聚投訴網友投訴金豬物聯:流量物聯卡欺詐

2020-12-12 21CN

2020年02月25日 13:57,李先生發起對金豬物聯的投訴。截止發稿前,金豬物聯有效投訴77次。

李先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「1.花19元辦理了中國移動流量卡(其實就是物聯卡);
2.收到卡後,充值、激活並按照操作說明設置手機,但是無法使用網絡服務。此外,充值的時候選擇了一次性充值3個月,也即29元/月,一次性充值87元。
3.在激活的過程中,需要填寫身份證號和姓名認證,多次認證不通過,需要提交正面照片和身份證正面進行人工認證。(此處提交的信息是否被違法使用,消費者不得而知)
4.多次聯繫公眾號以及客服,客戶無作為、不處理,一直未解決問題,也沒有提出解決問題的方案。(說不好聽一點就是公眾號和客服在裝「死」)。
5.檢測卡號之後,沒有顯示我的充值記錄,也不顯示還有多少流量
PS:電商平臺、抖音平臺還有很多打著運營商旗號宣傳物聯卡的視頻或廣告,望廣大消費者在購買之前擦亮眼睛。」

2020年02月26日 18:53,李先生補充表示:「1.花19元辦理了中國移動流量卡(其實就是物聯卡); 2.收到卡後,充值、激活並按照操作說明設置手機,但是無法使用網絡服務。此外,充值的時候選擇了一次性充值3個月,也即29元/月,一次性充值87元。 3.在激活的過程中,需要填寫身份證號和姓名認證,多次認證不通過,需要提交正面照片和身份證正面進行人工認證。(此處提交的信息是否被違法使用,消費者不得而知) 4.多次聯繫公眾號以及客服,客戶無作為、不處理,一直未解決問題,也沒有提出解決問題的方案。(說不好聽一點就是公眾號和客服在裝「死」)。 5.檢測卡號之後,沒有顯示我的充值記錄,也不顯示還有多少流量 PS:電商平臺、抖音平臺還有很多打著運營商旗號宣傳物聯卡的視頻或廣告,望廣大消費者在購買之前擦亮眼睛。」

投訴詳情:流量物聯卡欺詐

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改變,從投訴開始

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