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大眾網·海報新聞 聊城報導
近日，聊城市旅遊度假區民生·鳳凰城小區5號院多位業主通過大眾網快快幫欄目熱線0635-8229595反映稱，剛搬進不久的新房出現嚴重返潮現象，導致家裡多處牆皮脫落，每次報修維修後問題仍會反覆出現。對此，業主們對該公司房屋質量提出質疑。
「開始是衛生間的一面牆壁出現脫皮現象，後來每一面牆壁都出現不同程度脫皮現象。」民生·鳳凰城5號院業主王先生說，他去年8月份搬進新房，搬進兩三個月後，房子就開始出現返潮現象，受潮氣影響，衛生間門和衣櫃也開始出現變形。大眾網·海報新聞記者從一份房屋維修登記表上看到，反映「室內牆皮開裂脫落」的住戶還有多家。
王先生說，維修人員維修時只是把受潮的牆皮刮掉，再重新刮上膩子，當他問什麼原因時，維修人說他們也不清楚，只是負責維修，他們還說「潮氣出不來，就算重新補塗也沒用」。王先生說，他家牆面裝修成了銀灰色，受潮部位補好後，他還得用同樣顏色的牆漆進行粉刷，更是增添了麻煩和成本。
「一直這樣也不是辦法，老是修老是壞，應該是房屋質量有問題。」另一業主徐先生說，他的房子租出去後，租客多次反映過衛生間牆皮脫落現象，「合同上對房子的質保期只有兩年，如果問題一直不根治，兩年後再維修是不是得由我們業主來支付這筆費用？」徐先生懷疑是防水沒有做好，如果重做防水，衛生間的設備得全部拆除，甚至有的將無法繼續使用。
維修後的牆面
帶著業主的疑問，8月27日上午，大眾網·海報新聞記者來到民生·鳳凰城物業處，物業處劉經理表示，每次接到業主報修後，物業都會上報給施工隊，但是負責的施工隊有多家，聯繫起來也很麻煩，不過最終都會進行維修。什麼原因導致牆皮脫落？劉經理回應說，主要責任在施工隊，物業不清楚，但會積極督促。隨後，劉經理聯繫了施工單位山東民興建築工程有限公司相關人員做了回應。
民興建築李經理回應說，之前都是物業和施工隊在對接處理相關問題，公司層面剛了解到相關情況。李經理說，對於牆皮掉落的現象，有過徹底維修好的例子，但會比日常維修多幾道工序，下一步將盡力為業主進行維修，爭取在質保期內徹底解決問題。
同時，李經理說，目前可以排除工程設計、房屋地理位置等原因，衛生間和其他位置出現脫皮的原因也未必相同，具體問題還要具體分析。對於業主擔心的「過兩年質保期後維修費用問題」，李經理承諾，若仍是相同原因導致牆皮掉落，將不會收取業主任何維修費用。
群眾事無小事，要把群眾的事當成天大的事，希望政府相關部門及時介入。大眾網海報新聞記者將持續關注事情進展。