【實操+理論+圖文】成為一名優秀的視光師
《實用視光學2021》（大本229頁）
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很多驗光師驗光前不查視力而直接驗光，其實這是非常不好的習慣。驗光前的視力檢查可以提供很多有用的信息。
驗光前的視力檢查常常包括以下內容：
1.裸眼遠視力：
了解裸眼視力，初步判斷顧客的生活情況。
如裸眼視力在0.3以下則不能滿足基本的日常生活，強烈建議配鏡光學矯正。
2.戴鏡遠視力：
了解顧客戴原來的眼鏡的視力矯正情況。
如果原來眼鏡矯正視力遠低於正常（1.0）則，（眼鏡觀察者）要分析原因：很久沒有驗光，度數增加了？（此時，新配鏡可以足矯）；
有眼病，視力不能矯正？（此時可能本次驗光也不能矯正，提前向顧客說明）；
習慣了低矯正的度數，足矯無法適應？（此時要注意，本次配鏡度數也要欠矯些，避免適應性問題）
3.裸眼近視力：
如果裸眼近視力好於裸眼遠視力，說明顧客可能是近視眼；
如果裸眼遠視力好於裸眼近視力，說明顧客可能是遠視眼；
如果裸眼近視力、裸眼遠視力都不好，說明顧客可能是散光；
如果裸眼遠視力好而裸眼近視力差，說明顧客可能是老花。
4.針孔遠視力：
很重要，但很多驗光師都忽略做。
針孔遠視力如果較裸眼遠視力提高，說明顧客有屈光方面的問題；
如果針孔遠視力較裸眼遠視力無提高甚至下降，說明有眼科器質性病變，視力可能也矯正不了。（眼鏡觀察者）
可見，視力檢查能初步判斷是否屈光不正及屈光不正的性質。
是視光檢查的常規內容，是必做的內容！
驗光師應在工作中反覆實踐。
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那具體應該如何做、做哪些驗光前的問診呢？
一）主訴和現病史：
顧客來配鏡的原因和目的是什麼？
對視力的需求是什麼，是要求一般日常生活（0.8~1.0）還是要較高視力（比如射擊運動,要求1.2以上的視力）？
眼鏡是用來看遠還是看近的？
了解後才知道對於顧客的個體視力矯正是到0.6？1.0？還是1.5？而不是統一的1.0了。
視力不好（模糊、視物不清、視近困難等）的時長；
了解其視力問題是短期出現的還是長期存在的。
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如果短期出現快速視力下降，那就需要排除眼科器質性病變的問題。
如果是長期存在的視力問題，到眼鏡店的顧客一般都是屈光問題。
有沒有伴隨症狀：
如眼睛流淚、眼前黑影飄、眼睛酸脹乾澀等問題？如有，要詢問這些情況出現的時長；有無治療過，怎麼治療的？（眼鏡觀察者：yanjingguancha）如果顧客有上述伴隨症狀時，我們排除眼科器質性病變後要通過視光學的方法發現注有無視疲勞情況，並通過合適的光學工具和視覺訓練處理。
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二）戴鏡史原來戴什麼眼鏡？
隱形還是框架眼鏡？
或是一些特殊的眼鏡如漸變鏡、硬性隱形眼鏡等。是什麼度數？
怎麼配戴的：
持續配戴還是需要時配戴？
有沒有停戴的情況，為什麼要停戴？(避免又出現導致顧客停戴的現象)根據原來的戴鏡習慣、戴鏡史。
我們給顧客驗配新的眼鏡時就能多考慮包括眼鏡的形式（框架、隱形）和眼鏡的度數（光度、軸向）等因素綜合考慮（儘量不改變顧客原有的戴鏡習慣和方式），增加顧客的配戴適應性和舒適度。
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僅憑顧客的口述舊鏡的度數等是不夠準確的（而顧客口述的度數只是一個模糊地範圍，顧客更不知道鏡片瞳距、瞳高等配裝參數），所以如果顧客帶著舊鏡，一定要通過焦度計來檢測眼鏡的光度和裝配數據。（眼鏡觀察者）
舊鏡的驗配參數對新的眼鏡有重大的參考意義。
對成人來說，新配鏡一般要避免（與舊鏡相比）有過大的光度、軸向變化。
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三）日常、生活習慣：
不同的生活習慣、興趣愛好對配鏡有重要的影響。
通過對日常、生活習慣的了解，我們可以最大限度地了解顧客的視力、視野需求並按需求給配鏡處方。
比如：
室外活動多的顧客，不建議用硬性隱形眼鏡；
用電腦多、閱讀寫字多的顧客要考慮其視近需求而減少一些近視度數；
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眼睛與電腦屏幕的高度相對位置，這對於做漸變鏡的顧客要告知其使用電腦時要求屏幕比眼睛低，以方便使用近用區；
眼睛到閱讀物的習慣距離則是下加光度的重要參考； 眼視光服務與傳統的眼鏡店服務有所不同。在視光中心，配鏡成交是服務的起點，從此便肩負起了顧客視覺健康的責任。從建檔、訓練、跟蹤、複查、回訪一系列完善的細緻的流程，建立起顧客的信任與忠誠，也會使視光中心越走越好！
為此我們推出了視光中心整體解決方案！
眼視光雜誌團隊，隆重推出
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具體的課程目錄如下：內容較多，請耐心看完！
第一章：視光中心必備眼鏡學
1 眼鏡架的分類與選擇
2 眼鏡基礎知識培訓
3 鏡片基礎知識
4 多功能鏡片
5 變色鏡片培訓修改版
6 防藍光課件
7 360環焦鏡片知識
8 變色鏡片案例分析銷售方法
9 太陽鏡商品知識及銷售技巧
10 軟性隱形眼鏡摘戴流程
11 隱形眼鏡基礎知識.pptx
12 隱形基礎學
13 隱形眼鏡驗配流程及注意事項
14 隱形眼鏡
15 員工培訓第三課-太陽鏡知識與銷售
16 成人漸進多焦驗配流程與常見問題
17 多焦點 相關數據測量
18 多焦點問題 分析及處理方法
19 漸進多焦點 的驗配
20 配鏡基礎知識
21 眼鏡店必備的眼科知識學習
22 眼視光學基礎知識
第二章：視光中心視光學基礎篇
1 驗光 處方
2 驗光處方原則
3 屈光不正
4 屈光不正-近視遠視散光
5 兒童視光特點及配鏡原則
6 斜視、弱視中的驗光配鏡原則
第三章：視光中心視功能篇
1 視功能
2 視功能檢查法
3 視功能異常的診斷
4 全套視功能檢查流程表
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第四章：視光中心斜弱視篇
1 史上最詳盡的眼科科室基礎知識培訓
2 斜視和弱視(眼科學課件)
3 斜視、弱視中的驗光配鏡原則
4 斜弱視的檢查與治療
5 劉金超兒童斜弱視的規範診治
6 淺談兒童弱視
7 屈光不正、斜視和弱視(眼科學課件)
8 弱視的驗光配鏡
9 稜鏡
9 視光學與斜視弱視
10 三稜鏡在眼科的應用
第五章：視光中心視覺訓練篇
1 視功能檢查和視功能訓練
2視覺訓練和個性化驗配
3 視覺訓練
4 調節不足的視覺訓練方法
5 雙眼視訓練
第六章：視光中心的營運與建設
1 視光中心對建設-業績的提升
2 視光中心營業組長崗位說明書
3 視光學中心醫學驗光流程
第七章：加工篇
1 眼鏡加工(一)ppt
2 眼鏡加工(二)
3 雙光眼鏡的測量和加工方法
4 眼鏡加工設備維護
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第八章：視光中心綜合驗光儀篇
1 標準驗光流程
2 標準驗光流程最新修改版
3 眼鏡處方原則
4 綜合驗光儀操作程序
5 綜合驗光儀檢查和視功能檢查規範和注意事項
6 綜合驗光儀的使用(圖解)
7 漸進多焦點鏡片的銷售與驗配
8 老視檢測和多焦點眼鏡的驗配
9 綜合驗光儀教學
第九章：眼鏡調整篇
1 眼鏡的檢測與調整
2 眼鏡商品知識(鏡架)-Z.W
3 眼鏡調整流程
第十章：視光中心顧客維護 篇
1 怎樣進行顧客維護
2 眼鏡店會員卡制度
3 電話回訪話術
4 框架登記內容
第十一章視光中心 眼鏡銷售篇
1 眼鏡店鋪銷售技巧培訓
2 眼鏡零售店銷售業績提升
3 眼鏡門店如何銷售倍增
4 多焦點 銷售課
5 眼鏡店新員工培訓
6 太陽眼鏡的銷售
7 眼鏡店常見誤區
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第十二章：視光中心每天工作流程篇
1 單店晨會 召開流程
2 進店顧客分析表
3 每天工作安排
4 眼鏡店 銷售金句
5 眼鏡店 每日工作流程
第十三章：視光中心客戶投訴篇
1 客戶投訴處理技巧
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第十四章：視光中心人才梯隊建設
1 各崗位日常工作職責
2 新員工成長培訓表
3 員工工作日誌
4 員工培訓體系
5 員工流失問題
第十五章：視光中心提高業績系列課件
1 如何做業績
2 單店管理--如何提高業績
3 單店管理--業績下滑時店長如何做
4 眼鏡店 檢查內容
5 眼鏡店 業績提升方案分析
6 業績 進度表
第十六章：視光中心醫療器械辦理
1 醫療器械許可證辦證指南
2 醫療器械驗收標準文檔
3 單店人員花名冊
4 護理液購進記錄
5 護理液銷售記錄
6 年度培訓計劃表
7 培訓記錄表
8 新店開業辦理執照流程
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第十七章：視光案例分析
1顧客投訴案例—luo
2 典型遠視眼案例分析
3 漸進鏡片問題處理及案例分析
4 驗光案例
5 驗配案例
第十八章: 視光中心各項流程
1 接待流程
2 取件流程
3 隱形眼鏡清洗流程
4 框架清洗流程
5 取件流程
6 多焦點複查流程
第十九章：視光中心高科技產品銷售
1 鑽晶UV培訓教材-外部培訓使用
2 好學生功能鏡片銷售
3 依視路防霧鏡片的銷售
4 依視路漸進鏡片的銷售
第二十章：學校近視防控講座
1 視力保健專題知識講座
2 小學生健康教育(近視)
3 小學生預防近視(課件)
第二十一章：視光中心角膜塑形鏡
1 角膜塑形鏡知識普及
2 角膜塑形鏡配戴護理指導
3 圖說角膜地形圖
4 角膜地形圖解析
5 角膜塑形併發症的預防與處理
6 角膜塑形鏡臨床常見問題解析
7 塑形鏡問題解答
8 角膜塑形鏡驗配的相關法規和標準流程
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