雪加回應悅刻事件:初心是向同行學習,呼籲兄弟登山各自努力

2021-01-10 覽潮網

8月18日,悅刻電子菸在北京國貿召開新品發布會,一口氣發了3款新產品,但沒想到,雪加品牌創始人王颯到場參會被「請」出會場這件事卻成為行業熱議的話題。

事情的原委是這樣的:雪加創始人王颯成功進場,並坐在現場聆聽發布會,會議剛開始,她就被悅刻的現場工作人員認出,最終被請出了會場。

雪加回應創始人「被離場」事件

對於這件事引起的一些爭議,我們也聯繫了雪加公關負責人,對方回應稱:

我們辦公室就在中國大飯店對面,雪加一直非常尊敬行業先行者悅刻,王颯抱著學習的態度,到現場觀摩,如果悅刻對此表示不滿,雪加方面也對沒有打招呼直接到場造成的誤會表示遺憾。

雪加創始人王颯事後在朋友圈說「上個月雪加新品發布會,大大方方邀請各大友商交流」。

據雪加透露,當時市場團隊邀請了FLOW和靈犀等品牌的代表到場,也邀請了悅刻,但對方未接受邀請。

「我們認為,目前電子菸市場尚處於市場教育階段,無論是悅刻、雪加,還是目前市場上其他品牌,各自在產品研發還是市場開拓方面,都有值得互相學習和借鑑的經驗」。雪加公關負責人說。

其實,同行之間互相觀摩學習,也並非罕見,比如手機圈裡,羅永浩在2012年就曾去參加過小米的發布會。後來他還曾帶著自己的創業夥伴吳德周一起參觀過小米的線下店。

就在上周,喜克創始人鍾雨飛在參加某媒體主辦的電子菸線下沙龍時還表示,目前的電子菸行業市場規模很大,但大家做的規模還很小很小,他說歡迎更多人加入電子菸行業的創業。

當時與鍾雨飛一起在座的還有鯨魚輕煙創始人兼CEO邱懿武、Boulder鉑德合伙人兼CMO方輝、山嵐電子菸的投資人英諾天使基金合伙人王晟等,他們之間的交流也更多的是互相尊重,開放溝通

雪加是誰,雪加做了什麼?

雪加創始人王颯之所以如此渴求溝通和學習,也是因為這家公司成立比悅刻等同行稍晚一些,不過後起之秀表現也是十分惹眼:

今年4月份才剛剛上市的雪加電子菸,在短短3個多月時間裡已經收穫了資本和市場的雙重認可。

6月,雪加SNOWPLUS獲得多家風投基金和投資人的A輪投資,金額超過4000萬美元,是國內市場近半年以來電子菸行業最大規模融資;

在銷售方面,雪加6月份銷量40萬套,7月份實現80萬套。已躋身為行業頭部品牌。

說到銷售數據,悅刻在昨天的發布會上並沒有直接公布銷量,而是引用了一家第三方調研機構的數據,稱自己的上半年市場份額佔到了44%,「遠超第2到10名的總和」。

選擇上半年數據作為統計口徑發布,動機相當明顯。

不久前,AI財經社報導,雪加是個「異類」,今年初開始做電子菸,4個月前才推出自己的產品。

最近,雪加官方宣布,其標價298元一套的換彈式電子菸7月當月出貨量已達到80萬套。

雪加電子菸全國渠道負責人劉碩介紹,他們採用錯位打法,其銷售團隊主要來自酒水及傳統消費品渠道,以餐廳酒吧、KTV,甚至是夫妻店為重點鋪貨渠道。

雪加取得這樣的成績,與雪加渠道、團隊、產品的強大綜合實力直接相關。

截止7月31日,雪加品牌用四個月時間完成全國100個城市覆蓋,籤約經銷商超150家,進駐終端零售店面突破20000家,涵蓋大型超市、連鎖便利店、菸酒店、餐廳、KTV、咖啡館等各類線下渠道。

為了加強對渠道的支持,不久前,雪加推出「零售合伙人」計劃。打通線上線下,通過數據端積累的商品銷售數據,結合不同地區各類渠道終端歷史銷售數據,為所有合作夥伴實現賦能。

雪加的「零售合伙人計劃」主要通過合伙人加盟實現,雪加為所有加盟合作人提供了從門店選址、設計、裝修,到運營和店員培訓一整套服務。

「中國太大了,渠道有多寬廣?」雪加渠道負責人劉碩對媒體表示,雪加已經下沉到許多品牌根本找不著的渠道——全國超過600萬雜貨店,只有在傳統零售紮根多年的供應商才能觸及得到

兄弟登山,各自努力

對此次衝突,以及衍生而來的行業傳播話題,雪加公關負責人有話要說。

首先,教育市場是電子菸行業現階段最重要的工作。中國的3.5億菸民中,電子菸的使用者不足0.5%,而在美國,這一數字高達13%。高滲透率意味著人們對電子菸建立清晰的認知,而在中國的情況則不然。

悅刻一方面邀請媒體對現場進行直播,大事渲染自己的領先優勢,這本身無可厚非。但數據太誇張也是問題,發布會上,悅刻就自稱融資額是第二名到第八名的總和的「十倍」,之後又迅速改口。

對此,事實上隨著以雪加、福祿、柚子、靈犀為代表的新興品牌的興起,電子菸行業的競爭越來越激烈。 

一周前,鯨魚輕煙合伙人邱懿武預測過國內電子菸行業的發展,他認為電子菸在國內不會存在一家獨大的格局:

未來電子菸的格局會跟手機市場特別像。市場第一的份額大概是20%,第二到第十加一起有20%的市場份額,後面還有巨大的長尾。哪怕中煙進來,也只有20%的市場份額。這跟美國的競爭格局不一樣。

雪加內部人士透露,他們去線下三四線城市走訪調研時,大部分菸民,既不知道雪加也沒聽過悅刻,甚至連電子菸的概念都沒有認知。

雪加公關負責人認為,電子菸是個高度敏感,高度政策依賴的細分市場,對於這個廣闊市場來說,暫時的領跑者是誰並不重要,更關鍵的是,要以領跑為契機,把行業的天花板推高,承擔行業向上的責任。

毋庸諱言的是,電子菸行業目前仍然存在一些行業問題,亟待解

首先就是法律監管問題,因為沒有強力的監管措施,電子菸被未成年人使用一直是行業的痛點,雪加的天使保護行動,悅刻的守護者計劃,都是對這一痛點的回應。

更重要的是電子菸自身的安全和健康疑慮,今年底,電子菸國標即將出臺,從而讓這個行業更規範化的發展。

理論上,國標對相關組件等提出較高的安全殘留等方面的監測標準,將很大程度上減少電子菸帶來的風險,從而使減害替煙的作用更加名副其實。

雪加認為,從技術上和產品上升級,是競爭的良性層面。

上個月雪加推出了全球首款電子咖啡,悅刻昨天也推出了靈點智能霧化煙,都從各自的優勢出發進行了產品上的創新,這是電子菸行業內人士最願意看到的「良性競爭」。

但遺憾的是,良性局面並不總是競爭的常態。

雪加公關負責人透露,近期從多個媒體渠道接到反饋,電子菸行業也開始出現了「有特定相關者驅使的攻擊文章」,這種競爭策略曾在電商行業裡泛濫,沒想到在新興的電子菸行業裡也出現了。

雪加發現,從電子咖啡產品推出之後,有人就通過付費在微信公號投放、轉發自媒體黑稿,甚至捏造科技媒體報導,付費轉發到部分微博認證帳號,甚至是行業水軍帳號,對雪加品牌進行攻擊。

對此,雪加公關團隊認為,電子菸行業並不是零和競爭,以黑公關手法攻擊對手,既對公司自身沒有幫助,更可能使整個行業蒙受負面觀感。

如果說電子菸行業是一艘駛在洶湧大河上的航船,這樣的負面手法,可能把船弄沉,而不是讓自己脫穎而出。

雪加方面希望行業同行的傳播更正面更積極,把電子菸安全減害,擁抱監管、承擔責任的故事講好,把好事做好。

美團創始人王興說過:「同向為競,相向為爭」。目前的電子菸品牌們都面臨著巨大的市場空間、法律的監管、線下的認知不足以及一些行業亂象,沒有誰是誰的死敵,同行們本應是共同扶持,承擔責任。

兄弟登山,各自努力

文|子彈財經(wwwhygc)

更多科技生活相關信息,請關注公眾號「曉說通信」(ID:txxxbwz)

相關焦點

  • 悅刻公關負責人回應雪加CEO王颯混入發布會被轟事件
    藍洞新消費報導,8月19日消息,針對雪加創始人王颯冒用媒體證進入悅刻新品發布會被悅刻工作人員以「非常緊張雪加」為由轟走一事,悅刻公關負責人郭光東今日凌晨在微信朋友圈公開回應了此事。雪加創始人王颯混進了悅刻新品發布會王颯發朋友圈吐槽雪加聯合創始人李澤堃的朋友圈兩位雪加管理層的朋友圈「公司非常緊張」一詞,使得事件變得娛樂起來,也被業界關注。有同行認為悅刻方面做得過分,並沒有規定友商不可以參加競對發布會,但使用假冒證件就有些不妥。
  • 真空期的亂局:雪加創始人「臥底」尷尬敗露 悅刻數據遭質疑
    8月19日,電子菸品牌悅刻日前在北京召開新品發布會,但在電子菸行業,比悅刻產品本身更讓人印象深刻的,反而是同屬於電子菸行業的友商「雪加」。雪加創始人「臥底」被疑炒作據了解,昨天在發布會現場,雪加創始人王颯以受邀媒體的證件進入了會場,很快被工作人員認出,並以「沒有受到邀請」為由被尷尬轟走。不久,雪加創始人王颯還在朋友圈稱「來參加友商新品發布會學習,被下命令請出會場,小朋友尷尬說是公司蠻緊張你們,是該向你們學習。」同時,還在朋友圈中感慨「上個月雪加新品發布會,大大方方邀請各大友商交流。格局呀。」
  • 雪加CEO在悅刻發布會上被轟,電子菸市場如何良性競爭?
    作者 | March  編輯 | 崛江小編  8月18日,國內電子菸領軍者悅刻在北京召開了新品發布會,相比悅刻發布的三款新品更讓大家記憶深刻的是知名友商雪加CEO進入悅刻發布會被轟一事。   而悅刻市場負責人郭光東就此事也在朋友圈做出了回應,此次有來有往的隔空「對話」更是令電子菸這一行業活躍在大家的視線中,在這場割據戰中,雪加就引發的一些爭議也是回應稱:「我們辦公室就在中國大飯店對面,雪加一直非常尊敬行業先行者悅刻
  • 專門做了PPT講述227事件,呼籲向偶像學習
    同樣的教師帶領學生應援,王俊凱、王一博都經歷過,他們都沒有回應,輿論也並沒有發酵的態勢。為什麼針對肖戰要雙標呢?後來我知道答案了,因為路人緣敗了。227事件後,肖戰如履薄冰,說話做事都謹小慎微,生怕有什麼不妥再引起爭議。
  • 解密悅刻:電子菸頭號玩家怎樣養成
    悅刻在當時選擇堅持小步慢跑,以產品為出發點,確實顯得很另類。悅刻認為,全球10億菸民,更健康、更愉悅、不打擾的生活方式,是他們要努力促成的轉變,這是悅刻的使命,也是它的責任。冰山之下的戰場去年11月1日,國內電子菸網售禁令出臺,引發行業大地震。
  • 為什麼買悅刻?就是衝著它口碑買的
    對於我們消費者來說,買東西當然得看質量,看口碑,消費者給出的評價才是最真切的,為什麼買悅刻?這裡不用多說了吧,悅刻作為行業發展的先行者,注重產品質量,不斷提升技術來提高市場競爭力,展現品牌風採。為什麼買悅刻?
  • 雪加創始人冒充媒體闖悅刻發布會被人轟走?電子菸圈:廟小妖風大
    商悟社8月19日電子菸品牌悅刻昨日發布了智能電子菸悅刻靈點、人臉識別自動售煙機、悅刻app三款產品。在發布會現場發生了戲劇性的一幕,有相關人員透露競爭對手公司雪加CEO王颯冒用受邀媒體的證件進入了會場,並被悅刻工作人員以「沒有受到邀請」為由轟走。
  • 悅刻全球首家旗艦店開業,計劃3年開出1萬家
    以旗艦店的智能化運營作為起點,RELX悅刻計劃2020年上線門店管理系統悅掌柜,實現所有門店的數位化升級,並在2022年實現向門店智能化的進階,逐步向無人門店、智能供應鏈方向轉變。具體在廣度上,RELX悅刻將加大在重點城市、重點渠道的投入,打造核心城市、核心區域的城市形象店。同時,由於大量電子菸用戶來自三線及以下城市,RELX悅刻還將持續圍繞消費者需求拓展渠道,開啟向下沉市場滲透的步伐。
  • 微商售賣假冒RELX悅刻產品,獲刑3年6個月
    近日,記者在中國裁判文書網官網查詢獲知,一起網絡售賣假冒RELX悅刻產品的刑事案件於8月25日在廣東省東莞市第二人民法院宣判,被告人陳某東被判處有期徒刑3年6個月,並處罰金20萬。 據該案件的刑事判決書顯示,被告人陳某東從2018年10月起,利用電商平臺售賣假冒RELX悅刻註冊商標的電子菸產品。
  • 「被拒絕後我依然很開心」 RELX悅刻的「另類」用戶
    「今天沒帶身份證加了RELX悅刻門店老闆的微信,想讓他給我郵寄煙彈,但沒想到郵寄也不行,弄了半天也沒買到煙彈。」上周,Naruto著急出門,沒有帶身份證,手裡的RELX悅刻靈點又剛好沒了煙彈。門店購買煙彈必須要提供身份證驗齡,怎麼辦?Naruto靈機一動,不如加老闆微信,讓他郵寄。
  • 悅刻漏油還能抽嗎?relx悅刻漏油是煙杆還是煙彈的問題?
    相信很多選擇悅刻的用戶經常會遇見「漏油」的現象。那麼,悅刻為什麼會漏油?悅刻的煙彈哪幾代容易漏油,悅刻漏油之後又該怎麼處理呢?這不是哪一個代理的問題、也不是哪一個品牌的問題,是行業普遍問題,悅刻也不例外。事實上,很多時候廠家發給各經銷商的時候就已經漏油了,經銷商也無可奈何。一般情況下,煙彈存在輕微的漏油是屬於正常的現象,只要打開包裝以後擦乾淨再安裝就可以,一般不影響正常使用。
  • 聚投訴網友投訴悅刻RELX:悅刻退款
    王先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「退款流程太慢,並且再將所有物品通過順豐發給悅刻後,倉庫反映貨物丟失,只有單煙杆。只能退款單煙杆,多次反映客服仍未解決此問題」 投訴詳情:悅刻退款 21CN聚投訴,21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺,廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目,中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
  • 1年一萬多場線下品牌試用活動,電子菸領跑者悅刻是怎麼做到的?
    隨後不到一年,悅刻成長為國內領先的電子菸品牌。很多人都以為,悅刻的成長速度如此驚人,是因為正好趕上了電子菸的風口。事實上,悅刻在2017年進入電子菸市場時,這個行業還是一片荒蕪。中國是電子菸生產大國,生產了全世界近90%的電子菸,但市場裡卻沒有一個中國品牌。
  • 微商做假網站冒充官網賣貨 悅刻呼籲消費者勿上當
    今年4月,重慶獅王之傲通過註冊重慶悅刻科技有限公司,假冒悅刻工作人員,通過添加微信的方式推銷包括悅刻在內的電子菸、鞋包等商品。此外,「重慶悅刻」還打著悅刻公司旗號四處發展下遊經銷商,以擴大微商銷售網絡。記者了解到,重慶獅王之傲不僅假冒悅刻官方進行違規的微商活動,其銷售的悅刻相關產品均為劣質假貨。此外,對重慶獅王之傲進一步調查還發現,該公司還是某電子菸品牌的重慶一級總代理。
  • 微商做假網站冒充官網賣貨悅刻呼籲消費者勿上當
    今年4月,重慶獅王之傲通過註冊重慶悅刻科技有限公司,假冒悅刻工作人員,通過添加微信的方式推銷包括悅刻在內的電子菸、鞋包等商品。此外,「重慶悅刻」還打著悅刻公司旗號四處發展下遊經銷商,以擴大微商銷售網絡。記者了解到,重慶獅王之傲不僅假冒悅刻官方進行違規的微商活動,其銷售的悅刻相關產品均為劣質假貨。
  • 發現關鍵1%:悅刻首席產品官揭秘「研發心法
    12月15日,RELX悅刻最新的電子霧化器新品悅刻幻影正式上市。這也是RELX悅刻根據用戶需求布局的四大產品線中,首款迭代產品。  RELX悅刻首席產品官陳琛表示,悅刻幻影是在多輪用戶深度訪談、近萬條用戶使用反饋和用戶洞察的基礎上,歷時375天打造的「心意之作」。
  • 8年為愛同行 2020深圳鹽田公益健行活動鳴槍開走
    2020年12月20日上午7點,壹基金為愛同行·2020深圳鹽田公益健行活動在深圳市鹽田體育中心鳴槍開走。深圳市鹽田區文化廣電旅遊體育局局長彭潔,深圳市鹽田區文化廣電旅遊體育局四級調研員胡崢嶸,深圳壹基金公益基金會秘書長李弘,深圳市登山戶外運動協會會長張梁,壹基金零廢棄項目愛心大使、青年演員張雲龍來到出發儀式現場為活動鳴響發令槍、為健行者加油打氣。
  • 悅刻創始人汪瑩:尋找身邊榜樣的力量
    創業的道路上,為用戶與消費者提供他們所需要的商品,女性們要付出努力,與男性也沒有任何區別。一切都如此特殊的2020年,女性的能力與責任被更加深刻的體現出來。當她們做到了一切男性可以做到的事情,體現出了同樣的堅韌與擔當,她們的性別特徵就不再被看重。
  • 榮耀趙明:無視友商強行捆綁 呼籲同行良性競爭
    麒麟820 的GPU搭載全新G57 MC6架構,同麒麟810相比有著更高性能與更優能效,同時集成新一代GPU Turbo技術,並對Kirin Gaming+技術進行升級,通過大數據學習與AI調頻技術,對每一幀遊戲畫面均進行性能功耗調度優化。麒麟820還搭載了全新升級的華為自研架構NPU,AI算力大幅提升同時還具備卓越AI能效。
  • 守護未成年人,是RELX悅刻與店主們的「最美約定」
    7月17日,RELX悅刻店主們參加了一場特別的「再動員大會」。大會現場設置在北京一家悅刻專賣店內,由悅刻團隊通過直播方式舉辦,包括專賣店、店中店、授權零售網點在內的全國兩萬多名RELX悅刻店主通過線上相聚在直播間。