著新鮮感。即便是工作十年也才像工作一年一樣,賣化妝品也不再是我維持生計的手段,更是人生中的一大樂趣。」 記者了解到,來大叔這裡購買化妝品的顧客大多為附近的學生,已畢業學生、甚至慕名遠道而來的外地人也不少。 「大叔人特別好!」記者在現場與一附近學生聊天時說,她說到:「我家是南京的。第一次來大叔這裡買東西,臉上很多痘痘,大叔就送了我一個馥佩的祛痘精華和祛痘膏。他告訴我說長痘與心情也有關,叫我每天不要愁眉苦臉的。」 她笑笑,「確實我肝氣淤積,那個時候總是覺得心煩,當時聽到這一番話也確實令我深受感動。之後用著效果不錯,第二周又去買祛痘產品時,他還是不要錢,免費送我。之後就一直在大叔這裡買東西了。」
此外,記者還注意到,即便是在幾平米的小店裡,大叔也寫滿了注意小偷、商場停車場等注意事項。在小店兩邊還設有濟南市明天兒童康復中心的捐款箱,裡面大大小小塞著不少零錢,用於救助自閉症兒童使用。
「這兩個捐款箱在我來這開店第二年就設了,隔一段時間就會清理一次捐出去。都是來的顧客捐的,獻獻愛心挺好。」大叔說。
「好多老牌國貨便宜又好用,賣給她們我也放心」
只賣國貨美妝,也是山師大叔門店的一大特點。 據悉,大叔目前店內約有60多種商品,全部為國產化妝品。像大寶、馥佩、鬱美淨之類的老牌國貨居多,並且所有的商品都是大叔親自去市場挑選,認為好用才拿到店裡來賣。 「我曾經看過一本書,裡面有個教授說:『做生意,就是為了育國。國內有的,就賣國貨,沒有的,才賣外來品。』我覺得說得很對。」他說,「其實好多老牌國貨又便宜又好用,經歷過幾十年考驗,都是有口碑的。顧客用安心,賣給他們我也放心。」 在生活上,大叔身邊也處處存在著很多舊時代的影子。熱愛讀書,尤愛《四書》《五經》;不接觸網際網路,平時也只靠報紙獲得社會信息,就連店內都還插有關於環保、習近平的剪報。
「可能是因為我受傳統教育,價值觀也不一樣。我一直覺得古人說的話更有道理,許多觀點是值得反覆推敲的。我賣化妝品也是一樣,只賣20年前的老國貨。以前的人做人實在,做生意也以產品為主,現在的生意人太浮躁,都看著錢去的呢。」
或許正是受山師大叔的暖心經營與幽默吸引,不少「小迷妹」把大叔的上班日常拍成了小視頻,投放到抖音等平臺上傳播,讓他一下子成為了「網紅」。 而此前,抖音、山東電視臺也曾聯繫過大叔,想借熱度邀請他直播帶貨,最終也被大叔拒絕了。 「我賣的都是一些老牌國貨,全國各地都有賣的。再說直播帶貨一下子賣這麼多,別的店怎麼活?我也不會在網上賣的,大家喜歡我就到店裡來看我,別在網上受騙了。」大叔說。