作者：弘禾師兄
這是 「 弘禾師兄 」 的第 147 期分享
可能很多人都有這樣的困惑：如何才能更好地說服他人？
我們每個人生活背景不同，教育水平不同，認知能力不同，就會對同一件事情會產生多種不同的看法。
想要用自己的觀點去說服他人，其實是很難的一件事。
雖然說服他們很難，但也並非沒有辦法。只要掌握一定的技巧和方法，你是可以成功地說服他人的。
更好地說服他人，到底有哪些實用的方法呢？
稱讚並真誠地欣賞他人
卡耐基說：「如果你想說服他人，應該首先從稱讚與真誠地欣賞開始」。
我國著名的教育家陶行知先生在做校長時，曾經在學校遇到了兩個學生打架，當時其中的一個學生正用磚頭砸向另一個學生。
陶行知先生看到後及時地制止了他們，並讓拿磚頭砸人的學生到他的辦公室去。
拿磚頭的孩子一溜煙跑到了校長辦公室，他可能心想：「這下完了，被校長叫到辦公室，肯定要挨批了!」
沒想到陶先生進到辦公室後便讓這名學生坐下，隨後微笑著拿出一塊水果糖說：「這是獎勵你的，因為我讓你來，你反而比我先到了。」
這個學生聽後一臉困惑。
接著，陶先生又拿出第二塊水果糖說：「這也是獎勵你的，因為我讓你停下來，你馬上就停下了，表示你對我的尊重，我應該感謝你。」
學生聽後更加的迷惑和緊張了。
陶先生又拿出第三塊糖說：「我剛剛了解了，與你打架的學生是一個經常欺負女同學的學生，我對你的俠義精神表示敬意。」
這時那位學生已經泣不成聲了，說道：「不管怎麼說，我用磚頭打人是不對的……」。
陶先生接著又拿出了第四塊糖說：「你已經認識到自己的錯誤，咱們的談話也應該到此結束了……」
陶先生是一位非常偉大的教育家，他沒有一句批評孩子的話，完全是靠稱讚並真誠地欣賞那個孩子，就讓孩子主動的、心甘情願的承認了錯誤。
我想，在那位孩子心裡，可能永遠也不會忘記這件事。這就是讚賞他人的力量。
委婉指出他人的錯誤
有一家公司的老闆，一天他看到有幾個員工在休息室吸菸，而不是在室外的吸菸區吸菸。
他走過去，遞給那幾位員工每人一支煙。
並說道：「兄弟們，如果你們要是到外面吸菸，那我就太感謝你們了。」
員工們都意識到自己做錯了，紛紛離開了休息室去外面吸菸了。
試想一下，如果你自己做錯事，老闆不但沒有懲罰和批評你，反而給你送了一份小禮物，你會不尊敬這樣的老闆嗎？
很多人在讚賞完別人之後，總是喜歡加上一句「但是」，之後就開始喋喋不休的指出別人的缺點。實際上這種方法是錯誤的。
當你這樣說完，對方會下意識的認為，你這前的讚美都是為了後面的批評，會認為你很虛偽。
如果你能委婉指出他人的錯誤，不用「但是」來轉折，也不用直接批評或否定對方，那麼別人更願意接受你的想法。
比如，你的孩子英語考了90分，比原來有了很大的進步，但是數學卻只考了60分。
你可以這樣說：「兒子，你這次英語進步了，我們都為你高興。
如果你在數學方面再努力下去的話，你的數學成績也一定會非常好。」
委婉的指出別人的錯誤，不僅容易讓對方接受，還不容易引起對方的反感。
在指責別人之前，先想想自己的錯誤
我的一個同事，比較粗心大意，安排給她的工作她總是容易被忘。
以前我總是批評她，她不但沒有什麼改變，反而更加嚴重了。
後來我改變了溝通的策略，當她再忘記給她安排的工作時，我拿著我的筆記本坐到了她旁邊。
我對她說，我剛入職場的時候也常常會犯這樣的錯誤，因為人的大腦記憶空間有限，最多只能記住三件事，超過三件事大腦就很容易遺忘。
但是我找到一個非常好的方法，就是把我每天要做的事情，都記錄在一個本子上。說著我便把自己的筆記本翻開給她看。
也不知道之後她有沒有用我教的方法，但是她再也沒有出現過漏掉工作的事情了。
當你想去指責別人的時候，不妨先想想自己的錯誤。
用提問的方式代替命令
無禮的命令，只能導致對方產生長久的怨恨，即使這個命令能幫助對方改正錯誤，那也不行。
我之前面試過一位候選人，當我問他離職的原因時，他說是因為與上家公司的領導不合，自己待得太壓抑了，想換個環境。
在問到為什麼與之前領導不合時，他提到，那位領導總是命令他幹這幹那，所以提離職了。
你看，不論你說的正確與否，只要是命令的方式，都很容易令對方反感。
舉個例子：
經常有同事跑來問我問題，例如某件事該如何做。這個時候我不會直接給他答案，我會反問他諸如：
「你覺得呢？」「你有沒有什麼好辦法可以解決這個問題？」「你有沒有更好的建議？」「你覺得這樣如何？」「你可以考慮這樣」「你覺得那樣做效果怎麼樣？」
即使我內心有答案，也不會去指責或命令他們。我會讓他們自己去思考，這樣更容易讓他們改正錯誤，同時保留了他們的尊嚴。
給他人留足面子
是人都會犯錯，即使別人做錯了，我們是對的，也要給對方留足了面子，不然很可能會毀了一個人。
我認識一位HR，他每次和員工聊辭退時，對方都能順利的同意並交接好工作。他是怎麼做的呢？
他把員工叫到會議室，會把這位員工以往在公司取得的成績列出來，對員工進行肯定與誇讚。
並告知這位員工，公司十分以他為榮，感謝他對公司的貢獻，同時代表公司贈送給這位員工一個禮物。
只是因為公司組織架構的調整等對他的崗位產生了影響，最後還承諾幫助這名員工找新的工作。
結果怎樣呢？可想而知，他聊的員工都心甘情願的離開了公司，而且沒有任何人會去仲裁。
沒有人願意被辭退，有些人甚至會為了面子跟你硬鋼到底。
如果你想很好的說服對方，你一定要學會給他人留足面子，要設身處地的為對方去考慮，這樣就可以緩和許多不愉快的場面。
善於用稱讚使他人獲得成功
我一位朋友的同學，小的時候很喜歡唱歌，上高中後就報了音樂班，大學準備考音樂學院。
但是她去音樂班學習時，音樂班的老師說她沒有唱歌的天賦，讓她趁早放棄了。
她聽後非常傷心難過，回家便大哭了一場。但是她的母親卻一直鼓勵她，認為她可以成功。
在她母親的鼓勵下，她鼓起勇氣重新學習音樂，後來她真的考上了音樂學院。
如果當初沒有她母親的鼓勵，她可能真的會就此放棄，也不會有之後的成功了。
所以，要學會用稱讚去激勵他人，即使那個鼓勵再微小，對對方來講也能起來非常重大的作用。
學會給別人「戴高帽」
有句話你一定聽說過：「如果你想讓一個男人變成什麼樣，你就往那個方面去誇讚他。」
如果你想要改變一個人，那你就給他「戴個高帽子」。
我有一位朋友，他的公司招聘了一名員工。在給這個員工做背調的時候，從前僱主那裡了解到，這位員工表現的一點也不好，還是被原單位辭退的。
這名員工入職的第一天，我那位朋友沒有辭退她，而是對她說：「
我們給你做了背調，你的前僱主說你在他們那裡表現的非常好，誠實守信，而且特別能吃苦。
經常加班還為團隊做過很多的貢獻。
我相信，你來到我們公司，一定能表現得更好。」
事實證明，後來這名員工表現的非常好，與同事們相處得也很好。
所以，當你想去改變一個人的時候，一定要記得給對方一個美名，並努力使之保全。
學會給他人授權
有一位農場主，他的農場總是被一群孩子隨意踐踏。他想過各種辦法去驅趕孩子們，可最後都無濟於事。
後來他想了一個辦法，他找到那群孩子中最調皮搗蛋的一位，他授權給這位孩子一個「頭銜」，讓這位孩子去替他管理農場。
最後在這位孩子的管理下，再也沒有其他孩子來踐踏農場了。
這就是給別人授權帶來的力量，你可以通過給別人授權讓對方心甘情願的為你做事。
這個方法用在職場、生活中都適用。
最後的話
人生在世，免不了會與各種各樣的人打交道，也免不了會去說服他人。雖然說服他人很難，但只要掌握了合適的方法，你就能很好的說服他人。
有效說服他人的方法：
1、稱讚並真誠地欣賞他人
2、委婉指出他人的錯誤
3、在指責別人之前，先想想自己的錯誤
4、用提問的方式代替命令
5、給他人留足面子
6、善於用稱讚使他人獲得成功
7、學會給別人「戴高帽」
8、學會給他人授權
—EMD—
本文作者：弘禾師兄，稷下百家教育創始人兼CEO，一個努力奮鬥的創業者。稷下百家，專注知識內容生產，致力於以"生產優質內容，伴你終身成長"為己任，堅信優質內容能幫助你成長，堅信成長即財富。