新京報訊(記者 齊超)12月21日,河南南陽消費者李先生發視頻稱,他購買了一瓶罐裝嶗山啤酒,啤酒拉環內顯示「叄元換購青島原釀500聽,兌獎截止日2021年6月30日」,但商家拒絕兌換。嶗山啤酒公司回應稱,按照規定只能兌換一罐500毫升啤酒,但公司會獎勵李先生500聽啤酒。22日,李先生稱嶗山啤酒公司已安排當地經銷商與其聯繫,將儘快安排兌換事宜。
李先生所購啤酒的拉環顯示,「叄元換購青島原釀500聽,兌獎截止日2021年6月30日」
有媒體報導,在商家拒絕兌換後,李先生曾致電嶗山啤酒公司,客服人員稱,換購青島原釀500聽是指500毫升,不是指500罐,「這個活動目前沒有過期,只要有售嶗山啤酒產品的地方都可以兌換。」但對於「聽=毫升」的說法,李先生不予認可,「1聽就應該是1罐的意思。」
嶗山啤酒公司官方回應。
21日,嶗山啤酒官方微博回應此事稱,外包裝箱體及罐體上有明確解釋:「憑拉環內『叄元換購』字樣,可在售點加3元換購青島原釀500ml罐壹罐。」嶗山啤酒表示感謝這位消費者善意的建議和提醒,並將獎勵這位消費者500聽易拉罐產品。
22日11時許,李先生告訴新京報記者,嶗山啤酒公司已安排經銷商對接,將儘快安排兌換事宜。
校對 李立軍