2019年11月27日 21:30，呂女士發起對51CTO學院的投訴。截止發稿前，51CTO學院有效投訴11次。
呂女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人是一名在校大學生，因為想考營養師資格證，所以2019年5月31日在銷售老師任佳推薦下，報了aci註冊營養師，但是並未考試且課程只看過一兩節，今年11月8號焦點訪談提出有關aci的證書國家人社部和美國都是不承認的，這與之前所說的中美認證，求職綠卡等不相，aci總部說他們是職業認證，並非資格認證，但機構告我們的一直都是資格證，符合希望學院對我們這些受害者進行賠償，但是學院非讓我們這些沒考試的去轉這個機構的其他課程，不同價錢的只補不退，還說他們只是培訓機構，但是我只看過一點點課，把我沒看的課的那部分錢退給我不行嗎，連機構裡授課的老師都在說它虛假宣傳，我只是個學生，報名的錢都是省吃儉用才湊下的，說不給就不給，我兩個多月生活費就被這麼糟蹋了」
2019年11月30日 12:07，呂女士補充表示：「商家今天連健康管理師的群也解散了，都沒有聯繫過我，這都好久了，電話也不接」
投訴詳情：51cto學院虛假宣傳aci營養師作用,讓人買了個假證書
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改變，從投訴開始
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