伊能靜出生在一個重男輕女的家庭,媽媽生了幾個女兒,她是最小的那個。 她出生後不久,爸爸就拋棄了家庭。她度過了非常黯淡的童年,後來被星探發現踏入演藝圈,賺的錢還要給爸爸還賭債。突然有一天他爸爸出了車禍,就那樣去世了。她說,當時其實已經在心裏面都與父親和解了,也很愛他,但是都沒有一次說過「爸爸,我愛你」,這成了她一輩子的遺憾。
我們想做到更好地與人溝通,建立和諧的人際關係,可是我們卻不知道該如何「共情」心理諮詢師古宮昇指出,會共情的人都有一些共性,例如懂得給予,懂得示弱,坦誠自己的缺點,傾聽別人,等等。
這本《共情式溝通》通過「溝通十妙法」,教你怎樣與人相處,學會共情式溝通的方法,讓你不論是實際生活中,還是職場交往中,都能更好地做一個受歡迎的人。
01記住別人的名字。
歌手小田和正有首歌叫《夏日》:「你叫出我名字的那個夏日……我就開始愛上了你。」
在人際關係中,記住別人的名字,往往會釋放你的善意,讓對方認為自己很重要。卡耐基人際關係老師曾說過,每個人都覺得自己很重要,如果你在第一時間記住了別人的名字,他人就會感覺到自己受到重視,自然也會高度提升對你的好感度。
所以我們在人際關係中想要提升我們的人緣,可以在第一時間記住對方的名字,當對方告訴你的名字時,你可以在心裡反覆念誦幾遍,直到印象較為深刻。
02學會表達感謝。
每個人內心都希望別人感謝。善於感謝別人的人,往往會讓我們感覺到自己被需要,不僅會提升別人的幸福感,也會提升我們的自我價值感。所以感謝別人是人際關係中很重要的一個方法和技巧,我們可以嘗試多表達自己的謝意。
任何場所都可以是我們感謝的源頭,對待別人對我們的幫助,滿懷謝意,和別人認真發生眼神交流,也會讓我們的人際關係溫暖以待。
03學會讚美他人。
中國的父母很少正面關注、讚美孩子,而孩子尋求父母的關心,是天性。如果缺少了父母的正面關注,孩子就會越來越不聽話,通過被父母斥責來獲得負面關注。
在人際交往中,人們同樣希望通過讚美來拉近彼此之間的距離。我們要在生活中學會做一個讚美別人的人,發自內心地看到自己和別人身上的美好,讓這個世界因為你變得更為美好。
04學會緩解壓力。
什麼樣的人才討人喜歡呢?排第一的是「讓人放鬆的人」。放鬆是一種從容淡定的狀態。緩解壓力,其實就是適應環境,放慢自己的節奏,遇見內心平衡的自己。
05學會使用肢體語言。
溝通的55%是通過肢體語言進行的,從眼神、姿勢到距離,拿捏的適當交流會起到事半功半的效果。肢體語言會傳達我們是否希望與對方交好。開放的肢體語言能夠傳達「希望交好」的善意關心。與人交談時,保持身體的放鬆非常重要。
06展露笑容。
微笑是最好的語言。最動人的微笑來自於微笑者發自內心的愉悅,臉上的微笑比個體的人格更具魅力。學會看到別人友好地微笑,這是一個「美好的開始」。
07溫柔沉穩地說話。
與言語相比,說話的方式更重要。那些緊張的關係,往往輸在不會好好說話。溫柔有一種魔力,只有被溫柔對待,和溫柔對待別人的人。
08構建雙贏關係。
共贏是雙方在不委屈自己的前提下實現自己的目的,為自己著想的同時,也不忘照顧他人的利益。共情不是迎合,而是真實表達自我。真正的共情,是發自內心的理解,理解別人的痛苦喜樂。
09留出獨處的時間。
我們需要與他人共度的時間,也需要獨處的時間,只有雙方都適度才能在兩者中取得平衡。打造獨處的時間,才能打造我們從容淡定的氣場,成為讓人放鬆的人。
10感謝傷害你的人。
我們生命中出現的人,都是為了幫助我們成長才出現的,是為了我們成長的機會才出現的。感謝是為了你自己,寬恕也是為了你自己。
人本主義心理學家卡爾羅傑斯曾說: 共情,一種未被欣賞的存在。
「共情」是溝通的靈魂。只有共情式的溝通,才能更好地拉近彼此的距離,走進對方的心裡。