日日順物流煥新場景服務體驗日:賦能用戶沉浸式居家健康生活體驗

2020-12-22 鳳凰網

後疫情時代,全民健康意識不斷提高,「健康住居環境」成為人們當下最受關注的話題之一。12月18日,日日順場景物流積極響應國家「健康中國」號召,開啟了一場「煥新場景服務體驗日」體驗雲眾播,向用戶全方位展示地暖清洗、家電清洗、空氣消殺等居家場景解決方案,在寒冷的冬季打造沉浸式用戶體驗,傳遞居家健康科學生活方式。

以專業的居家場景方案 引領全民健康生活方式

伴隨大範圍雨雪天氣到來,我國大部分地區氣溫驟降,供暖問題成今冬焦點。地暖由於高舒適性、節能等特性深受大眾喜愛,然而寒風凜凜下,不少用戶家的地暖卻因長時間未清洗鬧起「情緒」,制熱時間長,溫度低、細菌滋生成為普遍「病因」。

基於冬季用戶對地暖清洗服務的實際需求,日日順場景物流以高標準化服務流程為依託,通過專業清洗設備,對用戶家中地暖使用情況進行勘測了解,提供清洗前環境防護、洩除管內殘餘物、抽液除垢、脈衝清洗運行等服務,打造全流程個性化的地暖清洗解決方案,一站式解決用戶對於地暖髒、清洗難的痛點,能有效延長地暖使用壽命,減少安全隱患,守護用戶全家人身體健康。「家裡的地暖自安裝好就沒有清洗過,近期總看到小區有人擺攤宣傳上門清洗地暖,但總擔心他們不專業。看到日日順場景物流推出的地暖清洗方案,立刻就下單預約了上門清洗服務。清潔、殺菌、消毒一次到位,冬天再也不用擔心取暖和健康問題了。」王先生對日日順場景物流的服務讚不絕口。

(日日順物流場景服務師為用戶進行地暖清洗服務)

簡單來說,日日順場景物流借體驗雲眾播創新開啟了為用戶持續開放定製專屬健康生活方案的入口,通過一系列真實、生活化的全場景展示,讓用戶直觀了解到什麼才是健康生活方式。以油煙機清洗為例,日日順物流場景服務師通過「高溫高壓蒸汽洗」的方式,為用戶提供了家電清潔、殺菌、消毒以及安全測電、裝防護罩、還原驗機等服務,讓用戶在場景體驗中收穫增值服務。作為日日順場景物流旗下專業家電清洗品牌,日日順清潔家則實現了用戶家中客廳、廚房、浴室、臥室、陽臺等主要生活場景下多種家電清洗服務的全面覆蓋,讓用戶輕鬆享受潔淨高品質生活。

(日日順物流場景服務師提供油煙機高溫高壓蒸汽洗服務)

基於後疫情時代人們對空氣健康的關注,以及對殺菌消毒、除塵等需求的提升,日日順場景物流聯合硬創、櫻慈、綠洲等生態方資源共創居家空氣治理方案,圍繞居家除味、除溼、消殺、淨化四大場景提供定製化居家空氣治理方案,從源頭呵護用戶呼吸健康,打造個性極致的空氣體驗,讓用戶「足不出戶」就能享受健康好空氣。

(日日順場景物流體驗雲眾播為用戶展示居家空氣治理方案)

共創場景生態 只為用戶體驗迭代

「健康中國」是一個需要國家、社會、個人共同參與、協同合作的現代化國家戰略,為響應全民健康號召,日日順場景物流以用戶體驗為核心,不斷迭代服務方式及標準,通過成立培訓基地,打造場景服務培訓生態體系,提升場景服務師專業技能,創用戶無縫體驗,重新定義用戶健康居家生活,掀起新一輪的「健康革命」。

這種無縫式用戶體驗,來自於日日順場景物流與用戶的「零距離交互」,更來自於日日順場景物流目前擁有的宜家、林氏木業、雅迪、億健、卡薩帝等3000多家行業TOP級生態方,它們匯聚到日日順場景物流構建的無邊界場景生態平臺中,按照用戶需求「排列組合」共創場景解決方案,並在增值分享下共同進化,實現價值的正向循環。

(用戶肖先生為日日順物流場景服務師的專業服務點讚)

物聯網時代,沒有場景就沒有價值。立足於為用戶提供全流程的最佳服務體驗,日日順場景物流「體驗雲眾播」成為傳達定製化居家場景解決方案最直觀的方式,讓用戶與健康體驗觸手可及的同時,也與生態方實現價值共享。在「黑海戰略」的引領下,日日順以場景物流生態品牌開啟物聯網時代的創新探索,為用戶迭代出全方位、全鏈路的定製化健康場景解決方案,開闢行業新賽道的同時,也為實現「健康中國夢」貢獻出一份力量。

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