6月27日晚,凱德集團總裁羅臻毓現身「星直播」,與近日乘風破浪的話題女王、知名演員、「星主播」鍾麗緹開啟一場別開生面的跨界直播,將2020凱德樂享季推向高潮。
作為今年「樂享季」的直播主場,凱德聯動多元業態,攜手南京大牌檔、西貝莜麵村、良品鋪子等品牌租戶,從全國精選近百款爆品,涵蓋吃、穿、用、住、行等方方面面。總裁坐鎮,拿出廣州的熱盤「雙橋8號」特價房一套,當即火速成交,62.7元抵3萬的房券全部被秒殺,鎖定銷售額近1.1億。西貝莜麵村董事高級副總裁李志宏、南京大牌檔老闆娘徐薇薇等租戶高管也來到直播間親自帶貨。
凱德集團總裁羅臻毓和知名演員鍾麗緹做客「樂享開嘜夜」星直播
今年以「樂享開嘜季」為主題的樂享季於20日啟動,6月20日-7月12日期間,凱德全國16個座城市的43家購物中心,23天嗨FUN開嘜、63場直播不打烊。作為凱德集團自主打造的兩大節日IP之一,「樂享季」步入第四年,在2020頗具挑戰的環境下,開創性打造「Live(生活)-Love(愛)-Laugh(歡笑)」雲種草模式,為消費者帶來橫跨線上線下的凱德生活圈狂歡嘉年華。
2020,凱德「樂享開嘜季」如約而至
凱德集團總裁羅臻毓表示:「『樂享季』是凱德標誌性年度活動之一,開展四年來規模不斷擴大,已經成為凱德的特有符號。今年數位化加速了商業變革,不僅線下有各種精彩紛呈的活動,更藉助直播這種新興模式,與消費者建立更直接、線上線下多維度的溝通互動,打造一場橫跨線上線下的凱德生活圈狂歡嘉年華。此舉進一步幫助租戶拉動銷售,得到了租戶的大力支持。」
凱德集團(中國)商業管理與產業園區執行長陳永明表示「經歷了疫情的衝擊,這次的『樂享季』更別具意義。我們希望借這個機會,跟合作夥伴和消費者一起,分享美好、你我與共,更好地滿足疫情後消費復甦、重燃歡樂的情感所需。」
作為一年一度凱德與會員同慶的消費盛宴,延續實力寵粉的傳統,凱德送上價值2630元的「樂享開嘜大禮包」,凱德星會員均可在凱德星商城領取,新會員還有價值135元的新粉專屬禮包。此外,樂享季期間,周末到店用微信支付,滿30減5,積分實時到帳,積分可在凱德星商城消費抵現金使用。
「星直播」全面開花,內容和流量齊升
疫情催生商業數位化變局,今年凱德推出「星直播」後,迅速積累了大批粉絲和支持者,「星直播」逐漸成為商戶日常運營的重要工具。
「樂享開嘜季」啟動後,凱德在全國掀起直播熱潮,各地星直播內容不斷創新、銷售屢創新高。其中,24日全國六場直播全平臺成交額達到610萬,25日凱德廣場武勝的端午專場直播成交近300萬。凱德虹口「嗨購夜」舉辦扶貧公益專場,幫助雲南貧困地區。直播期間線上直接銷售額超過114萬,線下企業籤約扶貧訂單超過153萬。凱德MALL新都心四周年店慶期間,將每年的標誌性活動音樂節在線同步直播,探索直播內容營銷新玩法,讓更多消費者了解星直播平臺,培養高質量社群,提升粉絲活躍度和歸屬感。
凱德好物官上線,KOC撬動社交電商
見慣了專業主播、明星帶貨,凱德另闢蹊徑,員工變身「星主播」C位出道,開闢職場新技能。凱德在內部發起「星主播養成計劃」,20名來自各地的主播新秀在線PK,分別代表五大區域的5位「星主播」脫穎而出,為27日的主場直播打Call助力, 並為自己區域的選品代言。
凱德星主播養成計劃
除了員工強勢帶貨,凱德還面向所有用戶招募「凱德好物官」,開啟全民「種草」、全民「帶貨」模式。用戶從凱德星商城分享好物,實現銷售即可賺得凱德星積分,積分可在凱德星商城消費時抵現金使用。
「凱德好物官」招募
凱德在數字時代轉變運營思路、創新運營模式,聚焦會員和社群,在傳統KOL的基礎上,通過賦能KOC(關鍵意見消費者),盤活流量,激發商業裂變。凱德星目前擁有1000萬會員,一方面緊緊抓住現有用戶,另一方面通過社群營銷,藉助KOC的信任背書,實現拉新裂變,不斷壯大基礎客群。
凱德夜市「上線」,重新擁抱城市裡的人間煙火
不僅直播如火如荼,凱德全國各地的購物中心也開足馬力,各地活動接踵而至,讓宅家許久的人們重新感受生活本來的樣子,不僅買的開心,更能逛的開心。
華中的五大購物中心陸續「支攤營業」,撐起夜經濟。精彩紛呈的主題夜市,集音樂、美食、潮品、文創、娛樂……為一體,打破購物中心傳統營業時間和空間,讓市民一次嗨個夠,盡情享受舒爽初夏夜。
在長沙凱德·壹中心沿觀沙嶺路的外廣場,這裡白天是一處休閒空地,到了夜間擺出20餘個整齊的攤位,邀請商場內的品牌商戶經營夜市,分為娛樂百貨區和餐飲區,現場更準備有10多家美食攤位,滿足消費者逛吃逛吃的需求,西貝莜麵村、必勝客、蛙來噠等大牌美食,帶來羊肉串、煎牛排和鐵板牛蛙等美食,接二連三的吆喝聲和嗞嗞冒油的烤串,讓此處更添煙火氣息。場外的夜市攤位不僅可以實現顧客當場成交,更是成功引流到凱德·壹中心商場內的門店進行第二輪銷售,成功帶動商場客流量!
凱德壹中心打造的「濱江夜市」
6月19日起,凱德廣場·雨花亭外廣場、開設了多個攤位打造一場活色生香的特色市集,更多元的主題、更豐富的產品、更有力量的品牌,更有趣的形式,吸引著附近的居民、來訪感受夜show、夜遊、夜食、夜購、夜娛,體驗久違熙攘的快樂,欣賞審美在線的生活方式,與「趕集」的人嘮嗑交換彼此的生活與故事。6月26日-27日端午節期間,在商場外廣場更有《中國好聲音》凱德龍蝦啤酒音樂節,啤酒、音樂與美食輪番上演, 10000小龍蝦免費吃,10000啤酒免費飲,這個六月high翻天,帶給消費者精彩假日消費體驗。
凱德廣場·雨花亭《中國好聲音》凱德龍蝦啤酒音樂節
進入盛夏,凱德用「樂享季」再一次點燃消費熱潮,在後疫情時代,為租戶打開銷售新路徑,為消費者送上福利和歡樂。凱德以數位化賦能實體商業,打造凱德生活圈,圈出美好生活。