隨國內疫情逐漸平息，消費持續回暖，實體商業各顯其能、爭奪客流，搶佔行業復甦先機。對於一直以敏銳嗅覺、創新突破著稱的大悅城而言，又將如何把握這個特殊的商業節點？
鎖定五一小長假黃金檔期，大悅城控股商業第二屆「大悅嗨新節」在全國九大城市、十三個商業項目同期啟動，作為今年第一場全國聯動的大型SP活動，為沉睡已久的消費市場重掀狂歡熱潮。5月1日至5月5日，總銷售額突破4.33億元，環比提升近184%，已基本恢復至去年同期水平；總客流量293萬人次，環比提升77%，吹響行業復甦、商業重啟的號角。
實體商業迎復甦
對於受「寒潮」裹挾長達近四個月之久的商業市場而言，復甦並非輕而易舉之事。大悅城充分把握消費者在「宅」家期被壓抑的消費欲望和恢復期的消費偏好，煥燃購物激情，全面重建客流、提振銷售，「重啟」2020年度消費市場。
扶持商戶經營是每一位商業地產商的當務之急。始終與合作品牌共生共贏的大悅城以強化渠道、豐富內容、品牌聯動、資源共享為主要思路，以力度折扣、滿額贈券為主要方式，刺激疫情末期補償性消費。活動期間，各商業項目總計發放35萬張消費券，助力場內數千家商戶快速清理庫存，及時搶佔銷售，回籠現金流，強勢提振經營信心。
不僅如此，作為行業具有廣泛影響的SP活動，「大悅嗨新節」吸引眾多頭部平臺資源加入，資源共享。招商銀行作為總部聯動的銀行業獨家合作夥伴，為全國13家商業項目提供餐飲、體驗、零售等業態的多重福利，補貼總價值近千萬元，同時各項目與浦發銀行、興業銀行、北京農商銀行、滴滴出行、餓了麼等本地平臺進行補貼合作，強勢激活消費需求釋放，加磅助力銷售復甦。
與此同時，多項目借勢政府促消費政策紅利，擴大活動聲量，加速帶動消費增長。上海靜安、上海長風大悅城聯動上海市「五五購物節」，舉辦專場開街與亮燈儀式，並推出一系列驚喜直播；天津南開大悅城參與天津市商務局首屆線上購物節「津春有你」，獲得眾多媒體的同步宣傳；昆明大悅城結合五四青年節檔期，與昆明市共青團合作發布5月青年消費券，精準刺激年輕群體消費。
在多重引擎的強力驅動下，全國項目餐飲、運動、健康等品類消費環比疫期得到顯著提升，場內客流恢復成效明顯。僅5月1日當天，成都大悅城線下客流同比去年增長6%，昆明大悅城線下客流已恢復至去年同期水平，大悅城在客流爭奪戰中已佔得先機。
持續打造嗨新IP
自去年全新IP首發以來，歷經一年的孵化與探索，「大悅嗨新節」逐漸走向成熟，以當季新品發布與全新生活方式倡導為切入點，與固有IP「大悅瘋搶節」的區隔不斷顯現，大悅城控股商業「一年兩節」模式愈發完善。
憑藉大悅城強大的品牌價值與資源整合能力，「大悅嗨新節」吸引行業眾多頭部品牌參與。由財經作家吳曉波發起的零售集合品牌「百匠大集」致力於為中國新中產嚴選打動人心的匠心好物，並發掘產品背後的匠心，其強調追求的美好生活方式與「大悅嗨新節」的深層內涵高度一致，二者一拍即合。本次活動雙方實現「優質貨品——線上平臺」強強聯合，並以此為首發站，開啟雙方未來的戰略合作，實現流量互通，攜手助推市場消費審美與品質的升級。
購物體驗方面，著眼於疫情結束後大眾渴望得到精神撫慰的現實需求，全國各項目打造全新線下體驗場景。瀋陽大悅城聯名超級植物公司，營造充滿治癒力的精神嚮往空間「超級植物美陳展」；祥雲小鎮以萬株繁花打造「治癒的春天」美陳展覽……賦予消費者萬物復甦、春意盎然的視覺感受，倡導自然綠色、健康有機的新生活方式。
線上營銷創新機
始終以創新為基因的大悅城，不斷探索線上線下整合營銷新模式的迭代升級。基於全面上線的線上商城，大悅城構築中心化小程序平臺，以全國通買、福利同享觸達異地客群，再次拓寬消費場景；同時以中心化小程序作為中心節點，使流量聚集形成規模效應，最大程度傾斜、共享會員存量，最終強化品牌，拓寬品牌銷售增量，打造全新場景服務平臺與流量導入平臺。
活動期間，華為、小米等核心品牌除線下門店爆款發售外，搭載中心化小程序平臺推出新品首發、超值套餐等專屬福利，吸引消費者關注購買。各項目聯動場內商戶線上發力，參活商戶數量總計1116家，以登陸送禮、砍價拼團、爆品秒殺等新鮮玩法，錨定會員心智，激活私域流量。自4月28日中心化小程序上線以來，8天內線上商城總訪問次數達686.2萬人次，撬動線上銷售額634萬元，客單價近950元。與此同時，武漢大悅城等籌備期項目甄選全國大悅城優質貨品，藉助中心化小程序平臺推送給武漢當地消費者，實現「未開業，先營業」的局面，與當地消費者建立直接聯繫。
直播風口下，作為較早一批主動破圈、躍入競爭紅海的商業地產商，大悅城的直播探索已漸進成熟。活動期間，所有項目搭載微信小程序共打造130場直播，孵化私域流量，精準導入、盤活雲社群，在微信生態內完成「線上吸客——線上銷售——線下導流」閉環。西單大悅城、朝陽大悅城、天津南開大悅城、杭州大悅城與祥雲小鎮等5個項目的總經理親自上陣帶貨，轉變角色，化身直播領域新星，在線「圈粉」，有效助力直播銷售。活動期間，所有項目直播總觀看人次88萬人，銷售額達649.5萬元。其中，5月3日，西單大悅城推出運動專場直播，銷售額突破151萬元，再次刷新大悅城單場直播銷售紀錄；5月1日，祥雲小鎮打造蔚來品牌專場直播，當場直銷ES8汽車2輛，預估成交金額達97.5萬元。
抗疫擔當在路上
疫情防控漸進後期，為全力響應政府號召、保障疫情防控成果，朝陽大悅城與西單大悅城將活動重點從線下轉移至線上，開啟雲端狂歡新體驗。充分調動平臺勢能，以「團購+滿贈」作為活動主線：前者預先鎖定客流，喚醒會員，提振銷售，追回營收；後者布局長遠，為疫後到場引流蓄客，鋪陳線下消費爆發。
自疫情爆發以來，大悅城控股始終傾力為「戰疫」提供穩固支撐。本次「大悅嗨新節」集中呈現各商業項目溫暖愛心，上海靜安大悅城針對醫護、消防、民警等一線「戰疫」工作者，奉獻包含代金券、摩天輪票券等的「感恩禮包」；瀋陽大悅城結合餐飲、娛樂等業態定製禮包；成都大悅城推出會員直升璀璨卡的醫護專屬福利……
秉持「大悅中國，賦美生活」願景，大悅城控股履行央企社會責任，對所有抗疫一線的工作人員表達由衷敬意，並通過公益推廣為各商業項目帶來高曝光度，建立疫情下的社會聯繫，促使公益流量賦予品牌價值提升。
疫情對於商業行業而言可謂危中有機，往往具備強運營能力、品牌持續力、抗風險能力的企業，才能率先走出低谷。在疫情對整個行業產生巨大衝擊的背景下，大悅城通過自有IP活動，創新營銷方式，率先實現客流銷售的復甦回暖。未來，大悅城控股商業將不斷強化IP打造，通過模式的創新升級，不斷強化自身的商業核心競爭力。