9月16日,由創業黑馬主辦、i黑馬、創業家、火柴盒聯合承辦的「2018教育產業獨角獸峰會」在京舉行。現場數千教育產業創業者雲集,百度、網易、科大訊飛、樸新教育、真格基金等教育產業頂級機構、企業悉數出席。會上《2018中國教育產業硬(準)獨角獸榜》正式發布,共有50家教育產業獨角獸入選。
在高峰論壇環節,藍象資本管理合伙人寧柏宇、好未來集團未來魔法校事業部總經理Jack、網易有道副總裁金磊、創業家生意學院運營院長易濤、小鵝通聯合創始人樊曉星、百家雲副總裁符新偉,圍繞如何賦能教育行業,做了深入而精彩的探討。以下為i黑馬&創業家整編內容:
寧柏宇:我第一個問題拋給Jack,我們在好未來其實也做了8年的同事,現在你有了新的身份,是好未來魔法學校事業部總經理,好未來是怎樣通過雙師的模式為整個教育行業賦能的?
Jack:我現在是在好未來集團中負責開放平臺戰略裡的一個項目,即通過雙師與中小機構進行合作。
我們在合作過程中,主要是在教研、教學、技術這寫方面。今天我們還在魔法學校總部做第五期合作機構的交付,也希望更多的機構夥伴加入未來魔法學校,一起來做內容、服務、技術等各個角度和層次的合作,讓好未來能服務更多的中小機構。
寧柏宇:第二個問題給同樣是平臺屬性的網易有道副總裁金磊老師,我們知道網易有特別多的流量,所以網易是如何通過平臺形式為整個平臺賦能的?
金磊:對於平臺大家可能理解上會不一樣,因為在有道精品課這個平臺,已經有很多老師在上面上課,他們和有道建立了非常緊密的聯繫。我們會認為,教學的內容和過程是非常關鍵的部分,所以在整體上會對質量把控做非常的嚴格。
有道精品課其實是一個完全自營的平臺,那是不是這樣就沒有什麼機會去跟我們的流量或者其他部分配合呢?不是的。
有道還有一個叫有道智雲的平臺,把我們整個教學過程中用到的一些技術和系統,對外開放。
之前我們做過一些,比如說幫其他的線下教育企業去做數據服務,比如說之前跟高思教育做題庫的建設與合作,將傳統的模式電子化、數位化。因為我們在AI上的能力還是非常強的,而且這些能力是在精品課平臺上被實踐檢驗過的,所以他們也會很喜歡。
寧柏宇:感謝金總!給我一個最大的感受是,其實每一家巨頭都在發揮自己的長項,比如說好未來在教學、教研,網易在流量、產品、技術環節,的確是能夠幫助培訓機構,幫助名師實現自己的創業夢想。
第三個問題,我們給到易濤老師,剛才你已經隆重發布了創業家生意學院的大獎,創業黑馬有很多流量,聚集了中國最多的創業者,我們在教育行業裡頭又選出了特別多優秀的品牌,那創業黑馬是如何通過渠道為整個行業賦能的?
易濤:我們在報導和幫助眾多連鎖加盟企業的過程中發現,他們品牌很優質,技術能力也很強,不管是通過雙師、直播還是AI等手段。但他們在做招商過程中依然面臨很大的問題,就是如何下沉到中國二三四五線城市?
他們以前獲取用戶流量的方式主要是依賴線上,那在他們發展線下的時候,就需要一個強有力的,有中國三四五線市加盟商渠道的平臺。我們對於連鎖加盟的企業,特別是教育企業,是通過渠道賦能和方法賦能,我們會用培訓的方式幫他們從線下獲客,包括連鎖加盟的模式應該怎麼設計,怎麼做招商,怎麼在創業家社群裡獲得自己的加盟商?因此,我們對於教育行業的幫助和服務,就是渠道和品牌服務這兩塊。
寧柏宇:我們下一個問題拋給小鵝通聯合創始人曉星老師,我們知道內容付費在過去一兩年裡,其實是非常火熱的話題,很多創業者也通過內容付費挖到了自己的第一桶金甚至第N桶金。
小鵝通在這個過程中,是作為內容創業者重要的賦能者,所以,站在曉星老師的角度上來講,你怎麼看待小鵝通為內容創業者賦能的形式呢?
樊曉星:目前為止,所有小鵝通客戶用小鵝通進行變現的GMV已經達到15億,這是第一種我們幫大家去賦能的方式。
第二種,為大家提供技術,並且降低運營成本。小鵝通通過技術手段,幫助大家一分鐘擁有自己的知識店鋪,並且我們可以利用多終端的方式去運營,包括微信、APP、網頁、企業內訓等各種各樣的方法,很輕易地將能夠變現的課程來賣給更多的人群。
小鵝通現在所有客戶輻射到的人群是1.5個億,基本上每10個中國人裡就有一個通過小鵝通在聽我們客戶相應的課程。
第三種方式是,我們在為客戶做流量上的賦能,因為小鵝通現在有30萬的商家,另外商家本身正在分化,比如有一部分人,像今天早上做分享的科學隊長紀老師,他們非常擅長用內容產品化的方式來打造優質的課程。
還有另外幾種類型,可能是對社交紅利的精細化運營有一套自己的方法論,也有可能是有一個自己的流量池,來更好的幫我們把課程下沉到更多線的用戶群體裡去。
小鵝通現在搭建了一個線上非常巨大的流量和課程交易平臺,這樣的話,內容方跟流量方可以非常輕易地完成在線的對接交易,並且我們現在可以做到精準化地幫助他們匹配和運營。
寧柏宇:這就是內容創業的1.0、2.0和3.0,小鵝通都在其中起到了重要作用,下一個問題拋給百度,這是中國技術最好的公司了。百度在教育行業裡,之前也投過一些企業,今天百度雲的副總裁來我們這裡,給大家介紹一下百度雲如何為教育行業賦能?
符新偉:我叫符新偉,來自百家雲,其實這個公司歷史比較短,最早公司的COO是跟陳向東創立了跟誰學,後來獨立出來成立了百家雲,當然百家雲受到了包括百度的一些投資,現在主要的定位是一站式視頻解決服務提供商。在回答寧總關於如何為教育賦能的話題之前,我先分享個人的一個小觀點。
我認為,其實一個創始人的基因決定了一個企業的基因,比如說我們看到賈伯斯,近乎完美主義的性格造就了現在整個蘋果體系非常極致的產品體驗,比如說任正非曾經的軍旅生涯造就了現在華為的狼性文化。
百家雲的創始人兼CEO李鋼江,20多年來一直在微軟、英特爾、Google做音視頻領域的核心研發,再加上他之前成立了跟誰學,所以基本上百家雲的基因裡面含著兩個基因編碼:技術和教育。
所以回到剛才說的怎麼樣給教育賦能,百家雲的定位其實是一個技術服務型的公司,沒有內容,沒有老師,只是一個平臺、工具,是希望通過這樣的平臺工具,給更多的教育企業提供大班課、小班課,包括雙師課堂、點播等一整套的在線教育解決方案。
寧柏宇:這5家服務的對象都不太一樣,超月總這邊服務培訓機構,金磊總這邊既服務名師,也服務公立學校,易老師這邊既服務加盟商,也服務品牌商,曉星這邊服務主要的內容創業者,符老師是給所有行業裡涉及到技術的公司提供技術服務。
下面我會問每位嘉賓一個專業問題,首先問Jack,雙師是最近討論了比較多的模式,好未來也有直營的雙師,也有未來魔法師這樣TOB的雙師,這兩種產品在好未來的定位有什麼差別?
Jack:雙師現在提的比較多,目前可以達成的共識是它算是一個產品品類了,但目前不同機構的雙師還是有很多不一樣,包括發展節奏。好未來對雙師的認識分為三個階段,2015—2016年我們做的是嘗試,那時雙師在運營上的結果,從健康度來說不如面授。2017年,在運營的各項指標來看,跟小班課基本持平,到今年2018年,我們的雙師在實際運營過程中的健康指標包括運營效率都有了更大的發展,後勁還是比較足的,從這個角度來說,好未來對於雙師產品的探索會一直堅持,也會不斷地投入。
同時我們在自己直營的雙師基礎之上,做了一定的調整,把它形成一個獨立的產品,對行業進行輸出。也就是現在我們的未來魔法校,今年暑假開始做了運營交付,這也能看出我們集團對這個產品方向的堅定。
寧柏宇:感謝Jack!有個問題想問金磊老師,因為網易一直是2C端做的特別好的公司,所以英語,包括K12學習的用戶在網易上應該特別多,最近網易其實在2B端也有一些發力,比如和幼兒園合作,提供一些技術服務。那麼網易是怎麼看待自己在2B端業務和2C端業務的關係呢?
金磊:我們的理解是,整個教育產業其實是一個非常大而分散的產業,任何一個人在短時間內都很難做到一家獨大,甚至幾家獨大。
我們會認為,因為教育場景非常分散,各家或者區域在某一種教學或者科目上,都可能有企業存在的意義和優勢。我們在做B端的生意中,其實是幫助這些企業用到我們有優勢的一部分技術,讓他們能在這個領域做起來。
而在C端,因為有道還有非常多的教育場景,在現在還無法完全用線上解決。很多線下的企業有他們的優勢,但他們在某些情況下,不是很擅長運用技術上,某些場景下,他可以我們的一些技術,共同把整個教育產業做起來,這個才是最關鍵的。
寧柏宇:下一個問題給易濤老師,你能不能講一個創業黑馬APP上的例子,有沒有人通過創業黑馬找到了好的交易加盟商,因此走向了財富的康莊大道?
易濤:我們黑馬有一家叫凱叔講故事,也是一個在線教育公司,我們幫助它找到5個城市的城市合伙人。因為它是通過用戶和品牌賦能,還有銷售渠道賦能來找加盟商,我們社群裡面有好幾個用戶,比如說哈爾濱、青島的城市合伙人,都是通過平臺上直接和他們對接,成為加盟商。目前,他們的盈利情況非常好。
寧柏宇:我以為像凱叔講故事這樣的品牌,其實在進入線下的時候,可能很容易找到加盟商,原來還得藉助創業黑馬的渠道,這個例子還是比較有穿透力的。
曉星老師,內容創業其實有流量向頭部品牌聚集的效應,那小鵝通在幫助小微內容創業者創業方面有什麼特別的舉措嗎?
樊曉星:首先,我們自己的技術產品在不斷地做垂直細分和下沉,一開始的時候,基本上都是自媒體大V在使用小鵝通,比如說像吳曉波、咪蒙、十點讀書等。
到後面我們發現,現在30萬商家裡面基本上有40%在做輕量級的在線教育嘗試,比如說搜索關於英語的關鍵詞,可能跳出幾千家商戶在專門做英語品類的教學。針對不同的商家群體,我們把他們分為更細分的在線教育,比如說K12、早教、幼教、成人教育、職業教育等,幫助他們做線上轉型。
再比如說,有一些傳統的媒體要嘗試線上全新的發展方式,針對他們,我們會推出了不同的在線技術解決方案。
在上個月27號的時候,我們也剛做了一場發布會,發布了一個全新的在線教育解決方案,專門在社交流量的生態內去賦能他們,使得他們能夠技術嫁接社交紅利,輕易完成從招生到變現,到督學的完整閉環過程。
寧柏宇:最後一個問題留給符總,百家雲現在支持的最大的教育行業客戶是誰?一年在百家雲上大概花多少錢?
符新偉:目前來說,因為百家雲是一個整個技術平臺的服務商,所以基本上所有的企業,包括非教育行業的企業,都在用百家雲的產品。
分產品來看,比如說雙師華圖用的相對比較多一點,樸新也在用,但每個廠家用的不一樣。今年百家雲發展的非常不錯,能做到1個億的收入,這是目前的狀況。
寧柏宇:感謝符總,把營收都告訴我們了,別回去之後別被財務總監批評了。最後,還是要感謝創業黑馬,如果沒有黑馬的感召,這五位肯定不會同臺坐在這。