馬雲在創立阿里巴巴的之初，曾經放豪言：要麼電子商務，要麼無商可無務。大有實體店要全軍覆沒之勢 ，被電商取而代之的悲壯，哎呀呀呀，嚇死開實體店的寶寶們了。時至今日，二十年過去了，電商雖然天天叫囂著一年幾千億的營業額，除了居高不下的退貨率，真正成交的又有多少呢？這恐怕走純線上銷售的老闆們更有體會吧。
實體被幹掉了嗎？事實證明，
沒有，雖然被電商吃掉了部分銷售份額，但依然是銷售主體，依然站到了市場份額的65%。事實證明 ，無論何種方便快捷，依然擋不住眼見為實的快感。但是為什麼走純線上的感覺不掙錢，純走實體店的也感覺不掙錢呢？其實，道理很簡單：線上的貨品收貨服務好，可以7天無理由退貨，顧客不合適馬上就可以退掉，錢又回到自己口袋裡了，實體店就做不到了最多給你換貨了事。實體店有它的優勢呀：看的見，摸得著，質量好壞立見分曉，購物體驗非常棒，就是買回家不滿意不能退貨，所以所以純線上和純線下各有缺點，各有優點，兩種模式處在對峙狀態，最終都不好盈利。最好的解決方法就是線上線下有機的結合，顧客也有了更好的購物體驗，經營者也賺到了錢，皆大歡喜。
在新新形勢下，
馬雲改口了：未來電商將會被淘汰，新零售將是最新模式。於是乎馬雲買下大潤發，開發盒馬生鮮，馬不停蹄的布局線下實體，走線上線下結合的模式。
馬雲當然是大佬，人家有專業的團隊，只要一聲令下，想要的菜就會到碗裡來。那我們普通的小店老闆們怎麼走線上線下有機結合呢？其實，梅老闆的女裝店走這種模式已經5年了，非常成功。現在梅老闆具體操作分享給小夥伴們：
【01】
同店同貨同價
同時開一個網店，一個實體店，上同樣的貨，售同樣的價格，實體店的顧客在實體店體驗完產品引導他們去你的網店買單
，實體店的會員在網店上通用，享受同樣優惠 。這樣操作，就不會出現在你店裡體驗了，去別人網店下單的囧鏡了。記住網店上退貨地址另選 ，不可在店面退貨，影響銷售和聲譽。
【02】
會員管理到位
經常去店裡體驗和買單的客戶，要不定時的推送新款圖片，視頻，刺激他們進店體驗，最終買單；網上（太遠無法到實體店體驗）的客戶建檔立卡 ，定時直播，看秀，送禮品，刺激買單
您學到了嗎？更多開店實操乾貨，持續關注百家號【梅老闆開店】