珠寶銷售技巧1333:情侶雙方意見不一致,你的話術怎麼說?

2020-12-22 騰訊網

珠寶銷售技巧:男士為了能滿足老婆的要求,最終他選擇了這款K金戒指,成交……

珠寶銷售案例:

內部群每天講解047:

關鍵詞:雙方意見不合

女士想要50分兩萬的戒指,可是男士說預算一萬,你找了一萬價位的戒指,女士又不喜歡。那50分兩萬的,男士又說貴。

問題:

1、這種情況,你推多少價位的合適?具體話術怎麼說?

2、說一個雙方意見不一致的成交案例,你是怎麼做的?

珠寶銷售技巧1:學員19802

這種顧客在我這邊也是比較常見的,前提了解到顧客對鑽石是不了解的,那麼就以款式塑造方面去打動顧客。

話術:

美女你看哦,你剛才挑那一款是皇冠六爪的,相對於這款經典四爪的這一款,你看一下是不是更顯鑽?

戒託以塔形的四根金屬柱子,就如同帥哥強而有力的雙臂,捧著整個世界,就像你是帥哥的全部一樣。

戒面是由一群小鑽簇擁著一顆30分主鑽,整體視覺效果是不是可以堪比這一款六爪的50分的呀?

而且,這款豪華款的佩戴起來,顯得更大氣更豪華。

我們戴鑽戒無非就是想鑽石大對吧?既然是同樣的視覺效果,選這款30分的性價比不是更高嗎?

結婚各方面都需要花錢,省下的錢都可以給家裡配一套家電了,你說是不是呀?

前兩天有對小夫妻過來買婚戒,我也是這麼介紹給他們的,他們也覺得30分的戴起來就已經非常合適了。

美女,你覺得呢?

成交案例:

昨晚晚班剛好有一對顧客是這樣的案例,男方父母帶著兒子兒媳過來挑婚戒結婚。

當時這對小夫妻在挑首飾時候,阿姨都偷偷就和員工講了,預算只要在8000左右,因為經濟有限,買不了太貴了。

當時員工了解到是父母出錢買,所以在給他們挑選的時候,儘量控制價格都在他們的預算範圍之內。

但是兒媳婦挑來挑去,就是喜歡我們如意系列款推廣價是6999元的款式,因為是推廣價是沒法打折了。

男戒挑好的款式價位又在3000多,這樣算下來就超了大概兩千左右了。男方父母又明確表態超支太多了,接受不了。

我們就只能另外又挑了一款類似的款式,建議兒媳拿這一款,佩戴起來效果其實都差不多。但是,兒媳堅決就說喜歡這一款。

當時員工沒轍了,我就走過去把帥哥叫到一邊跟他說:

如果說老婆是喜歡那個款,那您看這樣行不行?您這邊,我給你另外挑一個款式,你覺得怎麼樣?

其實男士也並非一定要戴鑽戒,在隔壁櫃檯拿了一款K金戒指,我說:

您看下這款,它是以啞光和拉絲工藝相結合非常簡約,但又不失時尚,佩戴起來和女戒非常搭喲!

男士是個比較隨意的人,為了能滿足老婆的要求,最終他選擇了這款K金戒指,成交。

小結:

思考一個問題:

顧客雙方意見不合的時候,你是什麼角色?

我是羅賓,專注於珠寶銷售和管理培訓。本人原創作品,首發公眾號【賣鑽石的羅賓】,未經授權,禁止轉載。我已加入「維權騎士」(rightknights.com)版權保護計劃。

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