現實生活中，人人都希望自己擁有好的人際關係，擁有好的人緣和人緣，在社交場合能如魚得水、左右逢源。但是理想總是很豐滿，現實卻總是很骨感。真正能如願者，其實並不多。那麼，為什麼你的人際關係差？主要是因為你不懂這3個溝通技巧！
1、不懂得熱情過度反而不好
先看這樣一則小故事：
一天中午，史先生由於工作上的需要，陪一位外賓來到一家五星級大酒店的中餐廳，找了個比較僻靜的座位坐下。剛一入座，就有一位女服務員熱情地為他們服務起來。
這位女服務員先是替二人鋪好餐巾，擺上碗碟與酒杯，給他們斟滿茶水，遞上熱毛巾，然後站立在一旁等待上菜。
當一大盆「西湖牛肉羮」端上來後，這位女服務員先為他們報了湯名，接著為他們盛湯，盛了一碗又一碗。開始的時候，這位外賓以為這是吃中餐的規矩。在史先生告訴外賓用餐隨客人自願後，女服務員要為外賓盛第四碗湯時，外賓婉言謝絕了。
吃了一會兒，外賓放下餐具，從衣服口袋裡拿出一盒香菸，抽出一支拿在手上。那位女服務員趕忙跑到服務臺拿了個打火機，走到外賓跟前說：「先生，請您抽菸。」說著，便熟練地打著火，送到外賓面前，為他點菸。然後，她又用公筷向史先生和外賓的碗裡夾菜。女服務員的過度熱情，讓這位外賓感覺都透不過氣來了。
這位外賓匆匆吃了幾口，就結帳離開了這家酒店。
這就是熱情過度的典型案例。外國人所注重的「關心有度」中的「度」，實際上就是其個人自由。一旦當對方的關心有礙其個人自由，即被視為「過度」之舉。所以，儘管服務員滿腔熱情地為客人提供服務，但客人不僅不領情，反而流露出厭煩或不滿的情緒。
所以，在人際交往中，太熱情了也不好，因為凡事都應有個度。初入社交圈中的人常犯的一個錯誤就是「好事做到底」，以為自己全心全意為對方做事會關係融洽、密切。然而，事實上並非如此，因為人不能一味地接受別人的付出，否則心理會感到不平衡。「滴水之恩，湧泉相報」，這也是為了使關係平衡的一種做法。如果好事一次做盡，使人感到無法回報或沒有機會回報的時候，愧疚感就會讓受惠的一方選擇疏遠。好事不應一次做盡，這是平衡人際關係的一個重要準則。
2、不懂得玩笑不要開大了
這是一個真實的案例：
愚人節的前一天，廣州的蔣先生接到一個外地朋友的電話，說第二天要來廣州，詳細告訴了蔣先生是幾點的航班，請蔣先生到機場去接，並幫他預訂酒店。見是關係很不錯的朋友，蔣先生儘管工作很忙，還是滿口答應了。
第二天，蔣先生先幫這個朋友訂好了酒店，又開車趕到機場去接，但苦等五個多小時也沒見到那個朋友，卻只收到那個朋友發來的簡訊，說：「今天是愚人節，跟你開個玩笑。」
蔣先生很生氣，認為那個朋友的玩笑開得太過分了。自此，蔣先生對那個朋友失去了信任，與他的關係也就疏遠了。
一般情況下，開玩笑往往把聚在一起的某人做對象，利用他的缺失，造成一個笑話；或利用他平常的言行，製造一個笑話。但是，取笑也要有個分寸，在分寸以內，大家歡樂；超過了分寸，便要搞得不歡而散了。
笑話的內容，要針對聽笑話的人。對有地位、有學問的人說粗俗的笑話，會顯出你的鄙陋；對普通人說高雅的笑話，他們無法領會，不會覺得好笑。
在日常聊天中，開個得體的玩笑，可以鬆弛神經，聯絡感情，活躍氣氛。不過，開玩笑也要講究分寸，如果玩笑開得不好，不僅達不到聊天的本來目的，還可能適得其反，傷害彼此的感情。
3、不懂得溝通距離並不是越近越好
曾經，有一位心理學家做過這樣一個實驗。
在一個剛剛開門的大閱覽室裡，當裡面只有一位讀者時，心理學家就進去拿椅子坐在他（她）的旁邊。試驗進行了整整80個人次。
結果證明，在一個只有兩位讀者的空曠的閱覽室裡，沒有一個被試者能夠忍受一個陌生人緊挨著自己坐下。
人與人之間在面對面的溝通情境中，常因彼此間情感的親疏不同，而不自覺地保持不同的距離。如果一方企圖向對方接近，對方將自覺地後退，仍然維持相當的距離。你可以由此判斷，你身邊的人對你是否親近和信任，身邊的人之間相互關係如何。
打手機時，肢體語言所包含的信息是最為豐富的。有個簡訊說得很形象：「給上級打電話，聲音越講越小；給下級打電話，聲音越講越大；給情人打電話，聲音越講越遠。」旁人從其肢體語言就可以判別電話那頭是誰。有的人接電話時下意識地背過身去，是不想讓你聽見，其實他說的每句話你都能聽見。這時，你就要考慮迴避，否則你就是不受歡迎的人。
最親密的友誼和最強烈的憎恨，都是過於親近的緣故。因此，我們在人際交往中，還需要注意與人保持適當的距離。
朋友們，為什麼你的人際關係差？主要是因為你不懂以上這3個溝通技巧！對此，你怎麼看？歡迎留言討論！