2020-03-18 16:31:25 來源: 南通網
「一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一座堡壘。」這句話耳熟能詳,平時誰都會說,而當新型冠狀病毒「魔鬼」來襲,黨員節操、信念面臨大考時,江蘇銀行南通分行營業部黨員幹部,始終衝鋒在戰疫最前線,真正用責任詮釋擔當,以勇敢書寫奉獻,既當逢山開路、遇水架橋的先鋒,又做闖關奪隘、攻城拔寨的闖將,奮力打贏抗疫金融維穩保衛戰,勇奪疫病防控和經濟社會發展金融保障「大戰大考」雙勝利。
「我是幹部,我帶頭」
站在中華民族偉大復興的歷史坐標上,2020年是全面建成小康社會決勝之年,「十三五規劃」收官之年,儘管新型冠狀病毒疫情不可避免地對社會經濟造成衝擊,但我們要努力把影響降到最低,繼續保持經濟良好發展勢頭,奮力實現江蘇銀行南通分行營業部年度目標。分行營業部副總經理過文偉同志事必躬親,身先士卒。
儘管許多企業遲延復工,但他卻帶頭早早返崗,提前部署好存量授信客戶排查工作。他帶領客戶經理,每天電話拜訪客戶,摸清需求,做到心中有數。他通過調查問卷,第一時間了解客戶疫情期間的運轉現狀和困難,送上關切和問候;同時,收集需求,共謀解決之道,助力企業復工復產。他積極組織開展無貸戶的關懷工作,堅定客戶信心,踐行我行服務實體、服務基礎客群的宗旨。他根據客戶情況設計定製化服務方案,積極支持企業生產不停頓、供應不掉鏈,攜手客戶共渡難關。
「我是黨員,我出徵」
以「不破樓蘭終不還」的拼搏,「咬定青山不放鬆」的堅韌,分行營業部總經理助理金銀娟同志掛帥出徵。她結合自身實際,事事親力親為,絕不放過一個細節。對於她來說,營業網點就是她和她的「戰友們」的「主戰場」。在疫情期間,她扎身支行,三個網點輪值當班,每天將防疫工作落到實處。守好一扇門,溫暖一座城,確保營業區域每天定時消毒,在營業網點配備消毒水、免洗洗手液、消毒溼巾等用品,為客戶營造安全的金融服務環境。始終堅持只有我們看得見的措施,才能讓客戶放心、安心。「大家帶好護目鏡、帶好手套!」「不要怕麻煩,這是對自己、也是對他人負責!」是她每天「緊箍咒」似的溫馨提醒。在金銀娟同志的帶領下,營業部員工用專業的服務和舒心的環境讓前來辦理業務的客戶真切地感受到了口罩擋不住的真誠和微笑。以上率下是最有力的引導,身體力行是最有效的示範。
「我是積極分子,我擔當」
疫情面前踐初心,積極分子勇擔當。客戶經理王天意作為一名入黨積極分子,從來都是以黨員的標準嚴格要求自己。疫情傳播以來,他主動請纓:「我年紀輕身體素質好,家也離單位進,安全我來值班。」他首先想到的是企業的生產經營是否正常,受疫情影響程度如何,於是逐戶打電話、發微信聯繫企業復工復產情況,對疫情期間到期的有困難貸款,積極與領導溝通,採取合理措施幫助企業渡過難關。為了降低客戶交叉感染風險,他積極推薦、引導客戶足不出戶辦理公司金融業務,為不熟悉使用網銀的客戶提供遠程指導和服務,向客戶承諾自己手機24小時在線,實現金融服務「不斷線」。當了解到某抗疫物資生產企業急需融資購買原材料時,他第一時間電話聯繫,收集材料,迅速為企業申報貸款。當接到領導下發的工信部白名單時,火速對接企業,不耽誤一分一秒,不放棄一個機會,不錯失一個客戶。勤奮好學的他也不忘記在打好疫情防控攻堅戰的同時,加強自我學習,增強服務客戶的本領。
「我是基層黨員,我履職」
疫情就是命令,防控就是責任。自新冠肺炎疫情防控阻擊戰打響以來,營業部運營主任張凌從始至終駐守一線,積極參與防控工作。雖然她是一名年輕的幹部,但工作思路清晰,處事沉著冷靜,盡職盡責,不懼困難。在日常工作中,張凌帶頭做好防護工作的同時,還當好同事防護工作的「檢查者」。每天下班前落實好第二天工作安排,逐一核實第二天排班人員能否按時到崗,安排專員對所有自助機具、現金進行消毒處理,及時排除故障,確保自助機具渠道服務暢通。號召大家通過朋友圈提醒廣大客戶,在特殊時期避免到人口密集區域,少接觸現金等媒介隱患,引導客戶運用線上渠道辦理基礎銀行業務,最大程度減少網點客戶聚集。 「待到疫情過去,春暖花開時,我們再和家人好好團聚!」簡單的一句話,讓她的夥伴們備受鼓舞,全力以赴做好業務支持。
「我是年輕幹部,我作為」
春節,本是一家團圓、闔家幸福的日子,可如今疫情當下,個貸主管金琳琳果斷退掉了回家的機票,放棄了與家人團圓的機會,堅守在工作崗位,詮釋著最美「敬業福」。她既有著東北女孩的爽朗果敢,做事認真務實有魄力,又有著南方女孩的心思細膩,桌上擺滿了酒精溼巾、免洗手消方便客戶使用。她作為個貸團隊的排頭兵,敢作為、勇擔當,積極做好客戶的溝通解釋工作,安慰客戶「困難只是暫時的,熬一熬就過去了!」針對年前購房未辦貸款手續的客戶,她提前一一聯繫,詢問客戶是否經過疫區、接觸過疫區人員後再分批約至行裡辦理貸款手續。對於年前的逾期客戶,因為電話失聯,在客戶所在地區轉為低風險區後第一時間安排上門催收。她舍小家、為大家,承擔起應有的社會責任。她對領導承諾:「疫情對我們的業績影響只是暫時的,後期我們一定迎頭趕上!」她和所有普通銀行人一樣做著普通的事,用一點一滴的努力,用青春的智慧匯聚成了一股抗擊疫情的強大力量,堅不可摧。
「我是一線黨員,我奉獻」
大年初一一早,最美理財經理解為趁著孩子還沒睡醒,帶著家人「注意安全」的囑託,早早來到單位。作為一名「警嫂」,她是平凡的、普通的,但在她平凡的生活中,更多了份責任和擔當。因為丈夫工作的特殊性,她早已變身生活和工作中的「女漢子」。雖然每天要面對面接觸大量客戶,但她一點兒都不害怕,為來行辦理業務的客戶做好體溫測量,提醒配戴口罩,做好防疫知識宣傳。做好日常廳堂工作、為員工分發防護品,用自己的實際行動默默守護著網點的正常運營,是網點員工的「貼心人」。此外,她手上客戶繁多,既要做好疫情防控,又不能耽誤客戶正常辦理業務,於是她變身客戶的「送貨員」「代購員」「駕駛員」,為老年客戶送菜、送消毒液,幫助他們線上搶購口罩,因為公交停運,親自接送客戶來行辦理存款業務,結合疫情做好線上沙龍,向客戶普及保險知識,推薦合適的保險,送去最有價值的保障,每日電話連線客戶到晚上十點,小小的一根電話線,連接的不是冷冰冰的電話那頭,而是傳遞一個個溫情的暖心關愛。
旗幟無聲,卻能鼓舞人心鬥志;堡壘無言,卻能凝聚強大力量。分行營業部領導幹部和員工們的一言一行,詮釋了共產黨員「關鍵時刻站得出來,危難之際豁得出來」的奉獻精神。這樣的抗疫行動,是一次思想的洗禮,是一次精神的激勵。「時窮節乃見,一一垂丹青」。在我行抗疫前線,還有許多銀行人默默堅守一線,沒有抱怨,沒有退縮,他們勇敢擔當、帶頭出徵,共同在戰疫史上寫下濃墨重彩的一筆,讓鮮紅的黨旗更鮮豔!
一鍵分享至