因過年期間突發「疫情」的影響,全國上下開始進入到一級的抗疫工作中,但是隨著抗疫時間的增長,有很多婚慶公司都不得不拉下了帷幕。
就在疫情剛有好轉沒過多久,北京迎來了疫情的二次爆發。沒錯,北京的疫情又變得嚴重了。但隨著國家對疫情的管制,目前已連續一周確診病例零增長,現在的北京又恢復了一點往日的生機。茶足飯飽後,有很多新郎新娘就開始思考計劃結婚這個事情了,提前想想疫情結束後的婚禮場地定在哪?婚慶公司要怎麼選?到底該辦一場怎麼樣的婚禮.....
·全民婚禮延期,婚禮行業都做了什麼?
這次的疫情給各行各業都帶來了一定的困難,很多餐飲、旅遊、地產、包括婚禮都很不景氣,甚至出現了很多關門大吉的,各行各業都受到了不小的打擊,對於準備今年結婚的新人,很多的婚禮都選擇了延期,取消... 我們採訪到了MOST WEDDING 沫特婚禮的市場總監來談一談,在這個疫情期間,他們都做了什麼呢?
MOST WEDDING:其實我們和大家一樣都在時刻關注著疫情的走勢,也積極實施疫情期間的各項防護措施,辦公區和待客區每天做兩次消毒清潔,實時關注員工身體狀態;對於我們的新人而言,首先去安撫新人情緒並第一時間解決婚禮延期的事項,除此之外呢,我們也策劃了「疫情當下,愛不延期」的活動方案,例如求婚儀式,讓我們的新人可以在原定婚期也能留下最具有特殊意義的回憶,從而讓愛不延期。同時在疫情期間,我們的策劃師每周有兩次培訓會,從服務統籌到視覺美學提升策劃師素質,為了在疫情過後給新人帶來最優的服務,我們都在期待真正的「春暖花開」!
請盡情享受這一樹盛夏
·作為升級後的輕奢婚禮定製品牌是如何處理這次危機的?
MOST WEDDING:首頁要確保員工的安全,不為國家增添負擔,其次就是讓策劃師主動聯繫新人、主動協調、免費改期,幫助新人處理改期事宜,如人員、婚紗、酒店等等檔期問題...還有部分想要取消婚禮的新人,我們作出了因不可抗力因素新人可無責免費終止合同的解決方案,我們想要告訴新人我們迎難而上沒有逃避,MOST WEDDING是一批有社會責任心和職業責任心的團隊。
作為20年升級後的輕奢婚禮定製品牌,MOST WEDDING本著「我們以最美記憶、最佳原創、最優服務給新人帶來最正確的選擇」為理念,服務好每一位新人更是這個時候重中之重的任務。整個疫情期間因我們提前主動向新人溝通解決方案舉動所以沒有發生一起投訴,反而受到好評不斷,更加信任我們團隊。客戶至上絕不是一句口號,危機面前才能真正顯現一個公司的責任感。
·疫情後扎堆結婚的現象,新人該怎麼辦?
MOST WEDDING:以目前的情況來講是很有可能的,也建議明年將要結婚的新人越早籌備越好,儘快敲定各項檔期心裡也就踏實了。那對於我們已籤新人也是有解決方案的,例如策劃師要幫助新人篩選大日子和宜嫁娶日子,努力溝通各項檔期問題,儘快的幫助新人選擇最心儀婚禮日期。以免到時候心儀的場地檔期、人員檔期等沒有了,還要重新花費精力去挑選新的日子。
·備婚新人如何選擇最適合自己的婚禮品牌?
MOST WEDDING:新人首先要對自己的婚禮預算有初步預估,現在市場上有「各式各樣」的婚禮策劃公司,其實也大致分為兩種模式,第一個是套餐型,第二個是定製型。套餐型就是字面意思的流水化婚禮,但是現在結婚的基本都是年輕且有生活品質的90後或者95後,對自己的婚禮都有個性想法,也更加追求婚禮的品質細節和服務。現在大部分的人還是比較喜歡小而精的婚禮,不再像以前那種流水式的,會因」撞婚禮「覺得這不是專屬自己的一場婚禮,反而對場地和空間的設計要求會更加多一些,喜歡的風格更是多種多樣的。比如:和自己的工作愛好相關的、還有想要純中式的、比較特別一點暗黑風的.... 模式更加多元化一些。我們MOST WEDDING一直做定製婚禮,是滿足當下年輕化90後的婚禮品牌,因為我本身就是一個九零後,我們的策劃師也基本是90後或者95後,所以我們團隊更年輕化更懂得個性年輕人對婚禮的想法,致力打造屬於MOST WEDDING自己的婚禮標籤,這也是我們20年全新升級為輕奢定製品牌的初衷。
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責任編輯：韓璐(EN053)