愛使家得以延續
要看懂人性，不僅要多讀書、更要學以致用、並加以應用。與更多的人交流溝通，多去認識不一樣的人，見識不一樣的人對人對事的處理方法和態度，逐漸形成自己對人性的認知，判斷，理解，再加以應用，掌握自己的人生。
1、選好開始批評的方法
當我們聽到別人對我們的稱讚之後，如果再聽到其他不愉快的話，就比較容易接受了。
因此要記住這點，不使對方難堪、反感，就能改變一個人意志的首要規則就是：用稱讚和真誠的欣賞作為開始。
2、如何批評才不致引起反感？
如果我們要勸阻一件事，一定牢記要永遠躲開正面的批評，可以採取旁敲側擊的方式去暗示對方。有時你的直言不諱，可能會損毀他的自重感，並剝奪他的自尊。
所以牢記要改變他人的意志，而不引起對方的反感，第二項規則就是間接地指出他人的過錯。
3、先說出你的自己地錯誤
如果批評的人先謙虛地承認自己也不是十全十美、無可指責地，然後再去指出他人地錯誤，這樣就比較容易讓別人接受了。
試問——謙遜和稱讚，在我們日常生活中，尤其在人與人之間地關係上，適用得當，將會產生不可思議地化學反應和奇蹟。
所以要記住改變他人的意志，而不激起對方的反感，第三項規則：在批評對方之前，不妨先談談你自己的錯誤。
4、沒有人喜歡接受命令
在交流或溝通時，少點命令式語氣，多些建議性的措辭。運用這樣的表達方式，既保護了對方的自尊，又使他人有了自重感，定將得到對方真誠與信任，並帶來格外的收穫。
所以記住要改變他人的意志，而不觸犯或引起反感，第四項規則：發問時，別用直接下命令的口吻溝通或交流。
5、讓對方保住他的面子
顧全到一個人的面子，是那麼重要的一件事，可是我們之間很少有人想到過。
其實，我們只需要花幾分鐘的時間想一想，再說一兩句體恤的話，諒解到對方的觀點，就可以接觸很多不必要的刺痛。
因此說服別人的第五項重要的規則就是：顧全對方的面子。
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6、多多鼓勵人們成功
稱讚別人、激勵別人，讓他們知道自己這股潛在的能力所蘊藏著神奇的力量。
所以要改變一個人的意志，而不觸犯，或不引起反感，第六項規則就是：稱讚最細微的進步，而且稱讚每一個進步。這樣的鼓勵會帶來巨大的成長和蛻變。
7、給人一個美名讓他盡其所能的去保全
莎士比亞：「如果你沒有某種美德，就假定你有」。
如果你想改變一個人某方面的確定，你就表示出他已經具有這方面的優點了。
這樣的「假定」好比對方有你所要激發的美德，給他一個美好的名譽去表現，他會盡其所能，也不願意使你感到失望。
所以你要影響一個人的行為，而不引起他的反感，記住第七條規則：給他一個美名讓他去保全。
8、是錯誤看起來容易改正
如果你要改變人們的意志而不觸犯或是引起反感，記住第八項規則：用鼓勵，是你要改正的錯誤，看起來很容易做到；使你要對方所做的事，好像很容易就可以做到。
9、是人們樂意做你所建議的事
提出可實施的方案，使人們很樂意去做你建議的事，這就是最後一項說服別人的重要規則。
記住與人溝通交流，我們要敏銳、謹慎些，要特別能照顧對方的心理感受，既能幫助對方改正錯誤，又說話得體得當，維護對方的尊嚴和面子。它適用於家庭和睦的相處中，還有精彩的校園生活中，更加適用於踏入社會之後的工作中。記得收藏，因為這將是你在人際交往中開始改變的重要一刻。
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