聽老業務員說，做外貿，新人3個月不出單很正常。9月剛入職的Antonio就在內心給自己打氣，偏要打破這個常規。
Antonio三個月前新入職廣州樂戀屋建材有限公司（以下簡稱「樂戀屋」），樂戀屋成立於2016年，專業從事建築類膠粘劑（如密封膠、玻璃膠、發泡膠等產品）的出口業務，主要出口中東、南美、澳洲、東南亞、非洲等地。區別於傳統外貿方式，樂戀屋從2017年就開始使用富通天下管理軟體，2018年和2019年連續兩年位居中國外貿玻璃膠和發泡膠出口行業前十名。
樂戀屋今年8月初開通了富通天下雲平臺，Antonio是樂戀屋首批使用雲平臺的員工之一，半個月時間，這個外貿新人就收穫了人生中的第一個訂單，成交金額47160美金。
小編也被Antonio的出單速度感到驚喜。一個外貿新人又什麼秘訣？於是對他進行了專訪，其中最重要的核心就是私域流量的打造。
做外貿生意，要有形成可循環使用的私域流量的大局觀，這樣的生意才會越做越大，做得長久。以樂戀屋的情況分析，想要打造企業的私域流量，一是以老客戶為核心的CRM營銷；二是以開拓新客戶為核心的數據營銷。
1、CRM營銷
作為業內排名前十的建材公司，樂戀屋客戶數量龐大，覆蓋面極廣，多年下來積累了海量的客戶資源，但如何激活這些客戶，是樂戀屋的一大難題。
想要激活海量的客戶，第一步：將富通天下管理軟體中沉澱的客戶導入雲平臺實現數據互通，導入雲平臺後的客戶信息、產品資料、往來郵件、互通文件都將按照原定分組一模一樣同步到雲平臺，而客戶信息導入的核心就是為了客戶信息的更新：客戶郵箱、地址是否變更？客戶是否還在從事原有的產品銷售？客戶近期是否在其他供應商處下單？……
第二步，通過富通天下雲平臺可以對更新過的客戶信息進行EDM營銷、自動營銷、GIP營銷。
1、EDM營銷：EDM可插入企業及產品信息，通過郵件內嵌身份識別和行為追蹤，多維度獲取客戶信息和購買意圖。
2、自動營銷：雲平臺自動營銷可根據客戶分檔及標籤，個性化郵件回訪和節日問候，也可根據客戶的需求意向針對性發送產品介紹及新品推送等。
3、GIP營銷：智能定位客戶IP位址，鎖定客戶區域，精準匹配目標客戶群，進而進行精準的客戶開發和推廣。
2、數據營銷
網際網路時代下，所有的外貿行為都被一一數據化。在雲平臺上，Antonio可以直面上億數據的客戶群，每天堅持採集客戶信息是積累客戶池的重中之重。Antonio日常工作之一就是在雲平臺不斷採集新客戶的郵箱信息，通過採集大量的客戶郵箱信息儲備屬於自己的精準客戶池。Antonio上個月發了10000多封EDM開發信，而客戶的回覆率超過5%。
Antonio會在EDM開發信中插入智能營銷站，通過營銷站可以智能採集：訪問人信息、訪問次數、時長、設備、停留時間、瀏覽頁面、行為動作等信息。通過後臺數據可以看到，開發信被客戶打開了31次，從而精準鎖定客戶，進行一對一郵件溝通，並誠邀客戶到場面談。
無論是原有的海量沉寂客戶，還是雲平臺上可以主動出擊的數億級客戶群，通過數位化集成營銷，圍繞企業智能營銷站，打造私域流量池已成為外貿企業發展的重點。
毋庸置疑，樂戀屋正在通過雲平臺搭建自己的私域流量。Antonio表示，雲平臺強大的功能讓外貿新人和老外貿人同一起點共同出發，也讓零起步他更有勇氣邁向外貿行業的大門。