36氪獲悉，實體零售服務商「元芒數字」近日完成數百萬元天使輪融資，投資方未披露。
我們曾經報導過「元芒數字」，從零售管理系統切入，面向連鎖零售店，比如便利店、水果店等，為其提供SaaS系統、線上線下導流、會員打通、營銷諮詢等一體化服務。
面向零售端的SaaS系統中，大部分是針對單個環節，比如專門針對前端的會員營銷體系，或者後端銷售的系統，一體化的系統因為研發成本高，加上零售業態信息化的時間短，並不常見。但會員數據割裂在不同系統裡的數據，很難做統一的會員管理，更別提利用數據做營銷。
沒有信息化的零售門店，只能覆蓋附近小範圍的消費者，比如我們常說的「夫妻老婆店」；而線上線下的流量運營，能夠幫助門店擴大覆蓋範圍，加上外送服務，可以提供更多元、便捷的服務。
為了解決信息割裂的問題，元芒數字把前後端系統的數據打通，用戶在線下的消費、行為習慣，可以作為參考數據做線上的營銷；而且店面的經營、銷售、到供應鏈、庫存、物流等等，都在同一個系統裡完成。尤其是銷售端的信息化，創始人張家波告訴36氪，銷售端是可以直接和用戶產生互動，促進成交的關鍵環節。
從數據來看，信息化似乎頗有成效，張家波表示主要體現以下幾點：
更強的獲客能力。在客戶案例中，小程序已經成為會員獲客渠道中的最大來源，佔比超過60%；
更高的復購，使用元芒數字系統後，會員數量、會員活躍度、訂單交易數量、以及產品內線上線下流動的數量，均高於平均水平；
更廣的傳播能力，利用社交裂變的方式拉新促活，74%的訂單產生了社交分享。
在企業端，元芒數字服務的客戶多為零售業態的連鎖店，比如百貨、區域性的便利店、水果、美妝專賣店等。早期以腰部客戶為主，比如鮮豐水果、36524便利店等等。一方面打磨產品，同時為公司背書，在行業裡建立影響力。據元芒數字提供的數據，目前籤約的客戶從去年的2家到10家，門店數量也從去年1000家增長到6000+店，2019年第一季度訂單數量超過200萬筆，是去年一年的近百倍，3月的GMV達千萬。
今年5月開始，團隊將主攻腰部和長尾的客戶，以有成長空間的 3-5 家連鎖門店的品牌為主，在張家波看來，數位化將為長尾市場帶來巨大潛力。團隊此前有十幾年的零售行業經驗，有豐富的行業資源積累，因此在B端將不做地推，而是通過渠道的方式迅速獲客。
除了提供SaaS系統、收取交易服務費用，營收方面元芒數字還會幫助企業，用後臺數據做精準營銷和廣告投放。為了提高用戶的活躍，元芒數字還做了打通，銀行、信用卡、會員積分等可以做支付等。
據張家波介紹，本輪融資後，團隊將快速擴充腰部，推進尾部的企業獲客。公司也有計劃啟動新一輪融資。