8月12日深夜天津濱海新區發生的爆炸事故,造成了極為嚴重的人員和財產損失。由於天津是重要的汽車進出口海岸,此次爆炸對多家整車進口企業造成影響。
有關過火車輛的消息在13日霸屏了朋友圈,許多人哀嘆大眾、雷諾等企業損失嚴重,但每日汽車觀察記者通過多方採訪發現,本次事故中,最該抱頭痛哭的其實是保險公司。
「爆炸很強烈,我個人住處的門窗基本上炸飛,玻璃全碎。」天津首信汽車貿易有限公司總經理王子升告訴每日汽車觀察。天津首信是一家平行進口汽車貿易商,在天津港保稅區內設有門店。
王子升的住處距離事故地點僅一兩公裡路程。爆炸發生時,身在家中的他受到強烈熱浪衝擊。小區建築門窗受損嚴重,許多居民呼吸困難,有些同事甚至出現長時間嘔吐。
慶幸的是,天津首信汽車的倉庫位於東疆,距離爆炸點較遠,有大約20分鐘車程。雖然倉庫捲簾門受損無法開啟,外牆也有牆體剝落,在庫車輛並未受爆炸波及。
相比之下,位於爆炸點附近的停車場就沒有那麼幸運了。在距離爆炸現場南側僅不到400米處有一個停車場,面積約四五個約足球場大小,停放有上千輛全新汽車,幾乎全遭焚毀,僅剩框架。
數千輛新車受損,十多億打了水漂
大眾、雷諾是本次爆炸中受影響最大的品牌。網傳消息稱,大眾品牌此次有2748輛進口車過火,包括甲殼蟲391輛、邁特威770輛、up!84輛、高爾夫旅行版114輛、邁騰旅行版28輛、Sports Van 39輛、Tiguan 257輛、途銳1065輛。
截至發稿時,這一數據還未得到大眾官方證實。「確有部分產品在此次事件中受損。」大眾進口汽車在公開聲明中說。
「因過火受損、毀壞的車輛在1500臺左右。」東風雷諾公關負責人林亞萍對每日汽車觀察說。由於港口暫時已被封鎖,具體受損情況及車型結構還不清楚,有消息稱其中大部分為科雷傲。
國機汽車市場營銷部部長胡絲羽透露,國機汽車在天津爆炸事故波及區域內也設有停車場。但由於現場被封,受損情況還沒有統計。可以確認的是,公司旗下工作人員都是安全的。
微信訂閱號「青春一汽」發布消息,稱天津一汽豐田汽車有限公司、一汽豐田技術開發有限公司、天津一汽豐田發動機有限公司均受到此次爆炸影響,廠房、車間、辦公樓內外受損嚴重。(發稿前又看了一眼,該內容已被發布者刪除,到底什麼情況?)
「辦公樓距離爆炸地點不是很遠。天津那邊在休高溫假,(受損情況)現在還都不好說。」豐田中國公關部某負責人說。他感嘆,高溫假真是不幸中的萬幸。畢竟人員安全才是最重要的。
另據未經證實的消息,三菱也在此次爆炸中遭遇損失,過火車輛約600餘輛;保時捷有小部分車輛遇災;現代、起亞遭燒毀的車輛超過千輛。
至於受損車輛所涉金額目前也無權威數字,各方說法不一,有的說粗略估計幾億元,有的直接說損失數十億。如果上述說法屬實,被毀車輛已穩妥超過5000輛,考慮到進口車價格較高,大都在20萬以上區間,被毀市值已超起碼已超十億元。
接報案接到手軟,保險公司這次虧大了
從現場傳回的照片看,這是一場徹底的災難。大批車輛被燒得只剩車架,車身落滿爆炸後遺留下的有毒粉塵,一片狼藉,慘不忍睹。這讓人感覺到,現實遠比好萊塢災難片更殘酷,場面比特效更震撼。
在驚嘆之餘,很多人關注的是車企如何開展善後工作。畢竟,這樣突如其來的大災難,國內汽車企業從未碰到過,損失誰來承擔?
經多方採訪,每日汽車觀察記者發現,雖然是進口廠商的車被燒,但損失最大的其實是保險公司。因為不管是大型整車貿易商,還是小型平行進口企業,大都為車輛購買了保險。
「作為物權人,汽車進口商一般都為新車購買財產險。」上海恆量律師事務所主任、上海交通大學凱原法學院碩士生導師謝賢林告訴每日汽車觀察。
這一說法得到了各方證實。「都是有保險的。」談到過火車輛時,林亞萍說。雷諾屬於自建停車場,險種應屬於財產險。
王子升透露,在倉儲環節,天津首信與PICC中國人民財產保險股份有限公司長期合作,每年倉儲保單費用巨大。
可惜的是,我們未能從大眾進口車方面打探到關於保險的詳情。
多家保險公司已經接到天津爆炸事件中車輛進口商報案,並組織專業人員和第三方公估機構前往現場統計排查,損失評估。由於現場環境複雜,涉案車輛眾多,定損及理賠需要花費一定時間。
「今天一天都在忙著接報案,有進口車商的,也有普通的人身險,」PICC天津業務部門工作人員告訴每日汽車觀察。她表示,根據車輛受損情況不同、保單條款不同,過火車輛賠償金額也各有差異。
「超過理賠權限的要上報總部審批。不過這次爆炸被燒的車輛,理賠時間最長也不會超過兩個月。」這位工作人員介紹。
退一步說,即使進口商沒有為車輛購買保險,也有權在事故爆炸責任方確定後,向後者索賠。賠付給進口商的保險公司,可以事後向事故責任方追償。只是這牽涉複雜的事故責任認定,感覺還是買了保險的更穩妥。
囉嗦了半天,這裡想說的是,進口車廠家在這場爆炸中經受的財產損失,沒有很多人預期中那麼高。天塌了,有個子高的頂著;車燒了,有保險公司扛著呢。
與保險業接近的人士分析,本次事件受損最大的應該是保險公司。除了港口倉庫大批車輛過火,許多在用車也受到高空墜物等不同情況的影響,受損出險。
堅決不讓受損車流向市場 廠家能否說到做到?
也有人擔心進口車廠家將轉移損失給消費者,受損車修復後冒充全新車輛流入市場。
對於此事,東風雷諾在公開聲明中是這麼說的:「東風雷諾正式承諾,杜絕任何一輛因過火受損的車輛進入市場流通渠道。」
大眾進口汽車的說法是:「已於今日凌晨及時停止了天津港口的所有物流運輸工作。我們鄭重承諾不會允許任何一輛受損的車輛流向市場。」
不過,專業律師表示,如果車輛尚可維修,保險公司是不會按照全損賠付的。也就是說,如果是輕度損傷的車輛,很有可能經過修復,再度使用。
這種資源不該浪費的邏輯是沒錯,但玻璃心的網友能懂嗎?問題來了,如何從這場危機公關中順利度過,不給黑子、五毛、玻璃心留下筆空間?
公開車架號及對應車輛處理結果,公布每輛涉案車的去向,恐怕是最好的辦法。詳情參見奧迪A6L泡水事件後期處理姿態。
最後再報備兩件事情。一是天津海關受爆炸影響,已經暫定了汽車出入關審核工作,聽說海關辦公區受到波及,設備有待恢復,所以短時間內車輛進出境會受限。
車過火,海關停擺,用戶車輛交付會不會推遲?大眾進口汽車表示,還有上海、廣州港進貨,將快速啟動物流調配工作,以確保經銷商提供充足的產品供應,儘可能保證客戶提車不受幹擾。
二是王子升同學發來好消息,他和天津平行進口圈兒的盆友互通電話打聽情況,發現大家車輛基本都在東疆,不在爆炸威力範圍內,車輛木有受損。所以,要買平行進口車的不要擔心買不到,放心大膽去下單吧。