在此次突如其來的新冠肺炎影響下,文旅產業成為了受疫情影響最為嚴重的領域之一,更一度處於全行業停擺的狀態。當進入由高峰期轉入控制器的「後疫情時代」時,各地也並未等到民眾的報復性消費,相反卻迎來報復性存錢。根據凱恩斯的 「節約悖論」,疫情過後民眾更傾向於「現金為王」,但於宏觀而言,政府更希望能通過即將到來的「五一」小長假刺激消費以促進經濟復甦。據不完全統計,目前全國已有20多個省市為居民發放了旅遊消費券,不少地方更是鼓勵「帶薪休假」,將五天假期湊成「五一黃金周」。多重利好下,各省旅遊業或將迎來大規模復甦。據數據顯示,截至4月28日,今年「五一」前一個月民眾對「五一旅遊」詞條相關的搜索熱度持續上升,整體較去年同期雖下降65%,但環比大幅上漲437%,表明民眾對「五一」出遊的熱情回升不少。#五一旅遊攻略#
映潮科技通過獨有的態勢感知系統,結合百度指數、輿情信息、OTA平臺數據等,通過大數據分析出全國和各地「五一」期間文旅產業可能存在以下趨勢:
1、本地遊、周邊遊、自駕遊將成為「五一」期間的主流。
面對即將到來的「五一」假期,很多人長期居家隔離後出遊熱情高漲,景區假期將出現人多聚集的情況,不得不令人擔憂。據不完全統計,安徽、河南、江蘇、廣東、浙江等多省份的部分市州已提前發出「提醒」,對「五一」期間學校師生出遊作出限制,其中以不得離開本市居多。因此,為了減少感染的可能性,並保證「五一」後生活、學習、工作的照常開展,不少遊客的目的地將會選擇相對安全的省內,加之全國出臺的免收高速過路費的積極政策,屆時本地遊、周邊遊、自駕遊將成為「五一」期間的主流。
2、90後、00後等新世代人群將成為出行的絕對主力軍。
據數據顯示,近一個月的「五一旅遊」詞條搜索用戶中,19歲及以下人群佔12.31%,20至29歲人群佔55.38%,30至39歲人群佔26.15%,40歲及以上人群僅佔6.16%,同時女性人群佔41.54%,男性人群佔58.46%。綜合來看,青年人的出遊意願大大超過中老年人。
此外,4月23日中國疾控中心研究員馮錄召也表示,對於大部分近期沒有病例報告的地區,出行旅遊較安全。但因目前還有新增境外輸入病例或本土病例,所以還是要保持警惕。對於老人、慢性病患者、孕婦等高危人群,不建議出行旅遊。
加之全國不少師生被「禁足」,基於以上考慮,90後、00後等新世代人群由於沒有「上有老、下有小」的束縛,且自身抵抗力較強,消費觀念超前,或將成為此次「五一」期間出行的絕對主力軍。
3、廣東、四川、浙江、江蘇、上海、山東、北京、河北、河南、遼寧等省(市)民眾「五一」旅遊、出行意願較強。
據數據顯示,近一個月的「五一旅遊」詞條搜索用戶主要來自廣東、四川、浙江、江蘇、上海等省(市),表明這些地區的民眾「五一」旅遊、出行意願較強;分城市看,搜索用戶主要來自一線城市「上北深廣」和「新一線」城市成都、杭州、重慶、西安、長沙、蘇州等地,表明民眾出行意願和經濟實力、工作與生活壓力等有一定的關係。
4、自然風光、歷史遺蹟、放鬆解壓等類型景點在「五一」期間更受青睞。
據預測數據顯示,今年全國「五一」期間,北京野生動物園、上海海昌海洋公園、九寨溝、上海歡樂谷、亞龍灣、黃山、峨眉山、八達嶺長城、千島湖、深圳歡樂谷等自然風景、歷史遺蹟、放鬆解壓類景點熱度靠前,更受遊客青睞。此外,甘肅張掖七彩丹霞旅遊景區、內蒙古阿爾山國家森林公園、新疆天山天池、雲南蒼山國家地質公園、吉林長白山、寧夏鎮北堡西部影視城、河北北戴河、陝西牛背梁國家森林公園和大唐不夜城、重慶武隆天坑地縫國家地質公園、西藏布達拉宮、黑龍江鏵子山森林公園等景區也將迎來大量遊客(註:以上排名不分先後)。
「五一」小長假將至,刺激文旅消費應把握好重點和節奏,基於以上「五一」文旅產業趨勢預測,映潮科技特提出以下建議:
1、各景區儘量採取網上購票的方式,減少排隊和人員接觸,方便線上數據的納統監測。
文旅景區應積極響應2月25日文化和旅遊部資源開發司印發的《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》中提及的「要有效採取門票預約、智慧引導等手段」,加速智慧化進程,積極擁抱線上,鼓勵遊客提前通過網際網路實名訂票,或在現場提供實名「掃碼購票」等方式,在減少人員接觸和做好遊客追蹤的同時方便線上數據的納統監測。
2、針對出行意願較強和旅遊熱度較高的省份,應提前做好交通疏導和防疫預案。
針對出行意願較強和旅遊熱度較高的省份,應進一步提升公共服務水平,如旅遊廁所、停車場、交通引導等,一旦超過瞬時承載量,要採取限流措施;能力允許的景區應及時對外公布景點實時人數,使遊客能夠及時獲取信息。同時,當地交通、城管等相關部門要進一步合力,優化交通組織,做好交通疏導預案和應急保障工作。此外,要提前準備充足的紅外人體測溫儀、溫槍、消毒液、消毒溼巾、口罩等,對來往旅客做好防疫工作,同時要加強酒精等易燃易爆物品的檢測,防止火災發生。
3、針對出行意願較弱和旅遊熱度較低的省份,應通過多措並舉,提振省內消費。
對於旅遊熱度較低、消費意願不強的省份,可通過發放消費券、對本省居民打五折、對醫護人員免費、酒店促銷等方式,進行積極引流;同時加強一日遊、周邊遊等旅遊業態的打造,增強其可玩性和可看性,以多元文旅產品吸引更多年輕人,以此提振省內文旅消費。
4、打好鄉村旅遊、農特產品、餐飲三者的營銷組合牌。
疫情當前,4月13日文旅部和國家衛健委聯合發布通知,為做好旅遊景區疫情防控和安全有序開放,規定接待遊客量不得超過核定最大承載量30%,門票也需在網上提前預定,這對鄉村旅遊、休閒旅遊、康養旅遊等業態促成了重大利好。鄉村遊不但能滿足都市人親近自然、在田園風光和農家情趣裡徜徉的訴求,更能暢快地呼吸新鮮空氣,因此也將會是「五一」期間的熱門選擇。針對鄉村遊等布局較為零散的業態也應提前規劃好停車區,做好交通疏導,同時加強農家樂餐飲質量監督;對於餐飲商家較少的鄉村遊,可加強農特產品銷售。打好鄉村旅遊、農特產品、餐飲的營銷組合牌,也將大力提振農村地區經濟。