2020年開頭的疫情讓人措手不及，緊接著新冠病毒的疫情全球肆虐，除了航空旅遊業受到限制外，疫情也使得許多的公司與工廠停工，尤其是國內的進出口的企業更是受到重創和挑戰，特別是這次疫情帶來的以信息技術為驅動為企業市場競爭力，使更多的國內企業高度關注他們的業務發展和產品創新，把非核心業務IT領域外包給專業的IT服務商，從而獲得更加專業的it服務。
企業選擇IT外包服務最大的動機是降低成本，相對於企業來說通常不需要在人員和設備方面以及IT的工具方面投入太多，企業會把這部分的成本都轉嫁到了IT外包服務公司，由於IT外包服務公司已經形成規模化，通常他們的對於人員、管理和設備的投入都共享到每家公司，對於單個企業來說是降低了成本的投入，而對於每家企業來說在工具和設備以及人員的支持層面上反而得到更多。
隨著時間的推移，企業在不斷的壯大，系統和IT的應用以及對IT的知識層度會更高，需要具備一定的IT專業知識來處理日常的各種事務，而基本上大多數的中小企業無法在內部掌握這麼專業的it知識，主要還停留在基本的桌面簡單的網絡維護，所以面對這些技術要求高的層面還是需要專業的IT外包服務公司來提供支持服務。
特別是IT這個領域知識的更新非常的快，而對於專業的IT外包服務商他們通常更了解最新的IT技術趨勢，這些特性使他們能夠提供更有效的IT解決方案。反過來，而不是浪費時間來實施未經證實或短期的技術解決方案。
IT外包服務公司有專門的智能化監測系統，通常他們會提前發現故障報警而進行針對性的解決問題，提前對it問題進行防範和處理，往往對於中小企業來說這塊是很欠缺的，這對於業務的連續性來說是一個很大的風險，專業的IT外包服務公司全天侯進行監測和支持服務，保證在企業用戶需要時能夠引一時間提供支持，確保業務系統能夠正常運行。
特別是在全球的疫情之下，企業過得很艱難，開源節流，依靠信息化驅動企業全球化發展，專業的IT外包服務成了當下企業的重重之選。
文/上海藍盟，IT外包服務專家