家居輿情報告│線上線下一體化發展成趨勢,科技應用促家居升級

2020-12-26 新京報

新京報訊 12月23 日，新京報商業消費新聞部聯合千龍智庫發布的《2020中國家居TOP品牌輿情報告》顯示，線上營銷已經成為家居企業實現業務增長的重要渠道。線上線下相結合模式將會成為行業未來發展趨勢之一。

報告依託千龍智庫大數據，梳理71家家居上市企業行業品牌價值影響力指數並作排名，對8大細分領域進行多維度剖析，形成2020年家居行業十大熱點事件、十大熱詞、十大問題及四大發展趨勢等，為消費者了解行業現狀、認知品牌提供參考，為企業發展提供全新視角。

對於家居行業未來的發展趨勢，報告認為，近年來，網際網路已經逐漸深入家居領域，2020年疫情暴發加快了家居企業主動開拓線上渠道的速度，線上營銷已經成為家居企業實現業務增長的重要渠道。但消費者受制於在線上無法獲得實際體驗的缺點，線下門店仍然具備較強的銷售優勢。線上線下相結合模式將成為行業未來發展趨勢之一。通過線上渠道宣傳進行引流，吸引更有針對性、更高質量的消費者來店體驗，同時對線下門店進行空間優化，不斷升級，讓其更符合消費者的審美和喜愛風格，以線上線下相互配合的模式，實現家居業務的快速增長。

北京家具行業協會副會長兼秘書長任淑琴介紹，家居賣場的家居家裝將一體化發展，融合上下遊，極大改善服務端的用戶體驗，科技應用在管理、研發、生產、銷售、物流、售後等方方面面，成為加速家居行業轉型升級的關鍵。

新京報記者 張潔 千龍智庫分析師 張世良

數據支持 劉昊源 秦茜 宮英慧 宋曼曼

數據來源 千龍智庫

編輯 秦勝南 校對 陳荻雁 王心

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