【TechWeb】12月25日消息，12月16日晚，交個朋友直播間上架了日本 RVG X STM 品牌的兩款低幫硫化鞋。有媒體質疑該商品授權鏈路不完整，在中國國內銷售不具備法律效應，並推測其所賣商品是所謂的「山寨品」、所謂「假洋鬼子」。
對此，交個朋友直播間作出回應，稱跟合作方的授權鏈路是完整的，所謂「山寨品」是不實傳聞。
以下為交個朋友直播間回應內容：
我司立刻複查了該商品的所有協議和資質，並做了相關的調研，經核實我們跟合作方的授權鏈路是完整的，相關文件見下面的掃描件。
REVENGE X STORM LTD 公司在日本同時在使用 REVENGE X STORM（俗稱「長標」） 和 RVG X STM （俗稱「短標」）兩個商標。 （日本 REVENGE X STORM 官方店在售的 REVENGE X STORM 產品也混用長標和短標，見日本官方店附圖）
RVG X STM 商標授權鏈路：
REVENGE X STORM LTD 公司將日本 RVG X STM 的品牌商標授權給品嘉品牌管理（杭州）有限公司。
其後，品嘉品牌管理（杭州）有限公司將該品牌授權給了杭州閃電實業有限公司。
杭州閃電實業有限公司繼而授權給福建昊憬鞋服有限公司和相關夥伴公司上海橙想網絡科技有限公司通過抖音渠道銷售。
最終，交個朋友直播間，與獲授權做日本 RVG X STM 品牌抖音小店代理運營的上海橙想網絡科技有限公司籤約。
另外，需要說明的是，RVG X STM 品牌商品之前也開有天貓旗艦店和京東旗艦店，銷售過我們直播間所售的完全一樣的產品。天貓、京東顯示該品牌旗艦店經營方為杭州閃電實業有限公司。媒體報導後，RVG X STM 京東旗艦店短時間引發了輿情，觸發了京東的輿情下架機制。天貓旗艦店目前也已下架，但具體情況不詳。
RVG X STM 品牌在國內也開有多家線下專賣店（工商顯示為福建昊憬鞋服有限公司經營），也可以買到跟我們直播間銷售過的完全一樣的產品。
在我公司法務和商務部門複查完上述這些文書協議和相關資質後，我們認為手續都是完備合規的。但因為合作鏈路較長，我們不能百分之百確定這中間的某個合作方是否對我們存在違法欺騙或惡意隱瞞事實的行為。其實，技術上，百分之百地不出假貨或山寨貨問題，也沒有任何企業能夠做到，包括所有國民級的大型銷售平臺。所以在這裡，我們也歡迎媒體和廣大消費者繼續監督，如果發現確實有問題，確實損害了消費者的權益，我們一定會用最快的時間先行實施退一賠三的補償行為，並且追究違法違規方的法律責任。
交個朋友直播間作為一個200多人的小型電商服務機構，從理論上和技術上，審核能力一定不會比國民級的大型電商平臺更強、更有效率，即便我們執行了很多更嚴格的標準也是如此。考慮到中國目前為止還沒有任何一個百分之百無假貨的電商平臺，雖然未來我們會更進一步加強選品審核，但我們也不敢承諾能做到百分之百無假貨。我們的優勢在於，一旦真的出現問題，我們一定會在第一時間爽快賠付，即便我們不是第一責任人，也會先行賠付再問責有問題的合作方。在面對發生實際問題的處理效率上，我們一定會在絕大多數情況下，比那些大平臺做得更快更好。四月份開播以來的幾次事故和補救措施以及相應的輿論口碑也充分證明了這一點。
為了進一步確認商品是否存在授權鏈路的過程問題，我們現在已經在聯繫諮詢日本的 REVENGE X STORM 公司了，目前還沒有得到答覆，有消息會第一時間同步給公眾。
感謝媒體和消費者的監督，但為了電商直播行業健康發展，也希望媒體在報導時也能夠更加嚴謹。
交個朋友直播間
成都星野未來科技有限公司
2020.12.25
可能的疑問及答覆：
1.為什麼你們的產品經比對，和媒體找到的產品圖片不一致？
我們手裡的是日本 REVENGE X STORM 品牌方授權的國產商品。媒體的比較圖也許是日本產商品的和國產商品的區別，目前已給日本方面發函確認。
2.為什麼你們直播間賣的比日本官網的價格便宜這麼多，難道這麼便宜看不出是假的？
這涉及到國內生產和原產不同價的問題（也涉及到促銷活動原因），很多國際廠商，比如某百倫的美產和國產版，有著非常懸殊的價格差，某軍、某面等大量海外服裝品牌也是如此。實際上很多國產品牌在國內和國外也有很多價格差懸殊的情況，至於品牌商為什麼這麼做，我們在這裡不做評價。
3.那你們賣的到底是不是「假洋鬼子」產品？
國外品牌（這裡指國外有業務，有實體店鋪，有含電商在內的多渠道銷售網絡的「真公司」，不是指空殼子「外國公司」）授權國內生產是常見做法，這不是媒體通常說的「假洋鬼子」，某凱奇、某利浦、某芝等大量國際品牌在中國都是授權合作商生產和銷售。
4.上次就想問你了，你們為什麼不直接跟品牌商直接合作？
交個朋友直播間上架的商品中，很多都是和品牌商合作的，也有很多不是。沒有和品牌商直接合作的情況，原因是很複雜的，但也是很合理的，做過渠道和銷售的朋友們應該都知道。通常是以下幾種情況：（1）大的品牌商不會和所有合作方直接合作，經常會要求我們和該品牌的代理方合作；（2）品牌方直接合作給到的價格不夠好，代理商往往能提供更加優惠的價格（比如蘋果代理商的手機經常都比蘋果官網便宜，有時候甚至便宜很多）；（3）一些品牌方沒有在抖音直接開店，只能委託代理合作。以上幾個理由也解釋了為什麼在全球的商業世界裡，包括比中國還先進的國家，都有不計其數的代理公司客觀存在。
5.你們賣的鞋為何沒有防偽標識？
媒體所反映的該商品缺少防偽標識的問題，經調查及跟合作方詢問後，沒有發現證據表明國內所售的款式，同樣具有國外生產款式的防偽標識。我們線下店買到的，也沒有跟日本產版本一樣的防偽標識。
6.這個品牌到底是日本的還是美國的？
關於這個品牌的日美之爭，網上有很多版本的說法（有興趣可以搜索一下），並且很多信息來源顯示日美兩家互相指責對方是假的。日方的說法是該品牌為他們原創，美國藝人 Ian Connor 只是代言。而美方的說法是，美國藝人 Ian Connor 帶火了這個品牌，並且持有美國商標。對此，我們不予置評，但明確的是，日本和美國都有各自的公司在銷售這個品牌的產品。所以只要日方對國內授權生產的鏈路是合法合規的，就不存在所謂「假洋鬼子」的問題。
7.你們直播時講清楚鞋的版本了嗎？有沒有蓄意誤導消費者？
在直播現場，我們的主播朱蕭木對這款鞋進行了詳細講解，並說是日本品牌。在講了幾分鐘後，主播黃賀臨時加入，黃賀出現口誤，說了一次該品牌「是美國的」。但在這之前朱蕭木的講解已經說得很清楚，是日本品牌。所以這屬於口誤，不存在蓄意誤導或欺騙。如果要蓄意誤導，不可能兩位主播一個說日本，一個說美國。但是，如果有中途進入直播間的消費者被主播黃賀的口誤誤導，導致錯誤購買了該商品，我們可以安排協調合作商的客服隨時辦理退貨。
8.為什麼你們的商品在得物上鑑定為假？
得物不是有資質的專業鑑定機構，他們的鑑定只能做一個參考。對於得物的鑑定相關，大家有興趣可以自行搜索，有很多得物平臺鑑定出錯的新聞，我們不想做更多評價。
9.國內商標查詢顯示，RVG X STM 中國商標所有權歸屬中國某公司，日本 RVG X STM 品牌授權在中國是無效的，這件事你們怎麼解釋？
我們也諮詢了相關專業的律師，得到的答覆是，從合作方給我們的授權文件來看，其在中國生產銷售日本 RVG X STM 品牌商品的權利，來源於日本 RVG X STM 品牌的持有方 REVENGE X STORM LTD，這個授權是有效的。除非中國持有 RVG X STM 品牌的主體起訴日本 RVG X STM 品牌的中國經營方並勝訴，否則這個授權就是有效的。
10.接下來如果確認授權鏈路或產品有問題，你們打算怎麼辦？
如果後續的調研確認我們所賣的商品是無合法授權的假冒產品或違規產品，我們一定會第一時間先對消費者進行退一賠三的補償，然後再依法追究合作方的相關責任。
交個朋友直播間
成都星野未來科技有限公司
2020.12.25