很多人可能都聽過一個段子：有個人問牧師：「我可以在祈禱時抽菸嗎？」 牧師斷然說No。但，當另一個人換個說法問牧師：「我可以在抽菸時祈禱嗎？」牧師的回答卻是：「當然，上帝鼓勵人們隨時隨地向他禱告！」
溝通方式的重要性，不必贅述，尤其是和老闆溝通時，怎麼讓對方聽的進去，聽得開心，還要讓對方認為我們說的合理，大有學問。
文章從領導布置任務，如何給領導匯報，如何提方案審批，怎樣給領導提意見，日常溝通注意事項，以及不同性格老闆如何應對，這6個方面分別給出了具體操作方法和建議，希望可以給職場人更有效地和領導溝通提供思路。
一、當領導布置任務時。1、領導布置任務，多問一句。很多職場人在領導布置完工作時，會覺得對方沒有說清楚，但是又不好意思再問。這種做法是很不可取的，因為不管你是否聽明白了，最終你都要去解決。如果等截止時間到了，你再和領導反饋說當時沒太明白。或者在做的過程中，遇到問，再返回來問，就又尷尬，又浪費時間，還會遭領導「嫌棄」。所以，在接到任務時，一定要「問清楚」。
正確的方法應該是，領導指派任務的時候，一定要認真仔細聽清，不要漏掉任何細節。建議，隨身帶著筆記本，聽到重點內容及時記下來，有其他靈感和想法，也一起記下來。
之後，先別急著走，根據你記得要點，把你理解的意思，和領導進行二次確認，確保雙方溝通內容一致。只有這樣，在執行的時候，才能目標準備。
另外，補充一點，就是針對領導交代的任務，提前做預判，即預估要完成任務所需要的條件，可能遇到的困難等等。如果其中有你解決不了，需要他人協助，或者需要領導協調的事，那就在領導布置完任務後，立馬提出來。這樣讓領導提前幫你處理，既能省去你之後的麻煩，也能展現你的遠見和組織安排能力。
2、不要把沒時間作為藉口。職場上，會看到一種現象，就是領導布置任務時，尤其是布置緊急任務時，會聽到某些下屬這樣回應：「我手頭還有您和××安排的其他事兒呢，時間排不開呀！」等等。
雖然，下屬可能確實有很多事，而且可能是多頭領導，但是直接這樣回答依舊欠妥當。既然領導堅持安排，可能會有兩個原因，要麼這是你職責所在，且非常緊急；要麼這件事只有你能夠勝任，只能交付與你。而你要做的就是，和領導溝通幾件事的優先級，以及任務的交付時間。
3、避免說轉折句。
當領導交給你一項工作，而這項工作做起來有困難，這時，我們在跟老闆表達有困難的時候，要儘量避免用「但是」「不過」「不過」等轉折句。可以嘗試執行用陳述句或者判斷句，比如，這個項目執行過程中，可能會有這三個困難，列舉1,2,3，這3個困難，初步想到的解決辦法是XX，您看這樣解決是否合適呢？
二、執行中的任務，如何匯報，以及注意事項？1、匯報，通常分為結果匯報和過程匯報。結果匯報，一般表明這件事已經有結果了，只需要將這個結果告知老闆即可。具體可以參考上述匯報相注意事項即可。
過程匯報，可以參考一個公式：現狀+進度+存在困難和問題+解決的思路+未來行動計劃
A. 現狀：簡單講下這項工作目前最新結果是怎樣； B. 進度：當前工作進度是否正常，是否可控； C. 存在問題和困難：這點是做這次匯報的主要原因，如果其中困難你可以自行解決，就沒有必要匯報；如果你無法解決或者你拿捏不準，就要做出說明。 D. 解決思路：關於上述一點，問題和困難，先將自己的解決思路，簡單陳述給老闆聽，徵求意見； E. 未來的行動計劃：徵詢了老闆的意見後，簡單將自己未來行動計劃告訴他，取得他的認可之後，再實際採取下一步行動。
2、溝通力求簡潔，直奔主題。領導的時間都很寶貴，沒有時間和耐心聽長篇大論，所以要提前想好這次談話的目的和核心要點，將重要的事情放在最前面說。當你的領導眉頭緊皺、閉口不言時，要趕快回神看下是不是自己講的內容，把領導講凌亂了。建議匯報可以參考如下格式：
「領導，今天有3件事向您匯報，事關XX。第1件事，有關於XX協議需要您籤署，這些代理商的詳細資料之前給您郵件過，如果您沒看，我這裡也有一份精簡的列表供您參考。第2件事，XX項目申請特價，需要您特批，這個項目預計採購額和利潤是XX，這是簡報，請您過目。」等等。
匯報的時候，要直奔主題，一兩句話就說清是什麼事，需要領導做什麼，並給出數據參考或者說明。
3、帶著解決方案溝通。領導最不喜歡總把問題拋給自己的員工，在你與領導準備溝通某項工作前，最好寫好策劃方案或者解決方案，哪怕不成熟也沒關係，至少讓領導知道你有所準備，並非甩手掌柜。
4、先講結論，時間允許再展開具體說明。我們日常說話習慣，通常是現解釋原因，再得出結果。但是做匯報，要反操作。我們需要先給出結論，讓領導知道自己的態度和想法，然後對方感興趣，才會有意願聽後邊的具體細節和論述。比如：領導，XX項目申請價格下調5%。理由：a. 我們現有價格條件下，銷量XX，利潤XX，同比XX。b. 競爭對手的價格普遍比我們XX。C. 如果我們價格調整，預計銷量會怎樣。等等。注意，在匯報的時，可以輔助展示精煉的PPT和詳實的數據，會更有可信度。
5、對分內工作了如指掌，領導問詢可對答如流。職場中，很多人平日裡總是埋頭苦幹，卻不關心進度、結果，也不注重對工作的總結和歸納，可謂稀裡糊塗。看似整天兢兢業業、忙的要死，但是當領導來詢問他工作進展時，卻又一臉茫然，說不出所以然。如果你是領導，會怎麼看？
6、要及時匯報。老闆特別忙的時候，可能不會主動問你的工作進展，但並不意味著他們不想知道。
說上司不重用我們時，要捫心自問一下，你會主動地報告你的工作進度嗎？這一點很重要。
7、要在老闆開心的時候匯報。老闆也會有不開心的時候，比如，他在外面被客戶拒絕了。這時，你最好避開，或者匯報時注意察言觀色，不要撞到槍口上。
8、匯報要分巨細。不是所有的事情都要跑去和老闆匯報。因為老闆時間非常少，只有那些你確實解決不了並且非常重要的事情，才有必須匯報。
9、注意匯報周期。如果能夠做到隨時和老闆溝通，那他對你已經很信任了。但如果你們之前還存在隔閡，最好保持一周匯報一次的間隔，除非事情非常緊急。
10、重要匯報，提前做演練。如果是重要匯報，事先一定要針對匯報內容做模擬練習，從時間把控、語氣語速、邏輯框架等幾方面準備，做到熟練掌握，爛熟於心。
包括，介紹PPT時，每頁怎麼描述，怎麼過度，都要思路清晰，語言精練，突出重點。另外，除了PPT本身內容外，還要針對匯報的內容，設想可能會被問到的問題。針對這些問題，也去準備如何應對。
三、如何找老闆審批方案？ 1、找老闆審批方案，也是我們在工作中經常會遇到的問題。只要是公司級的方案，基本上都要經過老闆審批。那我們該如何跟老闆溝通方案審批的事情呢？同樣，參考一個公式：方案審批=方案闡述+方案優劣+建議+結果 方案闡述：簡單闡述方案的情況，以及方案的進展過程如何； 方案優劣：闡述方案的優勢和劣勢，讓老闆做抉擇的時候，能夠做到心中有數； 建議：如果老闆提出異議，那應該有相關的建議給到老闆，以更加優化方案； 結果：確定最終的方案框架。
2、準備備選方案。最好，有兩到三個方案供老闆選擇。在提交方案之前，最好能夠給老闆提供兩個以上的方案供他選擇。這樣做的好處是，既讓老闆覺得你真的做了很多工作，也方便老闆從多個方案中選一個，增加方案通過的概率。老闆都喜歡做選擇題，而不是做判斷題。
3、你心中的答案。不管是提交幾個方案，你傾向讓老闆選擇哪個方案，要做到心中有數。和老闆溝通的時候，重點闡述，以讓對方更快地做決策。
4、方案內容切中要害。任何方案審批的目的，就是讓老闆通過。因此，你在提交方案之前，對老闆喜歡什麼，看重什麼要有了解，在做方案闡述的過程中，要著重闡述老闆看重的內容。比如，老闆看重成本，看重創意，你就要突出成本狀況，突出你的方案是否有成本優勢。
5、數據說話。匯報內容，切忌空洞，要多用數據作為證據，更有可信度。
四、怎樣給老闆提意見或建議？1、如果你想給老闆提意見，請先做好情感補償。一個人被否定批評的時候，通常都會有負面情緒，作為上級被下級質問或者提建議，更是如此。因此，在溝通時，先對老闆的看法中你比較認可的地方進行肯定，誇一誇老闆，然後再陳述你的不同意見。要記得一點：除非對方願意聽，否則，你說的再好、再對都沒有用！
2、巧用故事去說服對方。我們無法通過智力去影響別人，而情感卻可以。而什麼會帶來情感共鳴從而影響別人呢？故事！因為只有故事，才能達到共情、建立人與人之間的連結、讓他們站在你這邊。好故事=衝突+行動+結局+情感+展示，而衝突=渴望+障礙。
五、日常溝通有門道。1、避免只愛「學習」，不愛錢。不管你是職場新人還是久經沙場，在和領導溝通時，都避免傳達一種信息，就是「我不看重錢，我只看中這個平臺能不能學到東西」。因為，這句話的潛臺詞是「我只要在你的平臺裡能學到東西，如果這家工資太低，或者我有更好機會的話，就跳槽」。而且，有調查顯示，在企業中，那些對錢欲望比較強的人，其戰鬥力、創造力、上進心也更強，創造的價值也高於對錢沒有太大欲望的人。
2、如果領導要你背黑鍋，怎麼辦？先看下是什麼鍋。如果是不痛不癢，只是丟了自己面子，給領導漲面子的事，就可以背下來。
但是如果涉及人員傷亡、產品嚴重質量、嚴重違紀違法的事，千萬不能背。一旦你背了，你的前途將盡毀，而且有時候你背了，但是並不能阻止事態惡化，你的領導依舊會被牽連，那他也不會對於有所感恩。
再有，你背鍋與否，還要看清你的老闆是怎樣的人，是會出爾反爾，還是信守承諾。別你鍋是背了，卻也沒落得什麼好處，反而還被「賣」了。
3、與老闆交談時，不可鋒芒畢露君子藏器於身，待時而動。你不能表現得太內行、太優越，如果你的水平「超過」了他，容易引起對方的不悅。你的學識可以得到老闆賞識，卻不可以因太張揚而遭妒忌。
4、培養簡練的表達 一般來說採用論述性的結構，較為合適，即：論點（論點）——論據——修辭，首先確定中心論點，其次確定分論點，之後根據實際需要挑選可以證明各論點的論據和一些適當的修辭。
5、勿貶低別人抬高自己和領導溝通往往會涉及他人，領導也願意聽到你對他人的評價，以增加了解。這時一定要遵循「對事不對人」原則，把重心放在分析「事」上，而對人的看法，不要直接挑明，留給領導自己判斷。
6、微信聊工作，需謹慎!1）用微信聊工作，不是兩個人的事，你所發出的文字，可能會被「全世界」知道。2）不是所有人都喜歡用語音溝通，文字才是最有效率的表達方式；3）不要隨意拉人加微信群，或是去微信點名，@某某。4）避免「在嗎」、「有時間嗎」，請「直接說事」。5）切忌濫用個性化表情。6）和同事、合作方、客戶交淺言深，不是誰都喜歡滿嘴跑火車的人。
六、根據老闆做事風格匯報。了解你老闆的溝通風格，「看人下菜碟」。1、如果你的老闆支配型：愛發號施令、不能容忍錯誤、很少在乎別人的情緒和建議、做事愛冒險，喜歡掌控局面，以自我為中心。
那他會更青睞直接的回答，大量的新奇想法；重事實而不是感覺。
你要做的是，充分準備，實話實說；準備概要，並輔以背景資料；態度要強有力，但永遠不要挑戰他的權威；有一些鋒芒, 但不要直接告訴他怎麼做；從結果的角度溝通，提供2-3個方案供其選擇；說明你的建議將會如何幫助他達成目標。
2、如果你的老闆是表達型：充滿激情，有創造力，理想化，重感情，樂觀，凡事愛參與，不喜孤獨，追求樂趣，樂於讓別人開心，有時說話欠缺條理，話多。
那他會喜歡公眾的認可，民主關係，更喜歡表達自己的自由，以及有人幫助實現創意。同時，討厭被反對。
你自己，首先要表現出充滿活力，精力充沛的狀態，並提出新奇、獨特的觀點，同時，輔以例證，說完之後，給老闆留下充足的時間說話，最後可以以書面形式與其確認。
3、如果你的上司是和藹型：善於保持人際關係，忠誠，關心別人，喜歡與人打交道，待人熱心，耐心，能夠幫激動的人冷靜下來；但是不喜歡採取主動，屬於非常出色的聽眾，做決策相對遲緩，不喜歡人際間矛盾。那他的需求是安全感，真誠的讚賞，傳統的方式，程序。討厭失去安全感。
你和他說話時，要放慢語速，以友好但非正式的方式交流，建立信任關係，討論問題時要涉及到人的因素，而不僅僅是冷冰冰的數據。
4、如果你的老闆是分析型：天生喜歡分析，會關注很多具體細節方面的問題，敏感，喜歡較大的個人空間，事事追求準確完美，喜歡條理，框框，對於決策非常謹慎，依賴材料，數據，工作起來稍慢。
那他同樣需要安全感，同時，不希望有突然的改變，希望被別人重視。討厭批評，混亂的局面，以及沒有條理。
想說服這類老闆，你需要做好準備，語速放慢，不要過於隨便，儘量公事公辦，著裝正統，多擺事實，並確保其正確性，不需要過於友好，集中精力在事實上。
平時，多花時間觀察，多和受到老闆賞識的人交流，你會得到更多「如何獲取老闆信任」的信息。