央廣網贛州12月21日消息(記者王一凡 通訊員黃文斌)近日,中國郵政儲蓄銀行、中國郵政集團工會中國郵政儲蓄銀行委員會對2020年全行信用卡營銷技能大比拼勞動競賽獲獎單位和人員進行了通報表彰,郵儲銀行贛州市分行彭豔萍、劉芸兩位同志獲得總行「獲客達人獎」優秀獎榮譽稱號。
榮譽的取得得益於郵儲銀行贛州市分行長期以來高度重視信用卡業務發展,以信用卡作為踐行普惠金融使命和服務實體經濟的載體之一。近年來,郵儲銀行贛州市分行著力提供「普惠、便民、優質」的信用卡綜合金融服務,打造客戶滿意的郵儲信用卡品牌。
服務城鄉,普惠大眾
郵儲銀行贛州市分行充分發揮點多面廣優勢,面向市區、城區,走進鄉鎮、村巷,積極以信用卡為媒介為客戶提供純信用消費授信。為積極推進普惠金融發展,提升信用卡客戶覆蓋率,該市分行一方面與當地總工會合作開發「工會普惠卡」,另一方組織轄內各單位開展信用卡集中外拓活動,走進工業園區、走進鄉村提供上門服務,將金融普惠帶進千家萬戶。據悉,2020年該市分行新增信用卡客戶近4萬戶,結存客戶約20萬戶,累計信用卡消費額超80億元。
活動引領,惠澤民生
郵儲銀行贛州市分行持續開展商超立減、加油折扣、特惠洗車、特惠觀影等普惠民生的信用卡活動,在當地打造出加油滿減、6元洗車、9元觀影等深受客戶喜愛的信用卡特惠活動品牌。2020年該市分行在原有活動基礎上,嘗試增加了萬象城商圈1分錢停車、5折美食、9折購物活動,受到了市場一致好評。據悉,該市分行今年特惠活動讓利客戶數百萬元,讓廣大信用卡客戶享受到了實實在在的優惠。
與時俱進,贏得認可
該市分行從用戶、競爭、行業最優實踐三個視角,不斷審視不足,優化服務,提升客戶體驗。該市分行貼合客戶用卡習慣不斷豐富信用卡特惠活動形式和內容,將優惠活動向微信、雲閃付等線上渠道遷移;為幫助存在資金困難的客戶紓困解憂,該市分行推出分期優惠活動,實行差異化分期手續費率優惠,據悉,2020年該市分行信用卡分期金額近6億元,分期金額排名全國前列。此外,郵儲銀行贛州市分行對標同業,加強聯動營銷,為客戶提供信用卡、理財、信貸等綜合金融服務,以優質的服務水平和服務質量,贏得了廣大客戶認可。