有信錢包火了,這家為用戶提供金融諮詢服務的平臺,在首頁的推薦中竟然出現了「私人高利貸」平臺。
最近,有信錢包遭到了不少投訴,原因都是用戶在使用APP期間,被「黑心網貸」強制下款。這幾款網貸分別為:小飛魚、小紅豬、猛獁象、應急必下、麒麟分期等。
在黑貓投訴平臺上搜索「有信錢包」,可以看到,大部分投訴內容與「砍頭息」、「強制下款」有關。其中有用戶反映,自己在被引導填寫個人信息查看放款額度後,就直接被強制下款,有的平臺放款2080,4天時間就要連本帶息地還4000元。並且在平臺內部無法聯繫到客服,也無法申請取消業務。
客戶怒了,有信錢包還很淡定,截至目前還未對此事做出任何回應。面對APP首頁滿屏的私人高利貸平臺推薦,有信錢包只表示「未與相關商戶合作」。
這些高利貸平臺都具有一個特點:無法在公開資料中核實到其註冊公司,也無法在查詢到相關金融牌照。只要客戶通過某些渠道下載到APP,填寫資料後就會被強制下款,且聯繫不到客服。
值得注意的是,有信錢包坑的不只是客戶,還有入駐平臺的正經公司。這些公司也反應,曾被「強制開通會員,騙取會員費」。
作為一個「助貸導流平臺」,打著第三方的幌子,有信錢包是把兩邊都坑了個遍。
據報導,有信網的客服面對投訴時,將責任撇了個乾淨。
「您好,收到投訴後我們已經進行內部檢查,我們有信錢包APP這邊是屬於一個中介平臺,相當於貸款超市,並不是直接的審核放款方,不放款,您投訴的小紅豬的產品也不是有信錢包有合作的第三方貸款產品。」
有信網的負責人也未表示如何處理目前的投訴情況,撒一個謊就要用無數個謊來圓,也許是還沒想好如何跟大家解釋自己恰爛錢吧。