站在明亮的燈光下,所有人都在等待著一場狂歡盛宴,22 萬圍觀的直播間,董明珠開始了人生的第一次直播帶貨首秀。
與隔壁的老羅相比,成交額 23 萬,顯得有些不值一提。但對于格力來說,這的確是一個好的開始。
01董明珠的嘗試
李佳琦一句「偶買噶,買它」讓眾多粉絲為直播買單,薇婭一句「薇婭的女人」成功讓大家掏錢,羅永浩一開直播間,產品迅速售罄。
在直播間裡,帶貨直播們拼的不僅僅是個人魅力,還有對產品研究的深刻性。
4 月 24 日晚上 20 點整,格力電器董事長兼總裁董明珠在抖音開啟了首場直播。在疫情對電氣行業的強大衝擊之下,即便強如董明珠也要去嘗試直播帶貨了。
開播後的 10 分鐘內,董明珠的直播一度成為抖音小時榜關注第一。但帶貨上,董小姐與隔壁直播間羅永浩的嫻熟帶貨,全然不同。
可惜的是,這場直播並沒達到預期的效果,因為實在太卡了。不是偶爾出現故障,而是在短短一個小時裡,畫面反覆卡頓、重複,且聲音斷斷續續,導致屏幕左下方不斷彈出抱怨卡頓的評論。甚至有人說:「格力總部用的是 3G 網絡嗎?」
沒有強大的硬體支持,董明珠的抖音播效果大打折扣。不僅大力推薦售價 1.2 萬元的空氣淨化器在抖音商品櫥窗中只賣出了 3 臺,而且 6000 元以上的大多數產品基本銷量是 0。
雖然有 22 萬人圍觀,但是銷售額卻遭遇了嚴重的滑鐵盧。有人分析:此次董明珠抖音直播效果大打折扣的原因有很多。
一方面,董明珠在直播時的宣傳重點沒有放在產品本身上,更多的精力是用在品牌宣傳和戰略發展規劃上。
另一方面,在自媒體直播平臺帶貨,主播的個人魅力輸出和產品性能介紹是尤其重要的,對於這方面的欠缺,導致直播交易成單數略顯遜色。再者,直播帶貨最重要的一個點在於優惠,從董明珠直播帶貨產品價格來看,某些產品的定價甚至高於電商平臺,這是十分不合理的。
新抖後臺數據顯示,董明珠直播首秀當晚累計觀看 431 萬,在線人數峰值 21.63 萬,商品銷售額 22.53 萬元。
02格力開拓新渠道
直播帶貨「百花齊放」,背後也是直播平臺激烈的競爭,淘寶、拼多多、抖音、快手等平臺,正加速「跑馬圈地」。
直播帶貨在 2019 年達到了高峰值,李佳琦、薇婭等主播在其中因帶貨量脫穎而出。艾媒諮詢的數據顯示,2019 年直播帶貨的銷售額達到近 610 億美元(約 4318 億元人民幣),而這一數字在 2020 年預計將翻一番以上。
或許正因如此,董明珠才會選擇從自媒體發力,利用直播+電商的模式開闢出一條新道路。「今年受疫情影響,格力 2 月份在線下的銷售額幾乎為 0 」在接受採訪時董明珠曾表示。選擇自媒體直播,或是格力決心向線上銷售的重要一步。
據有關數據顯示,格力電器的抖音整體數據,在家電品牌抖音號中位列前茅,超過了近 90% 的同類帳號。並且,過去 30 年裡它的作品帶貨率為 1.67%。
之前的疫情凸顯了電商渠道的相對優勢,預計格力後續在資源投放上,將一定程度上向自媒體和電商傾斜。作為官方自媒體中的佼佼者,格力在自媒體運營方面已經走上了前列。
在直播帶貨賽道,抖音已經搶佔了先機。不僅能夠在直播模式中為企業品牌做宣傳,而且還能夠帶動產品的銷售。最關鍵的問題是,對於打造個人IP的主播們來說,這才是一次最佳機遇。
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