「充電」是創業邦推出的乾貨類欄目，旨在服務於繁忙都市下的網際網路人、創投人士、企業家，成為碎片化時代的充電站。
作者丨謝 璇
編輯丨孔露嬌
這不是一本完美的學術著作。
誇獎的人說，他預言了網際網路的未來，道盡了生命的本質；詬病的人說，這不過是將混沌、失序、不確定性理論用網際網路概念重新包裝了一遍；就連作者本人都說，很多地方沒有想透。
可這依舊無法阻擋《失控》成為經典，成為一本罕見的融合了社會學、生物學、組織行為學等理論背景，討論生命前景和現代科技的綜合著作。
《失控》全名為《失控：機器、社會與經濟的新生物學》（Out of Control: The New Biology of Machines, Social Systems, and the Economic World），作者是《連線》雜誌的創始主編凱文·凱利（Kevin Kelly）。
這是凱文· 凱利對當時科技、社會和經濟最前沿的一次漫遊，並藉此所窺得的未來圖景。書中提到並且今天正在興起或大熱的概念包括：大眾智慧、雲計算、物聯網、虛擬實境、網絡社區、網絡經濟等，因此說它是一本「預言式」的書並不為過。
《失控》於1994年正式出版，距離現在已經過去了20多年，但當初的一切觀點都毫不過時，書中或許依然隱藏著尚未被印證的對未來的「預言」。
凱文·凱利
天才與白痴
「由白痴選舉白痴，其產生的效果卻極為驚人」。
曾經養過多年蜜蜂的凱文·凱利，用蜂巢效應作為《失控》一書的開篇。這一分布式的組織結構理論，奠定了整本書的論述基礎。
「五六名無名工蜂在前方，偵查可能安置蜂巢的樹洞和牆洞。他們回來後，用約定的舞蹈向蜂群報告，頭目們根據舞蹈的強烈程度核查幾個備選地點，並以加入偵查員旋轉舞蹈的方式表示同意。」
如此反覆，引導更多跟風者前往最受歡迎的地方做偵查，回來再向其他同伴表達自己的傾向。最終，如滾雪球一般，獲得最多支持的蜂群獲勝，而蜂后也會跟著獲勝蜂群進行遷移。
沒有從上到下的精神傳達，沒有因權利帶來的強迫，只有對多數意見的服從與跟隨。在凱文凱利看來，這就是根本的「分布式管理」模式。
他如此總結這一系統的特質：沒有強制性的中心控制、刺激單位具有自治的特質、刺激單位之間彼此高度連結、點對點間的影響通過網絡形成非線性因果關係。
雖然分工合作理論的有效性，早在農耕時代就已經被驗明，但是如果將這個理論用於現代科技，用於並行計算、神經網絡，以及網際網路體系中，會得到什麼結論呢？
卡耐基梅隆大學的研究生，曾經設計出一臺重達幾噸、用中央電腦來控制的機器人，計劃讓其完成複雜的火星探索工作。但這個花了幾百萬美元的怪物行動極其緩慢，僅僅在描繪地形、設計行動路線上就要花費大量時間。
「機器人必須實現自治，宇航機器人不能身在太空，頭在地球。」
凱文·凱利引用了美國著名機器人專家、人工智慧研究先驅羅德尼·布魯克斯的設想——用一次性火箭發射一群鞋盒大小的低能機器人過去，讓他們自由協作，按照自有邏輯進行探索開拓。肯定會有失敗，但也會有零星的成功，只需要根據成功的數據來決定下一步進展即可。
最終，這一看上去有點匪夷所思的思路，成為了美國國家宇航局的正式項目。1997年，在美國首次火星探測中，著名的「探索者」號攜帶了一個重約10.6千克，名叫旅居者（Sojourher）的機器人火星探測器。
這輛六輪行走、無線電遙控、可進行自引導，大小宛如一個兒童沙灘車的探測器，成為了世界上第一個成功登陸火星的火星車。
「與其浪費時間製造一個無用的天才，還不如製造千萬個有用的白痴。」
張小龍的「失控」
微信創始人張小龍是《失控》的忠實粉絲，微信這一產品的發展路徑，也暗合著分布式的邏輯。
除了聊天這一核心的功能之外，搖一搖、郵箱、朋友圈、公眾號、視頻號……各種應用都像插件一樣掛在微信這個龐大的體系中，如果用戶不去主動關注/打開，就感覺不到它們的存在。
他們功能獨立，互不影響。但也正是因為這樣各自獨立，不輕易幹擾的機制，使得任何一個零件的失效都不會影響整個體系的運轉。微信從來不輕易進行功能模塊之間的聯繫，也從不做排名，不做分發，不主動推薦關注，也沒有排行榜引導。
在這樣看似「佛系」的產品哲學中，產品反而向著意想不到的方向發展了。
「微信公眾號一不留神做成了為媒體準備的平臺。」雖然公眾號完全偏離了張小龍最初的設想，但他並沒有掙扎，反而將計就計，不斷增加有利於文章創作的功能。「最終用戶群有群體效應，會產生自己的一種方向。我們有時候做產品也沒有辦法做個預測，把這個東西放在群體裡以後會產生什麼樣的效應。」
指導火星探測器開發的羅德尼·布魯克斯移動機器人實驗室，曾提出過一套「分布式控制方法」。
1. 先做簡單的事。
2. 學會準確無誤地做簡單的事。
3. 在簡單任務的成果之上添加新的活動層級。
4. 不要改變簡單事物。
5. 讓新層級像簡單層級那樣準確無誤地工作。
6. 重複以上步驟，無限類推。
這個控制方法的核心，其實就是給最基本的功能模塊賦予「自由」，保持控制中樞的適當「失控」。這種「失控」並不是簡單的放任不管，而是放棄中樞神經的命令式指揮系統，尊重基層功能的探索嘗試，並在此之上增加層級，有機地完成管理。
「失控」的管理學
2012年4月，騰訊的當家人馬化騰曾在一次活動上向凱文·凱利提問——對網際網路企業的管理來說，失控和控制之間怎麼樣找到一個平衡點？
凱文·凱利引用了他在《失控》一書中的觀點：沒有惡劣環境，生命就只能自己把玩自己。無論在自然界還是在人工仿真界，通過將生物投入惡劣而變化多端的環境，都能產生更多的多樣性。
馬化騰（左）與凱文·凱利（右）圖源：網絡
3個月後，馬化騰就給合作夥伴寫了一封名為《灰度法則的七個維度》的公開信。
「在傳統機械型組織裡，一個「異端」的創新，很難獲得足夠的資源和支持，甚至會因為與組織過去的戰略、優勢相衝突而被排斥，因為企業追求精準、控制和可預期，很多創新難以找到生存空間。」
「要想改變它，唯有構建一個新的組織型態，所以我傾向於生物型組織。那些真正有活力的生態系統，外界看起來似乎是混亂和失控，其實是組織在自然生長進化，在尋找創新。那些所謂的失敗和浪費，也是複雜系統進化過程中必須的生物多樣性。」
「網際網路越來越像大自然，追求的不是簡單的增長，而是躍遷和進化。騰訊最近的組織架構調整，就是為了保持創新的活力和靈動性，而進行的由大變小，把自己變成整個網際網路大生態圈中的一個具有多樣性的生物群落。」
實際上，最先提出「灰度」概念的是任正非，他在《管理的灰度》一文中寫道：「一個企業的清晰方向，是在混沌中產生的，是從灰色中脫穎而出，方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰。合理的掌握合適的灰度，是使各種影響發展的要素。」
在凱文·凱利看來，這種存在於組織管理學、產品運營，乃至於世界運營模式中的混沌理論，就是生物化的終極體現，也是未來人類文化的發展方向。
儘管我們的世界越來越技術化，有機生命——包括野生的也包括馴養的，將繼續是人類在全球範圍內進行實踐和認知的基礎。機械將變的更具生物特性，技術網絡將使人類文化更有利於生態環境的平衡和進化，工程生物學和生物技術將使機械技術黯然失色，生物學方法將被視為解決問題的理想方法。
「當科技被生物激活之後，我們就得到了能適應、學習和進化的人工製品。而當我們的技術能夠適應、學習和進化之後，我們就擁有了一個嶄新的生物文明。」凱文·凱麗在書中寫道。
這種「失控」並非放任不管，而是近似於「無為而治」的高級管理智慧。這已經脫離了KPI、OKR的管理套路，上升到哲學以及生命進化層面的思考。
改變規則，改變連接，用組織的多元變化，應對環境的莫測多變。
「適應就是以萬變求不變。」